Eldorado Thermas Park - Achei Férias

Мой опыт проживания в этом месте был ужасным. Я бы никому его не рекомендовал. Начиная с квартиры, которую я снял, если бы мог, я бы потребовал вернуть половину денег. Холодильник был полностью ржавым снаружи, представляя опасность поражения электрическим током. Настенный вентилятор в гостиной не работал, кондиционер в спальне был старым, пожелтевшим и вообще не имел вентиляции. Пружинный матрас был жестким, с крошечным матрасом, похожим на детский, дополнительная кровать выглядела как голое дерево, у дивана-кровати были сломаны бортики, из-за чего можно было провалиться ногой, не говоря уже о тонком матрасе без пены. Телевизор показывал только Globo, Canção Nova и SBT. Интернет вообще не работал. Никакого подключения, независимо от местоположения. Подключение происходит без доступа на любом этаже. На ресепшене отеля даже не было доступа к трансляциям матчей Чемпионата мира по футболу, которые хотели посмотреть гости; нам приходилось выходить на улицу, чтобы посмотреть их. В квартире даже не было совка или тряпки для уборки пола. Доступ к электрическим розеткам затруднен. В спальне и гостиной розетки расположены за мебелью. Большая часть бытовой техники изношена. Блендер неисправен, сэндвичница повидала лучшие дни. Нет даже разделочной доски для мяса. Недостаточно кастрюль и сковородок, а столовые приборы погнуты. Нас просят съехать и убрать квартиру, но ничего для уборки не оставляют.

Ужасный опыт. Первоначальный прием был отвратительным. Администратор едва взглянула на меня; мне даже не сказали «добрый день». Газ в квартире был отключен, и мне пришлось дважды просить включить его; его включили только после того, как я поговорила с владельцем. Мы сняли квартиру, чтобы отпраздновать день рождения нашей двухлетней дочери. Пол в игровой комнате был поврежден, что могло привести к несчастному случаю. Моя дочь несколько раз чуть не пострадала. Детская зона была закрыта, и мы не смогли насладиться бассейном с дочерью. В отеле несколько бассейнов, но только один работал исправно. Два, которые не были закрыты, были непригодны для использования, вода в них была очень горячей. Остальные были закрыты и без воды. Здание корпуса B очень старое. В коридоре квартиры 607, где я остановилась, нет освещения. Нам приходилось идти в темноте к лифту, чтобы включить свет. Сама квартира простая, но вполне пригодная. Однако, если кто-то уходит, необходимо уведомить человека, находящегося внутри квартиры, потому что освещение включается с помощью дверного замка и может быть включено только изнутри. Wi-fi ужасный. Приходится постоянно подключаться, и связь постоянно обрывается. На третий день в квартире отключилось электричество, я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что это может быть сработавший автоматический выключатель, лол, какая шутка! Короче говоря, впечатления ужасные. Дай Бог, я никогда больше туда не вернусь и никому не порекомендую.

Номер, в котором мы остановились, был очень плохим, кровать ужасная, а кондиционер ужасно шумел. Зона отдыха хорошая, бассейны чистые и хорошо организованы. Расположение очень хорошее.

Ужасный опыт. Прямо на ресепшене администратор была невероятно грубой, невежливой и резкой, не предложив никакой помощи. У нас возникла огромная головная боль, потому что несовершеннолетним без сопровождения родителей вход запрещен без нотариально заверенного разрешения, независимо от того, связались ли родители подростка и получили ли они разрешение; отель этого не разрешает. Мы понимаем, что это правила отеля, но нам об этом не сообщили. Это был настоящий позор и огромная головная боль. Я не рекомендую этот отель; если можете, не приезжайте.

Некоторые сотрудники ресепшена очень обеспокоены поведением некоторых владельцев квартир, сдающих их в аренду, поскольку те демонстрируют плохое настроение при оказании услуг.

Ужасное место для проживания. В корпусе B работает только один лифт, мы застряли в нем на 15 минут, он постоянно поднимался и опускался, казалось, что вот-вот рухнет. Очень шумно, люди включают громкую музыку в квартирах, из-за шума постоянно возникают ссоры, люди кричат ​​как сумасшедшие посреди ночи, а если вы выезжаете на улицу, то теряете парковочное место. Парковочных мест не хватает на всех, поэтому приходится оставлять машину на улице или платить 100 реалов за парковку.

Заезд был запланирован на 14:00 (как подчеркнул сам менеджер), однако мы очень долго ждали, пока освободится номер.
После обращения к менеджеру он сообщил нам, что «горничные уходят на обед в 12:00». Это вопиющее отсутствие внимания и небрежность со стороны руководства отеля.
Если выезд в 12:00, и персонал уходит на обед в это же время, им следует пересмотреть это правило, чтобы увеличить количество сотрудников или чередовать время прихода и ухода.
Если что-то не работает, это должно быть проверено кем-то из администрации или руководства. Невозможно, чтобы в одном из многочисленных отелей не было мыслящего человека; если он есть, то он им не пользуется.
В условиях такой обилия информации о том, что «если это не будет выполнено, если это не будет установлено, такой штраф будет уплачен», и когда роли поменяются местами, вы будете платить штрафы?
«Начиная с 14:00», — согласен, чтобы избежать раннего прибытия, но это нужно срочно пересмотреть.
Понятно, как работают люди: перегрузка, вероятно, всегда происходит в одной и той же ситуации, и их всё равно «заставляют» сообщать о таких ситуациях, которые, похоже, повторяются.
Остановитесь и проверьте также работу администраторов на ресепшене; они стоят на протяжении всего обслуживания, несмотря на наличие скамейки, очевидно, что это не заметил специалист по охране труда, что крайне неудобно и создаёт максимальный эргономический риск.
Пересмотрите эти «детали», и это значительно улучшит качество обслуживания клиентов.

Я представляла себе совершенно другое место; в блоке B работает только один лифт, и даже он ненадежен, не работает почти весь день. В другой день лифт простоял сломанным более двух месяцев, было много тараканов, а кондиционер в комнате задувал в помещение много воды.

Я провела несколько дней в термальном парке «Эльдорадо» в Кальдас-Новас, остановившись на 10-м этаже блока B, и, к сожалению, это было сплошное разочарование. Один из лифтов не работал несколько дней, а другой постоянно останавливался на полпути, открывая дверь прямо на бетон, что вызывало панику среди людей.
Моей бабушке, 78-летней женщине, пришлось спускаться по лестнице с десятого этажа из-за небезопасной и неисправной работы лифтов, что просто абсурд.
Ресепшен совершенно некомпетентен. Звонишь, сообщаешь о проблеме, а никто ничего не делает, никакого решения, никакой помощи.
Что еще хуже, сауна тоже не работает.
Единственное, что спасает это место, — это бассейны, потому что в остальном впечатления ужасные и намного ниже минимально ожидаемого уровня.

Ладно, это здание очень старое, но если вы собираетесь остановиться в квартире 806B, не делайте этого, потому что впечатления ужасные. Ванная комната была отвратительная и вся в грязи, на диванах были тараканы, в шкафу для столовых приборов и кастрюлях тоже были тараканы, свет в квартире включался только когда дверь была закрыта и заперта, унитаз был сломан и причинял мне боль, я бы лучше спал в машине, еда была хорошая, неплохая, но за всю жизнь я ел только газировку, чипсы и бекон, кондиционер был сломан, лифт был ужасный, он постоянно останавливался, когда внутри были люди, застрял на одном этаже и не спускался, пока я там не побывал некоторое время. Я рекомендую вам там не останавливаться 🤢🤮🤬

Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу. В квартире и вокруг бассейнов полно тараканов. В корпусе B работает только один лифт, и он постоянно ломается, когда внутри находятся люди. Женщинам с детьми приходится подниматься по лестнице на десятый этаж. Это мой первый и последний визит в это место.

Я расскажу вам очень кратко, чтобы помочь.
Eldorado Thernas Park был вторым клубом в Калдас-Новас, поэтому он старый. Всё здание довольно старое. Номера просторные и удобные, но имейте в виду, что они старые.
Зона отдыха отличная, превосходная, но ресторан слабый и дорогой. Он того не стоит.
Обслуживание на ресепшене ужасное. Персонал ужасный. Они ошибаются, плохо общаются, невнимательны, а порой даже высокомерны.

Очень отзывчивый и вежливый арендатор. Со стороны кондоминиума это серьёзное упущение: он допустил ошибку, содержа ресторан, в котором нечего продавать, поэтому запретить его работу они не могут… Мне приходилось постоянно ходить в ресторан, за который я платил, но это клубная зависимость.

Номер соответствовал фотографиям, присланным арендатором, и нашим ожиданиям. Здание старое, но квартиры 802 и 702 в корпусе B с комфортом вмещают до 5 человек.
Проблема кроется в конструкции здания: лифты работают некорректно, часто застревая, даже при соблюдении максимально допустимого количества человек. В некоторых случаях два лифта в корпусе B не работали, что создавало значительные неудобства. В нашем случае у нас были двое пожилых гостей с ограниченной подвижностью, которым пришлось терпеть дискомфорт при спуске по лестнице.
Я не планирую возвращаться из-за отсутствия в здании конструктивных недостатков.

Мой опыт общения с ресепшеном был ужасным. Отсутствие контроля и неорганизованность – вот как обычно называют тех, кто допускает ошибки. Они берутся за одно дело, не доводят его до конца, а потом берутся за другое. Когда жалуешься, говорят: «Разве вы не видите, как вы заняты? » К сожалению, мне пришлось реагировать соответственно. Если не можешь справиться с публикой, просишь выехать. Когда мне дали регистрацию на гараж 902 B, я пошёл на парковку искать место и сам обнаружил, что можно припарковаться где угодно. Эту услугу должна была предоставлять ресепшен. После огромной задержки с заселением, которое было в 12:00, я пошёл за ключами в 14:00. Мне умудрились выдать не тот ключ от квартиры. Ресепшен кондоминиума совершенно некомпетентен. Там работает парень по имени Пауло – невероятно невежественный, очень грубый, не объясняет, что нужно делать, не сопровождает гостей, и у всех были одни и те же жалобы.
Зона отдыха.
Уютная зона отдыха. Это был финал, который спас эту ужасную поездку.
Как раз когда мы думали, что собираемся отдохнуть, квартира отчаянно нуждалась в ремонте. Но это нас не спасло. Если вы думаете о плохой квартире, не снимайте 908 B. Она не только дорогая, но и ужасная: старая мебель и нет балкона. Кондиционеры ужасны; они как-то отключаются, когда открываешь дверь, чтобы сэкономить энергию. Мне показалось, что это круто, но дизайн неудачный; никто ничего не говорит. И вам, и.
Не хватает смелости спросить.

Персонал на стойке регистрации был крайне груб, а гигиена была ужасной.
Обслуживание было отвратительным. Не рекомендую и никогда туда не вернусь.
А ещё на стойке регистрации работает крайне грубый мужчина.

Плохое обслуживание на ресепшене. Когда мы приехали, наши апартаменты всё ещё были заняты.
Мне сообщили, что они будут освобождены только в 14:00. В 14:30 уборка даже не началась, так как уборщики не предупредили меня об этом.
В последний раз, когда я останавливался здесь, апартаменты были ужасными.
Заплесневелые стены, тараканы и матрас в ужасном состоянии.
Это точно последний раз, когда я здесь останавливаюсь.
Я останавливался здесь много раз, но отсутствие ремонта в апартаментах и ​​ужасное обслуживание на ресепшене не оставляют мне выбора, кроме как остановиться в другом месте, когда я вернусь в Калдас-Новас.