Ramada By Wyndham Brasilia Alvorada

Расположение отличное. До многих туристических достопримечательностей можно добраться пешком. В целом, структура отеля хорошая.
Есть некоторые проблемы, которые для одних могут быть актуальными, для других — нет. Все зависит от цели пребывания. Тренажерный зал очень маленький, сауна работает плохо, а бассейн, который якобы с подогревом, в основном ледяной, даже в солнечные дни.
На завтрак хороший выбор блюд, но ничего особенного.

Тренажерный зал очень маленький, а бассейн был на ремонте. Еда на 4/10. Будьте осторожны с буфетом и заправками. Мне стало плохо после обеда из буфета. Но салаты из кухни были вкусные!

Я обычно останавливаюсь в этом отеле во время коротких деловых поездок в Бразилию. Это комфортабельный отель с хорошими удобствами! Номера просторные и очень удобные. Мне также нравится ресторан, где подают завтрак и основные блюда. Поскольку я занимаюсь спортом, тренажерный зал и бассейн можно было бы улучшить, добавив подогрев, улучшив планировку и установив больше оборудования. Отель находится не очень близко к торговым центрам и ресторанам, но я могу дойти пешком до некоторых интересных мест, а для передвижения по окрестностям я использую Uber и электросамокат!

Отель комфортабельный, но персонал на ресепшене и горничные оставляют желать лучшего. Я забыла в отеле сумку с несколькими лекарствами. Я сообщила об этом на ресепшен, где мне посоветовали связаться со службой уборки по электронной почте. После нескольких обменов сообщениями я сообщила им день, когда доверенное лицо заберет мою сумку. Сотрудники ресепшена запросили данные человека, который должен был забрать сумку, и я отправила все запрошенные данные. Когда человек, специально приехавший туда с этой целью, прибыл в отель в 19:30, ему сообщили, что он может сделать это только с 8:00 до 18:00. Однако ни в какой момент во время общения с горничными или сотрудниками ресепшена меня не уведомили об этом временном ограничении – а я обменялись двумя электронными письмами тем же утром!
Человек, приехавший в Бразилию по работе, с ограниченным временем, отправился в отель за забытой сумкой, но не смог, потому что в отеле не было никого, кто мог бы обратиться в бюро находок. Помимо проблем с информированием о временных ограничениях, персонал отеля, похоже, не соответствует заявленным размерам, поскольку не было никого, кто мог бы открыть бюро находок. Хотя утром я сообщила, что кто-то заберет мою сумку в тот же день, никто не смог оставить ее отдельно на ресепшене. Номер был заперт, и, похоже, ни у кого, кроме менеджера, не было ключа. Несмотря на комфорт номеров, управление нуждается в улучшении.

Будьте очень осторожны с апартаментами внутри отеля!
Я забронировала апартаменты внутри отеля (4 звезды), полагая, что они будут такого же качества, как и в отеле такого же уровня, но всё оказалось наоборот.
По прибытии я заметила, что кровати не заправлены, но ещё хуже: полотенца пахли плесенью, простыни были грязные, а одеяла и пледов не было. Я запросила их через приложение, где бронировала номер, но владелец сообщил мне, что одеял они не предоставляют. Невероятно! На ресепшене мне сказали, что отель не предоставляет постельное белье для частных апартаментов. Поэтому мне пришлось спать только на (грязной! ) простыне. Никогда больше!

Ужасный опыт, обслуживание Педро при регистрации ничего не решило, он, должно быть, стажер, умеет отвечать только по заученному тексту.
Гигиена в номере была ужасной.
Полотенца были изношены, потрепаны и больше напоминали кухонные тряпки.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Я беременна, мой бронь действовала до 7 февраля, но у меня возникли непредвиденные обстоятельства, и мне пришлось выехать 6 февраля. Поскольку мне приходится возвращаться в Бразилию КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, я спросила Мариану на ресепшене, предлагают ли они возврат денег или зачисление средств на следующий месяц, и она ответила отрицательно. Я спросила, может ли она поговорить с кем-нибудь еще по этому поводу, и она отказала, потому что моя бронь была сделана через Booking. Com. Я понимаю правила отеля и платформы, но я считаю, что отель хочет обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, учитывая, что номер будет пустовать, и я не буду пользоваться услугами отеля, а мне приходится возвращаться в Бразилию каждый месяц, возможно, снова останавливаясь в этом отеле. Но я увидела пренебрежение к клиентам и минимальное желание решать проблемы, а именно так и можно судить о компании.
Крайне недовольна, не буду рекомендовать этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Я приехал в 10:00 утра, заселение было в 14:00. Мне не разрешили заселиться раньше, что, в принципе, понятно. Но то, что гостю, который уже оплатил бронирование, проехал 1200 км на машине и приехал изможденным, не разрешили пользоваться бассейном, пока номер не будет готов, – это абсурдное отсутствие такта. Не говоря уже о том, что администратор был груб; к сожалению, я не запомнил его имени. Но если они свяжутся со мной, я им все расскажу.
Первый и последний раз!

Мы с невестой останавливались здесь 24 и 25 декабря 2025 года. Нас очень хорошо приняли, мы попросили номер с привилегированным видом, и наша просьба была оперативно удовлетворена; мы жили на 9-м этаже с прекрасным видом на министерства, собор и национальный конгресс. Номер был очень уютным, температура кондиционера хорошо регулировалась персоналом, обстановка была безопасной, была подземная парковка, зарядные устройства для электромобилей и очень приятная фоновая музыка. Отель очень удачно расположен в центре Бразилиа, в непосредственной близости находятся 3 торговых центра (Brasília Shopping, Conjunto Nacional и, наконец, тот, который я больше всего рекомендую, потому что он ближе и предлагает хорошее качество, Shopping Pátio Brasil).
Я обязательно вернусь!

Хорошие номера для деловых поездок, со всем необходимым. Простыня была в пятне. Хороший завтрак и отличное обслуживание.

Фена не было, пришлось его искать. В сейфе села батарейка, и нам пришлось ждать час, пока откроют его сотрудники службы технического обслуживания, хотя он открывался с помощью выбранного пароля.
Еда в ресторане хорошая, но ничего особенного.
Лучше сходить в торговый центр внизу улицы за закусками и водой, цены там завышены/как в отеле.
В целом, просторные номера. Красивый вид.

Ресепшен: Медленный и запутанный.
Ресторан: Мало хороших блюд, заказы тапиоки и яичницы-болтуньи были сложными и медленными, их приносили примерно через 30-40 минут, и каждый раз неправильно.
Во всех заказанных нами соках было много ВОДЫ, из-за чего они получились очень водянистыми.
Кофе тоже был ужасным, с привкусом горелого и очень крепким, а когда мы приходили за кофе, либо его не было, либо не было чашки. Был фруктовый салат, но не было миски, чтобы его взять… Короче говоря, крайне запутанно!
Я выбрала лучший из доступных вариантов номера и обнаружила, что ванная комната старая, маленькая, а душевая кабина ужасная.
Единственный минус – хороший напор воды.
Мой телевизор не подключался к интернету, хотя это был смарт-телевизор.
Я попросила фен, но в отеле сказали, что у них его нет. Когда я настояла на том, что мне нужен фен, потому что я никогда не видела отеля этой категории без него, мне принесли фен в номер. Я сразу почувствовала, что персоналу не хватает инициативы и он кажется несколько ленивым.
При выезде с меня взяли плату только за потребление, не предоставив чек или описание того, что было потреблено. Когда я уточнила, что именно было потреблено, он сказал, что не знает, что знает только количество, и затем потребовалось около 15 минут, чтобы распечатать чек.
В общем: я бы больше не остановилась в этом отеле, и цена показалась мне завышенной по сравнению с другими отелями той же категории, которые, по-видимому, были лучше.

Этот отель попал в мой список лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Он легкодоступен, расположен недалеко от основных достопримечательностей центра города, чистый, просторный, с включенным завтраком, удобной кроватью и чистым номером, а также захватывающим видом, если вам достанется номер с видом на площадь Трех Властей (Praça dos Três Poderes).
Помимо моего личного опыта, я смог пообщаться с другими иностранными гостями, такими как португалька и норвежская пара — оба говорили по-английски.
• Я предоставлю несколько фотографий моего номера (12 этаж).
•• ВПЕЧАТЛЕНИЯ 10/10

Невозможно поставить более высокую оценку, если о вашей семье плохо заботились, а наша семья состояла из пары и питомца. Если они не уважают животных, им вообще не следует их принимать. Мне понравились только кровать и душ. Номер, который нам дали, был маленьким, в нем не было шкафа, только полка для сумок/рюкзаков, чего, честно говоря, недостаточно для пары, чтобы хранить багаж, особенно с питомцем. Кондиционер был одним из тех центральных, которые работали плохо, не охлаждал как положено, и, видимо, он был грязным уже давно, потому что мы уехали оттуда с простудой и аллергией. Отель заявляет, что принимает гостей с животными, но это НЕПРАВДА. У них есть только номера, где разрешено проживание с животными, потому что вы не можете брать свою собаку в другие зоны отеля, даже на руках. Они берут плату в размере 175 реалов в день за питомца, а затем дают вам набор с лежанкой, двумя мисками для еды, ковриком, мячом, водой и лакомством, и говорят, что вы должны вернуть это в конце. Похоже на сделку с обязательством вернуть питомца, или, что еще хуже, вы платите и ничего не получаете. Если вы собираетесь позавтракать, пообедать или поужинать, для них нет места, поэтому они заперты в номере. Иногда они могут лаять, но знаете что? Они не могут лаять и мешать соседям. Если вы хотите пойти в бассейн, вашей собаке даже нельзя находиться в зоне бассейна. Мне не понравился завтрак; вокруг еды и на нас летало несколько мух, и еда не была защищена.

Соотношение затрат и выгод не оправдывает этого… Меня "вынудили" остаться в отеле на 2 дня, потому что там нет лояльной политики отмены бронирования. Я останавливался с женой и нашим 6-месячным питомцем. Отель заявляет, что принимает гостей с животными, но кроме главного холла у выхода нет места, куда животное могло бы попасть. За содержание животного взимается плата в размере 170 реалов + 3% в день, предоставляется лежанка и миски для еды и воды, но животное находится в номере. Что касается номера, кровать отличная, но номер маленький, и нет места для багажа, что очень затрудняет логистику. Кондиционер центральный, и его очень сложно регулировать; он либо замерзает и делает воздух сухим, либо выключен и совершенно душно. Вентиляция отсутствует или не работает. Ванная комната хорошая, за исключением расположения душа; Мой рост 1, 80 м, и мне было очень тесно в душевой кабине, я постоянно натыкался на стены. Плохого отзыва можно было бы избежать, если бы я ознакомился с правилами отмены бронирования. На следующий день после моего пребывания я пошел на ресепшн, чтобы отменить бронирование на вторую ночь, и с меня взяли штраф, равный стоимости самой ночи, что чрезмерно, но тем не менее.

Мне понравился отель, но я заметил кое-что необычное: маме хотелось чай с лимоном и чесноком – что-то простое, но такое в некоторых отелях не найти. Здесь нам его удалось получить. Всем, кто здесь останавливается, понравится.

Замечательно! Мне всё понравилось с момента прибытия и до самого отъезда. Неописуемо. Обязательно вернусь снова, чтобы вновь пережить этот волшебный момент и насладиться комфортом и качеством. Превосходное расположение, безупречная чистота, невероятно роскошный завтрак из качественных продуктов, и всё необходимое находится очень близко. Оно того стоит. До скорой встречи.