Bica Pau Hotel

Условия проживания простые, персонал приветливый, домашняя еда очень вкусная, есть несколько бассейнов с термальной водой, сауна и душевые. Единственное, что нуждается в улучшении, это инфраструктура.

Я приезжаю в Бика-Пау с 1992 года; мои дети выросли, приезжая сюда вместе с нами. Несколько лет я не была здесь, когда владелицей еще была Дона Лурдес. Мы решили провести выходные с 15 по 18 января, и в первый же день в отеле заметили, что уровень обслуживания резко упал. Администраторы были грубыми, не отвечали на наши запросы и не уделяли им должного внимания, матрасы в номерах были грязными и старыми, постельное белье грязным, провода болтались, душевые кабины били током, а в номере пахло плесенью. Моя дочь пошла завтракать в 9 утра, и когда пришла, ничего не было. Когда она спросила, собираются ли они пополнить запасы, женщина на кухне сказала, что если она хочет, она может съесть то, что есть, потому что они ничего больше пополнять не будут, поэтому она пошла завтракать в ближайшую пекарню. На второй день мы попросили матрасы получше, потому что те, что были, были очень старыми и грязными, администратор даже не ответил на нашу просьбу, на второй день мы нашли муху в печенье, остаток нашего пребывания в Кальдасе мы провели в другом месте, вернулись только на ночь, моя семья и я крайне разочарованы ужасным обслуживанием.
Мы больше не вернемся и никому не порекомендуем этот отель, по моему мнению, его следует закрыть, потому что состояние отеля плачевное, это был худший опыт за более чем 30 лет нашего пребывания в Кальдас-Новас.

Бика Пау всегда был нашим семейным выбором, потому что здесь очень чистые бассейны, и это не изменилось.
Однако, что также не изменилось, так это номера. Я приезжаю сюда с детства, и всё осталось по-прежнему: ужасные кровати, старый кондиционер, меня поселили в номер с разорванной от начала до конца шторой, а из крана в душе ударило током… Я попросила поменять номер, а администратор с очень недружелюбным лицом даже не потрудилась…
В общем, всего так много, что перечислить всё очень сложно.
Ремонт важен для всех мест!

Мы с подругой снимали номер в отеле во время продленных выходных, посвященных Дню осведомленности о проблемах чернокожего населения в 2025 году, которые совпали с праздником Caldas Country. Это был наш первый опыт проживания в этом отеле.
Это простой отель со старым зданием, которое нуждается в некотором ремонте, но это нисколько не умаляет его очарования… просто требуется небольшой ремонт.
В номере все было в порядке (мини-холодильник и кондиционер работали хорошо).
У бассейнов заметно, что бар у бассейна не всегда открыт.
Очень положительным моментом, безусловно, является чистота… какое чистое место…
От номера до бассейна… очень чисто.
Еще один огромный плюс – дружелюбие администраторов Полианы и Ивана, очень внимательные, добрые, всегда стремящиеся угодить, решить проблемы и помочь с любой просьбой (они даже помогли нам найти место в городе, где можно поужинать и хорошо провести время).
Что касается сотрудника, работающего в ночную смену на ресепшене, я заметила, что он немного рассеян, возможно, из-за усталости после двойной рабочей смены; Может быть, Red Bull решит эту проблему… ха-ха-ха.
Девушки, которые занимаются кухней и уборкой, тоже очень отзывчивые, всегда готовы посмеяться и очень дружелюбные.
Гости очень вежливые, и атмосфера супер-семейная; на самом деле, моя подруга ударилась головой, ныряя в бассейн, они забеспокоились и пришли на помощь. Слава богу, это был всего лишь испуг.

Необходимо улучшить состояние этого места: очень старые окна, устаревшие кондиционеры и плохо очищенные бассейны, на керамической плитке есть пятна».

Двойка, учитывая, что бассейны хорошие и чистые. К сожалению, они не в лучшем состоянии. В части «отдыха» наблюдается серьёзный недостаток чистоты и внимания к деталям.

Идеально, бассейны очень чистые, включая бар с напитками, очень внимательный персонал, всегда готовый помочь по любому вопросу.

Для гостей доступен красивый бассейн с теплой термальной водой.

По отношению к остальным просто нет зеленой территории, много бассейнов, но меня приняли, отличный завтрак.

У меня не было хорошего опыта пребывания в этом месте! Я ездил в сезон, цена была намного выше, чем предлагает отель. Почти 500 реалов в день за ужасную комнату, без вентиляции и вообще без комфорта. Здесь есть хорошие бассейны; вода на полу сауны была слишком горячей, невыносимой. Завтрак с небольшим выбором.

Я думал, что это хуже. Мне понравилось обслуживание и температура бассейнов. И бассейнов больше, чем кажется. Их уборка оставляет желать лучшего. Мне понравился завтрак и легкость посещения прилегающего ресторана.

Это место с хорошим соотношением цены и качества, большими бассейнами с подогреваемой водой, более высокий бассейн теплее и дает лучший вид.

Мой дедушка ходит туда уже 10 лет. Мы всегда туда ходим. Арао в баре на высшем уровне! Нам всегда рады, номера мне не очень нравятся, я всегда туда хожу просто переночевать. Вода должна быть теплее, но в остальном мне очень нравится ездить туда с друзьями и семьей. Просто девушка на стойке регистрации в тот день немного сварливая, но мне плевать на нее, лол.

Отель простой, но очень хороший, есть несколько бассейнов, некоторые очень теплые, несколько горок, бассейн работает до 23:00, расположение тоже хорошее, рядом дирома, аптека, супермаркет и пекарня. Номера сильно различаются, но тот, в котором мы остановились, был великолепен, вид на бассейны, хороший кондиционер, мягкая кровать, только душ был шокирующим, это нужно решить. Завтрак очень простой, но есть все необходимое, в любом случае, я думаю, что если вы получите хороший номер, впечатления будут отличными, мы взяли один на 4 человек.

Плохой номер, очень шумно.
Плохой душ, мало воды.
Старый кондиционер, находился во внутреннем коридоре, было очень шумно.

Отель мне понравился, простой, но очень хороший, удачно расположен, бассейны всегда теплые, завтрак отличный, просто немного разочаровало постельное белье, простыни были в пятнах, создавалось впечатление грязных, а материал тонкий. Для сна с кондиционером, но в остальном мне показалось, что это довольно круто.

При бронировании указывают хороший номер, при приходе на ресепшен дают любой доступный номер, это очень отрицательный момент, бассейны совсем мелкие, горок нет, в бассейнах скорее холодно, чем жарко, не приятный опыт…