Playtime Motel

Будучи одним из самых известных мотелей в Бразилиа, он оставляет желать лучшего. Место выглядит заброшенным; когда я вошел в номер, почувствовал затхлый запах, а кондиционер, когда его включили, издавал такой шум, будто я попал в перестрелку… Когда я пошел чистить зубы, вода из раковины пахла и имела привкус ржавчины. Надеюсь, они исправят ситуацию!

Жалоба – Мотель Playtime.
Я пишу, чтобы сообщить о своем крайне неудовлетворительном опыте пребывания в одном из мотелей сети Playtime.
Мы с мужем решили поехать туда исключительно для того, чтобы расслабиться в джакузи и пообедать, так как очень устали. Поэтому мы выбрали номер-люкс с джакузи и по прибытии включили воду в ванне, чтобы начать ее наполнять.
1. Проблемы с водой в джакузи.
С самого начала мы заметили, что вода была лишь чуть теплой, и, поскольку мы являемся постоянными клиентами мотеля, мы знаем, что вода нагревается с помощью бойлера, которому иногда требуется некоторое время, чтобы достичь идеальной температуры. Поэтому мы ждали, пока ванна полностью наполнится, что занимает около 20 минут.
Когда ванна наполнилась, мы обнаружили, что вода была чуть теплой или холодной, совершенно непригодной для использования, поскольку мы хотели расслабить мышцы — чего невозможно сделать без действительно горячей воды.
2. Контакт с ресепшеном и грубое обслуживание.
После 20 минут пребывания в номере мы позвонили на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме. Администратор сказала, что проблема с бойлером.
Мы подождали еще 10 минут, и я позвонила снова. В этот момент администратор повела себя грубо, заявив, что я «только что звонила». Я объяснила, что мы уже провели в номере около 30 минут, заплатив за услугу, которая не предоставлялась. Тем не менее, она сохранила свой пренебрежительный тон.
Мы подождали еще 15 минут, и позвонил мой муж.

Я остановилась в арабском люксе, уютном и тематическом месте, но там нужна дезинсекция; было очень неприятно видеть этих маленьких тараканов. Свет не меняет цвет, и я не проверяла звук. Я осталась на ночь, мы смогли расслабиться, приняли ванну в джакузи и заказали завтрак, который не включен в стоимость, но он того стоит.

Я ждал ответа менеджера. Одна из худших ночей в моей жизни прошла в номере 31. Я останавливаюсь в этом мотеле уже 3 года, и это уже второй серьезный инцидент, который они устроили мне и моей девушке. Кран протекал, в мини-холодильнике были теплые напитки, и он был выключен, душ нагревался около 5 минут, а утром с меня взяли на 480 реалов больше за номер Neo Suite. Я больше туда не вернусь, потому что она ответила, что отзывы не соответствуют тому, что я написал, хотя я сделал фотографии. В ночь инцидента я попросил переселить меня в номер 29, но сотрудница сказала, что все номера Neo Suite заняты, и доступен только самый дорогой. Это позор, что они со мной сделали, с человеком, который останавливается там уже 3 года и каждые выходные. Представьте, что они сделали с тем, кто там еще не был. Жаль, что я не могу опубликовать фотографии, чтобы увидеть и подтвердить это возмутительное поведение.

Особая благодарность Салете (кажется, так её зовут), которая очень помогла мне с потерянной вещью в этом пункте выдачи. Большое спасибо! Очень вежливая и отзывчивая!

В кровати был таракан. Обычно за ту же цену я получаю номера получше, новые и просторные, а этот был маленьким и старым, матрас грязный, кондиционер плохо работал, потому что его невозможно было регулировать, освещение было примитивным. Им нужно многое улучшить и обновить, я сам сюда больше не вернусь.
Снова.

Отличное место, отличное обслуживание, однако цена за два часа очень "соленая"!

Арабский люкс, номер был довольно хорошим, но обслуживание было плохим, еда была худшей из тех, что я пробовал в этом сегменте, филе с горгонзолой — это только название.

Я пошел на заправку по соседству. Но это мотель, полный проституток и наркоманов. Я бы не пошел.

Ужасное обслуживание, грубый и невоспитанный обслуживающий персонал, холодный гидромассаж и холодный душ! Если когда-то всё было хорошо, то теперь это уже не так!

Неудачный опыт. Номер, почти все сломано. Нет выбора звука. Освещение и ванная комната с проблемами температуры и душевой кабиной. Рекомендую сократить.

В этом месте полно тараканов, кондиционер переполнен плесенью, грубые официанты, в конце концов они хотели взять с нас деньги за пиво, которое мы не пили. Мы забронировали номер на 12 часов через Go, через 3 часа мы хотели уйти из-за количества тараканов, которые были в этом месте. Они не хотели отменять бронь, они сказали, что нам придется заплатить полную сумму за 12 часов, мы были вынуждены остаться, чтобы не потерять всю стоимость номера.

Последнее пребывание люкс 47
Под кроватью есть все:
Презерватив, остатки еды и т. Д.
Переоценка, потому что это было ужасно.