Comfort Hotel Taguatinga

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для города и региона, расположен недалеко от торгового центра и предлагает хороший завтрак. Рекомендуется.

Я заплатила за дополнительную кровать в апартаментах, и, к моему удивлению, она не была подготовлена. Я приехала поздно ночью, и моему сыну пришлось спать на жестком диване-кровати без постельного белья, потому что уборка номера пришла только в конце следующего дня. Не хватало полотенец и туалетных принадлежностей; все, что считается элементарным в отеле, приходилось запрашивать, и нам пришлось долго ждать. Мы уехали и вернулись после 15:00, а номер так и не был убран. Местоположение было странным и небезопасным, особенно ночью. Обслуживание номеров заканчивается очень рано, а завтрак был так себе. В целом, цена за ночь не оправдала себя.

Отличный вариант для деловых поездок. Завтрак хорошо организован, предлагается широкий выбор и высокое качество. Общие удобства – гладильная зона, тренажерный зал – можно было бы улучшить. Розетки в номерах нуждаются в обновлении. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Я переночевал в отеле и забыл несколько ценных личных вещей. Сразу после отъезда я позвонил, попросив их оставить вещи в безопасном месте, так как я должен был вернуться вечером, чтобы забрать их. Однако мне сказали, что они их не нашли. На следующий день я настоял, чтобы они проверили бюро находок, но там их не оказалось.
Это место совершенно ненадежное.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый год в этот период из-за администраторов, горничных и замечательного персонала кухни. Они — наше всё, первоклассное обслуживание с момента заезда до выезда.

Плюсы: Расположение рядом с торговым центром, закусочными и ресторанами, стандартные номера во всей сети.
Минусы: Трудно найти свободные номера, цены немного выше рыночных (по сравнению с Сан-Паулу и Минас-Жерайс).

Впечатления от пребывания были замечательными. Номер был очень чистым, постельное белье и полотенца отличного качества, всё работало идеально, завтрак был превосходным, а персонал — вежливым и отзывчивым! Рекомендую этот отель.

Насколько чисто и хорошо организовано, идеально подходит для проведения выходных с семьей, хорошее расположение, превосходное обслуживание, 10 из 10

Это стоило того, когда я выписывался на стойке регистрации; администраторы были очень внимательны. Когда я добрался до своего номера 1002 на 10-м этаже, я был впечатлён. Номер был прекрасно оборудован: отличный душ, кондиционер с очень хорошей системой охлаждения и просторная кровать. Завтрак был божественным, обед – восхитительным, а ужин – очень вкусным. Если вы ищете отель в Тагуатинга, это то, что вам нужно. К тому же, он расположен недалеко от центра города и многих достопримечательностей.

Худший отель в Бразилиа. Избегайте его.
Я был в номере 218. Я не мог спать всю ночь из-за раздражающего капающего звука из кондиционера. На следующее утро я поговорил с Элизабет, которая сказала, что пришлет техпомощь, чтобы проверить.
Я приехал и спросил, починили ли это, и она сказала, что да.
Но когда я зашел в номер, то сразу же услышал шум. Я попросил поменять номер, но она сказала, что отель переполнен и выхода нет.
Ранним вечером следующего дня, снова не в силах заснуть, я в ярости позвонил на ресепшен, и Мурило снял мне номер 501. Сначала мне потребовалось больше часа, чтобы собрать вещи и перенести их в другой номер, так как он запретил мне это делать на следующее утро.
Теперь ужас начался снова, потому что в номере 501 прямо рядом с окном шла огромная стройка, которая шумела ВЕСЬ день. Ужасно. Не говоря уже о том, что когда я приехал в этот номер, в ванной не было даже полотенец.

Я остановился в номере 205, который забронировал через сайт hoteis. Com.
Меня ввели в заблуждение.
А) Фотографии в объявлении не соответствуют предлагаемому номеру. Фактически номер маленький и пыльный, требует ремонта, с затхлым запахом, грязной ванной комнатой, не закрывающейся дверью душа, неисправным ручным душем, жёсткими матрасами и старым постельным бельём;
Б) В объявлении не упоминается, что в стоимость проживания не входит завтрак;
В) В объявлении не упоминается, что номер отдельный, то есть он не соединён с отелем, и, следовательно, невозможно обратиться за помощью или решить какие-либо вопросы на стойке регистрации;

Меня поселили в курительной зоне, без моего ведома. На 9-м этаже. Я попросил поменять номер, так как не курю. И мне поменяли. Но в первую ночь моего пребывания не оказалось туалетной бумаги, и мне пришлось просить её заменить. Было уже 23:00. Мне пришлось дважды звонить, чтобы получить ответ. Мне это не понравилось. И пришлось ждать, но проблема была решена. В целом, всё нормально.

Я останавливался в отеле Confort в Тагуатинга на два дня.
Качество и комфорт номера были превосходными, а завтрак тоже очень хорошим.
Единственное, что оставляло желать лучшего, — отсутствие подогрева воды в бассейне, которая была ледяной.
Но соотношение цены и качества было более чем оправданным, учитывая качество номера и превосходное обслуживание.

Впечатления от отеля положительные: персонал очень вежливый, а номер комфортный. Недостаток — расположение. Если вы планируете посетить Федеральный округ, я бы порекомендовал отель поближе к центру города.

К сожалению, мой опыт общения с персоналом в этом отеле был ужасным. Я специально приехал из другого штата, чтобы посетить мероприятие, и столкнулся с полным отсутствием поддержки и желания помочь. Ярким примером этого стал случай, когда мне понадобился утюг, а мне сказали, что предоставить его не могут. Для отеля, стремящегося к качественному обслуживанию, это, мягко говоря, разочаровывает.
Более того, никто не попытался помочь даже с самыми простыми вопросами. Когда я заказал обед и мне понадобились столовые приборы, мне сообщили, что, поскольку это отдельный номер, отель их не предоставит. Я считаю это необходимым и должно предоставляться без вопросов, особенно в отеле, который ставит комфорт и удовлетворение гостей на первое место.
Короче говоря, невнимание и отсутствие минимально необходимого сервиса сделали моё пребывание довольно неприятным. Я ожидал гораздо большего от отеля, который стремится принимать гостей из разных слоев общества, но, к сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Я дважды менял комнаты, потому что воздух не работает, он грязный и нет возможности сохранить его холодным.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы решить проблему, и они сказали, что в номер приедет технический персонал, и я все еще жду.
Отличный сервис, поздравляю!

Хороший номер и хорошее обслуживание номеров. Тренажерный зал мог бы быть немного новее, а вода дешевле. Район тоже не очень хороший. Но для деловой поездки вполне подойдет.