FLAT NO MERCURE BRASÍLIA LIDER, COM LIMPEZA DIÁRIA GRÁTIS, AO LADO DA ESPLANADA DOS MINISTÉRIOS, ESTÁDIO MANÉ GARRINCHA E CENTRO DE CONVENÇÕES, COM PISCINA, ACADEMIA, RESTAURANTE, RECEPÇÃO 24HS By REI DOS FLATS

Номер и постельное белье были удобными.
Плохой приём телевизора.
Бассейн на крыше был плюсом.
Однако в номере не хватало кофеварки или хотя бы чайника.
Точно так же в ванной не было стакана для чистки зубов.

Сбежать. Далеко не 4-звездочный отель. Крайне нуждается в капитальном ремонте. Не стоит и половины заплаченной суммы. Пятнистая керамогранитная плитка, выглядящая грязной, грязный ковер у входа, окна, которые не запираются, настольная лампа без выключателя. Мы жили рядом с номером (1414), в котором 48 часов шёл какой-то фанк-рейв: громкая, плохая музыка, много криков, и никто из отеля не предпринял никаких мер. Дело в полиции. На второй день, не желая проблем с пьяной компанией по соседству, мы попросили поменять номер посреди ночи, когда больше не могли этого выносить. Мы поменяли платную кровать размера «queen-size» на двуспальную, а инверторный кондиционер — на шумный обычный. Персонал комфортно спал на мягкой мебели у стойки регистрации. Контроль доступа в лифтах работал со сбоями. Перед лифтами не было охранников. Двери лифта закрывались с трудом. В большой проём входной двери нужно положить коврики для ванной, чтобы уменьшить шум и насекомых. Какое ужасное место. Удивительно, что есть бренд Accor Mercure. Я никогда, никогда не останавливался в таком ужасном и опасном месте.

Отель Mercure Brasília Líder — отличный вариант размещения в столице. Я был очень доволен предлагаемыми удобствами и услугами. Номера просторные, очень комфортабельные и с большим количеством естественного света. С балкона открывается прекрасный вид на город, что делает пребывание ещё более приятным. Расположение — ещё один плюс: отель удобно расположен рядом с основными торговыми центрами и достопримечательностями Бразилиа. Рядом также находится McDonald's, что удобно для быстрого перекуса.
Завтрак очень хороший и разнообразный, с большим выбором фруктов, хлеба, мясных нарезок, пирожных и напитков на любой вкус. Wi-Fi работает хорошо на всей территории отеля, что удобно для тех, кому нужно работать или оставаться на связи. Персонал также дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь.
Одним из недостатков, который можно было бы улучшить, является отсутствие розеток на 20 А в номерах, что может быть проблемой для некоторых приборов. В целом, это отличный отель — комфортабельный, удобно расположенный и с отличным соотношением цены и качества. Я определённо рекомендую его всем, кто собирается в Бразилию.

Мне очень понравился номер Quero Executive – просторный и комфортабельный, а вид из окна просто потрясающий. Душ был чудесным, а дружелюбная и отзывчивая сотрудница Люсилейд сделала всё возможное. Она настоящая дива, не пропустите закат – это просто необъяснимо. Завтрак: шоколадный торт заставил меня оторваться от диеты. Персонал был расторопным и вежливым. Обслуживание было превосходным, а расположение – удачным: в хорошем торговом центре, немного далековато от телебашни. Ходит туристический автобус, так что обязательно загляните – стоит воспользоваться.

Это отличный отель с удобным расположением и хорошим обслуживанием, если вы там останавливаетесь, что отличается от бронирования номера у владельца. Мы ужинали в ресторане отеля, где нас обслуживал Жуан Педро, который порекомендовал нам меню и обеспечил превосходное, дружелюбное и вежливое обслуживание.

Превосходное пребывание, замечательный завтрак, отличное расположение и непревзойденный сервис!
Я забыл Kindle в номере, и персонал был просто великолепен, найдя и вернув его.
Отдельно хочу поблагодарить Глесию, которая была со мной на связи от начала до конца и была очень любезна!
Спасибо!

Есть комнаты, сдаваемые в аренду владельцами и другими жильцами отеля. Я останавливался в частных апартаментах. Сам номер неплохой. Бассейн неплохой. Тренажерный зал выполняет свою функцию, но ничего особенного. Зал для завтрака не очень уютный (шумный, без окон) и дорогой для своих частных апартаментов (78 реалов).

Мероприятие OBF привлекает людей с высокой покупательной способностью и культурным разнообразием. В этом году персонал оказался не готов к нашему приёму (это мой четвёртый OBF). К нам отнеслись очень плохо, с предвзятостью, грубостью и явной агрессией.
В воскресенье мы отмечали день рождения друга у бассейна в 18:00. Мы купили продукты в ресторане Capim Limão и спросили на стойке регистрации, когда же нас пригласят. Нам сказали, что это будет 22:00. Музыка там была не слишком громкой, вполне подходящей для 15-20 человек. В какой-то момент, около 19:00, к нам подошла очень грубая женщина и попросила (или, по сути, попросила) нас сделать музыку тише, потому что «ваше мероприятие закончилось, а здесь семьи». Предвзятость была очевидна в её резкости, манерах и словах, хотя музыка была негромкой.
Они поставили охранника совсем рядом с нами, который нагло не спускал с нас глаз, лишая нас возможности поговорить, чем мы и занимались.
В 9 вечера подошёл новый сотрудник и заявил, что наше время уже истекло, что мы пробудем здесь только до 9 вечера… Что? Все хотят управлять этим отелем; он похож на семейный дом, без руководства, без обучения, без руководства… Для «гранд»-отеля Mercure сети Accor они жонглируют только названием, структурой и местоположением, потому что качество обслуживания и подготовки персонала в среднем 0 баллов, хуже, чем во многих дешевых отелях на обочине дороги.

Мой опыт пребывания в отеле Mercure Brasília Líder был просто безупречным. Расположение идеальное – в самом сердце Аса-Норте, с лёгким доступом к основным туристическим достопримечательностям города, торговым центрам и культурным центрам. Отель идеально подходит как для деловых путешественников, так и для тех, кто хочет с комфортом и удобством познакомиться с Бразилией.
Соотношение цены и качества – ещё один плюс: комфортабельные номера, современные удобства и качественный сервис по разумной цене. Всё было в отличном состоянии, чисто и функционально.
Но что действительно меня поразило, так это исключительное обслуживание на стойке регистрации, особенно поддержка Лукаса. Внимательный, дружелюбный и невероятно эффективный профессионал, он сделал моё пребывание ещё более приятным. Он демонстрировал чуткость и преданность делу в каждом взаимодействии, быстро и всегда с улыбкой решая вопросы. Настоящий пример безупречного гостеприимства!
Я настоятельно рекомендую Mercure Brasília Líder, и если вам посчастливится побывать у Лукаса, ваши впечатления будут ещё лучше.

Прежде всего, хочу отметить самое лучшее в отеле: обслуживание!
Персонал отеля превосходен и сыграл решающую роль во время нашего пребывания.
Стоит также отметить высочайшее качество завтрака, который подходит людям с различными непереносимостями и позволяет заказать различные блюда, приготовленные по вашему заказу.
Номер хороший и хорошо оборудован, есть кабельное телевидение с хорошим выбором каналов и хорошо укомплектованный мини-бар.
Вот недостатки:
1. В отличие от других отелей, здесь нельзя вставить ключ-карту, и свет, и электричество не включаются – они включаются вручную. Пока всё хорошо, но есть один минус: в номере нет информации о том, как выключить свет, не выключая кондиционер.
2. Обслуживание номеров хорошее, но блюдо, которое я ел, было совершенно без приправ, что испортило в целом хорошее впечатление.
3. Тренажерный зал минимален, поэтому посетитель должен понимать, что делает, и уметь импровизировать. 4. Лифты не справляются с потоком гостей. Ну ладно, в каждом отеле так.
5. Нет никаких указателей или маршрутов к вестибюлю и другим зонам отеля (на парковке).

Я работаю в группе Teatro Mágico, и мы часто путешествуем. Хочу поблагодарить персонал отеля! Лукас и Дэй встретили меня очень приветливо и вежливо. Номер был чистым и комфортным, очень рекомендую!

Я написал свой отзыв и счёл своим долгом оценить сотрудника, который сопровождал нас, пока мы ждали Uber. Роберто показал нам, как вызвать приложение, погрузил наши вещи в машину и всегда был очень внимателен. Меня поразила его вежливость и преданность своему делу.

Отличное расположение, но балкон в номере был совершенно грязным и пыльным, и его никак не отмыть. Мы не смогли насладиться гостиничным балконом. Кондиционер работал так громко, что это было практически невыносимо, пока мы не уснули.

Я хотел бы поблагодарить команду Grand Mercure Brasília за внимательное обслуживание и превосходный сервис, как заранее (по электронной почте), так и при регистрации заезда и выезда. За несколько дней до моего приезда я также был благодарен Луизе Герре за её чуткость, которая помогла мне определить платиновый статус и рассмотреть возможность повышения категории номера. Такое внимание имеет решающее значение и показывает, что отель ценит своих клиентов не только формальностями, но и выходит за рамки программы лояльности All Accor и программы Signature. В воскресенье утром, 13 июля 2025 года, двое сотрудников, чьи имена я никогда не назову, сделали пребывание ещё более особенным благодаря своему дружелюбному, профессиональному и эффективному обслуживанию, и даже моя дочь похвалила команду. Эти мелочи в совокупности создают атмосферу гостеприимства и персонального подхода. Именно такие люди делают место особенным. Я искренне благодарен и хотел бы отметить работу этой команды, которая, несомненно, предана своему делу. Я обязательно, как и всегда, вернусь в эту сеть, когда буду посещать BSB. Бруно Силва.

Ужасный опыт, всего одна ночь. Грязные общие помещения (коридоры, лифты, зал для завтрака). Кофе не пополняли как следует. Я не смог поужинать, потому что повара не было в субботу вечером (я позвонил на кухню за час до заезда, так как у меня проблемы со здоровьем и есть ряд ограничений). Несмотря на онлайн-регистрацию, нам пришлось заново регистрироваться на стойке регистрации. Мы потерялись при регистрации, пытаясь припарковать машину, а затем добраться до апартаментов. Было так много проблем, что их было трудно не заметить!

Очень хороший отдых. В этот раз матрас был немного плоховат, и мы немного поправлялись все три ночи, которые провели там. Но, несмотря на это, отдых был хорошим. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и вежливым. Они были очень отзывчивы.
Ванная комната была достаточно просторной, а душ – отличным. Горячая вода (очень горячая) текла по трубам.
Завтрак был очень хорошим. Кофе Nespresso в неограниченном количестве, Nutella (оригинальная), омлеты и свежеприготовленная тапиока.

Это был мой первый визит в этот отель и в Бразилию. Мне говорили, что в Бразилиа немного не хватает услуг, но персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. По прибытии мне повысили категорию номера. Персонал ресторана всегда был отзывчивым и вежливым. Расположение идеальное: напротив двух торговых центров с множеством ресторанов и магазинов. Из моего номера открывался вид на стадион, откуда открывался прекрасный закат. Им также можно любоваться с террасы на крыше.