Отзыв об отеле Eldorado Thermas Park - Achei Férias 3*

Я бываю в этом отеле около 5 лет, и все это время мы выбирали его в основном из-за цены и расположения.
Однако, если вы ищете тихое и спокойное место для отдыха, это может быть не идеальный отель. Он находится очень близко к барам, где часто играет громкая музыка и шумно, а также к людям, которые допоздна болтают. Если номер выходит на заднюю улицу, ситуация может быть еще хуже, так как там находится винный погреб, работающий до раннего утра и создающий много шума.
Однако для меня самым негативным аспектом является обслуживание персонала. Самый дружелюбный сотрудник — это молодой человек у бассейна, отвечающий за проверку холодильников и за то, чтобы в них не было стеклянных бутылок.
К сожалению, на ресепшене ситуация иная. Персонал демонстрирует недостаточную подготовку в общении с гостями и в некоторых ситуациях бывает довольно грубым и не готовым помочь. Мне также показалось, что им не хватает необходимых навыков для решения проблем и предоставления адекватного обслуживания.
ВНИМАНИЕ ПУТЕШЕСТВУЮЩИМ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ: не забудьте о необходимом разрешении. Я всегда путешествовала со своими племянниками и племянницами, и раньше меня об этом никогда не спрашивали, но в нотариальной конторе меня уведомили о необходимости этих документов. На самом деле, до получения этой информации у меня был очень неприятный опыт с сотрудником, который не знал, как меня правильно проконсультировать. К счастью, сотрудник нотариальной конторы был очень внимателен и разъяснил все мои сомнения.
Несмотря на все эти негативные моменты, мы продолжаем выбирать этот отель в основном из-за его расположения и более доступной цены.
Тем, кто решит остановиться здесь, я советую выбирать апартаменты до 2-го этажа, чтобы избежать возможных проблем с лифтом, который, как я заметила, каждый год выходит из строя.
Также рекомендую перед окончательным бронированием уточнить, какая модель кондиционера установлена ​​в апартаментах. Если это одна из старых моделей, будьте готовы: оборудование довольно шумное, и, в зависимости от апартаментов, спать с включенным звуком ночью может быть сложно.
В общем, это отель, который хорошо подойдет тем, кто ценит расположение и цену, но если вы цените тишину, комфорт и более приветливое и внимательное обслуживание, стоит учесть эти моменты перед бронированием, потому что этот аспект УЖАСЕН.