Brasília Imperial Hotel e Eventos

Мне оказали превосходное обслуживание! Завтрак был замечательный, а залы для мероприятий – потрясающие!

Разочарование! Дорого, очень дорого, и абсолютно ничего не предоставлено… 200 реалов потрачены не зря… старые номера, постоянный запах гнилости, старые шторы, ванная комната с невыносимым запахом, меня тошнило. Мы поменяли номер, потому что не работал кондиционер, не работал телефон, и ванная комната… помогите… Ужасный завтрак… нет воды, нет джема, нет масла, термос с молоком был ненадежным (молоко вытекало каплями) … единственный пирог был сухим и заплесневелым… нет шансов вернуться… Они не предлагают еду по воскресеньям в 19:30, iFood не распознает адрес… фу! Какой стресс! Что хорошего? Парень, который работает в зоне завтрака, заслуживает медали… очень добрый и отзывчивый… посылаю ему привет… Спасибо, помогите!

Я останавливалась в этом отеле в конце ноября 2025 года без каких-либо проблем. Хочу отметить внимательность персонала, так как я забыла кулон, имеющий для меня сентиментальную ценность. Я позвонила, и специалисты оперативно предложили отправить его по почте. Я уже получила кулон и благодарна за оказанное мне внимание.

Расположение хорошее.
Персонал очень внимательный и поддерживает порядок в отеле.
Но…
Завтрак очень скудный.
Номера в плохом состоянии: некоторые стены грязные, а некоторые части фанеры обветшали.
Электрические розетки старые. Это серьезная проблема, поскольку изменения в стандартах начались в 2011 году, то есть 14 лет назад, и это доставило мне большие неудобства. Кроме того, это, очевидно, не соответствует стандартам безопасности.

Это очень удачно расположенный и хорошо организованный отель. Завтрак разнообразный и вкусный. Я видела негативные отзывы об отеле и задавалась вопросом, правда ли это. Я была рада узнать, что со мной ничего плохого не случилось. Я рекомендую его. Я бы вернулась сюда снова с друзьями и семьей. Спасибо 🧡

Мы посетили отличное мероприятие в отеле. Джанаина была очень вежлива и отзывчива!
Мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

Отель удобно расположен, обеспечивая легкий доступ к важным достопримечательностям региона и делая его удобным для поездок на работу. Завтрак хороший, разнообразный и качественный, что станет приятным началом дня. Однако интерьер довольно простоват, что может не понравиться тем, кто ищет более современную или изысканную обстановку. Несмотря на это, очарование пространства и удобное расположение создают положительные впечатления, делая этот вариант интересным для тех, кто ценит удобство и сытный завтрак, даже в более простой обстановке.

Отель выглядит очень хорошо снаружи. Номер, в котором я остановился с семьёй, был не очень. В ванной комнате было несколько сломанных вещей. Некуда было повесить полотенца. В душе некуда было положить мыло (пришлось пользоваться автоматическим дозатором). Персонал замечательный и очень вежливый, но отелю требуется ремонт.

Останавливались на 6 дней (со вторника по воскресенье), было все необходимое: кондиционер без технического обслуживания, краны с серебряными заплатками (во время проживания я не смог им воспользоваться, потому что через 2 минуты он начал протекать), люк в ванной плохо закрывался, стены шкафа были в ужасной грязи, и это не говоря уже о том, что в номере T01, который находится почти напротив стойки регистрации, если там и было все необходимое, не говоря уже о том, что мне еще не повезло с гостями, которые были на велопрогулке, в 3:40 утра они начали «кататься» на своих велосипедах по коридору, и в завершение — очень скромный завтрак, даже не попросили яичницу-глазунью, короче говоря, пребывание, которое невозможно забыть.

Завтрак ужасный.
В душе очень плохая лейка, вода брызгает куда угодно, только не на тебя.
В каждом номере стоит запах, как в ванной после фейжоады номер два.
Единственный плюс — это расположение, и я считаю дурным то, что все номера предназначены для курения.

Простой отель со старым зданием, но очень удачно расположенный. Завтрак оставлял желать лучшего, выбор был скудным, а фруктовый салат выглядел несвежим.

Отель очень удачно расположен, но мало что предлагает гостям. Невероятно, что в отеле такого размера, где проходят крупные мероприятия, в 2025 году не будет розеток в номерах, мыла в ванной, не говоря уже о фене. Они есть на стойке регистрации, но когда их берёшь, оказывается, что штекер слишком толстый и не подходит к двум единственным розеткам в номере и ванной. И хотя отель это знает, он не предоставляет переходники. Очень жаль.

Отель просто ужасный. Никому не порекомендую. Единственное, что спасает – вежливость персонала; в остальном всё остальное было ужасно. Номер был грязным, и хотя я повторил просьбу об уборке, похоже, горничные даже не поняли её; ванная комната оставалась довольно грязной. Постельное бельё сильно пахло, на полу в ванной были волосы, в раковине муравьи, и, что хуже всего, однажды вечером, вернувшись в номер после работы, я пошёл снимать подзор и обнаружил под ним волосы, которые точно не были моими. Я даже переживал, что по номеру будут ходить люди в моё отсутствие… Да, и не говоря уже об ужасном запахе канализации при входе на ресепшен. Категорически не рекомендую этот отель всем, кто ищет жильё в Бразилиа.

Средний уровень обслуживания: Оплата только наличными (мы знаем, насколько дорогое жилье в Бразилиа) ; неудобства с ранним заселением, о котором мы заранее договорились; в отеле нет услуг по глажению одежды, даже за отдельную плату; я оставила в номере кое-какую одежду, и меня не уведомили о необходимости вернуть деньги.

Этот отель даже близко не тянет на 4 звезды; возможно, раньше он таковым и был, но сейчас это, пожалуй, захудалые 3 звезды. Мебель устарела, матрасы плохого качества, постельное белье выглядит грязным, кондиционер старый, а ванная комната выглядит грязной, но вода горячая. Во время завтрака было ветрено, и они оставили открытыми две гигантские раздвижные двери, чтобы впустить ветер и охладить всё вокруг. Короче говоря, налицо отсутствие заботы, внимания и стремления к удовлетворению потребностей клиентов. Ресторан просторный, светлый и приятный. Расположение отеля удачное.

У меня был самый ужасный опыт пребывания в этом отеле, который никак не тянет на 4 звезды. Моя компания забронировала через Booking. Com номер на 4 ночи по невозвратной стоимости, оплатив его корпоративной кредитной картой. Когда я приехал на регистрацию после целого рабочего дня, прямо из аэропорта, мне грубо сообщили, что мне нужно будет снова оплатить номер моей личной картой, поскольку бронирование было оформлено чужой картой (в данном случае – моей компании).
Я несколько раз объяснял, что не могу оплатить номер и что, поскольку бронирование невозвратное, отель должен связаться с Booking. Com или обработать платёж по уже имеющейся карте. Ко мне отнеслись с полным отсутствием сочувствия и профессионализма, и я потратил более 30 минут, пытаясь разрешить ситуацию, уставший и голодный, даже не получив стакана воды. Ответ был: либо платите, либо вас не пустят в номер.
Столкнувшись с таким стрессом, я расплакался от усталости, нервов и разочарования. В итоге я расплатился своей личной картой. Ключи от номера мне выдали без каких-либо объяснений относительно услуг отеля или даже пароля от Wi-Fi.
К сожалению, мне придётся провести здесь четыре ночи (1651, 84 реала). Номер разочаровал так же, как и обслуживание, судя по фотографиям. Какой тяжёлый день, какая ночь, которую не забыть.

Я выбрал этот отель благодаря его превосходному расположению, недалеко от основных туристических достопримечательностей Бразилиа, поэтому не питала больших надежд!
Из плюсов: расположение, завтрак и обслуживание, очень внимательный персонал.
Из минусов: в ванной не было дозатора мыла, а кондиционер был сломан!
Когда я вернусь в Бразилиа, я обязательно остановлюсь в этом отеле.