Motel Luxury

Вежливый персонал, хорошая еда… номер был чистым. Нам с женой очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся еще много раз. Лучшее место в регионе по чистоте и обслуживанию.

⭐ 1 звезда — это ещё мягко сказано.
Я зашла, думая, что это мотель, а вышла, думая, что это морской порт. В джакузи стоял ужасный запах канализации, а в куче волос явно были не мои — даже не похоже, что их оставил один человек.
Атмосферы нет совсем: когда загорелся красный свет, заиграл звук, похожий на корабельный гудок, как будто грузовой корабль вот-вот пришвартуется в номере. Свет и звук несовместимы, они совершенно не работают вместе.
Чистоты не было и в помине, гигиена просто зашкаливала. Было настолько некомфортно, что любая случайная альтернатива была бы лучше.
Я больше туда не вернусь и никому не рекомендую. Если можете, держитесь подальше, пока корабль снова не подал сигнал.

Вчера мы с парнем поехали, забронировали номер Acqua на 14 часов, и как же мы пожалели! Администратор дал нам номер 29, и как только мы вошли, сразу же разочаровались. Из джакузи исходил запах канализации, сигарет и плесени. С этого все и началось. Мы решили поменять номер, позвонили на ресепшн, и нас переселили в номер 22. В этом номере даже приятно пахло, но когда я посмотрела на стену джакузи, она вся была покрыта плесенью, а в соседней двери была дыра – разочарование! Потом мы пошли пользоваться джакузи, которое до этого казалось отличным и чистым, но когда мы включили воду, она была слабой и даже не качала. Завтрак был простым, настолько простым, что даже сахара не было. Это было очень неловко. Первый раз, больше никогда, деньги потрачены впустую. Мы решили попробовать номер Luxury, но это того не стоило. Кроме того, мы заплатили на входе за 14 часов, и когда наконец-то начали наслаждаться отдыхом, нам позвонили с ресепшена и сказали, что наше время вышло, хотя у нас оставалось еще 3 часа. Вдобавок ко всему увиденному, были еще и неподготовленные сотрудники, отсутствие коммуникации, и раздражало то, что клиенту приходилось объяснять, сколько часов у него есть и что он заплатил на входе.

Мотель был ужасно грязный, в нем отсутствовали даже самые элементарные правила гигиены. На полу валялись крылья тараканов, простыни были в пятнах, ванна была грязная и пахла канализацией, а вдобавок ко всему, нам поменяли номер, и в другом номере были те же проблемы. Я бы поставила 0 звезд, если бы могла.

Ужасный опыт! Я забронировала номер в пятницу с заездом в субботу и выездом в воскресенье за ​​454 реала, пока все было хорошо. В субботу, по прибытии в мотель, разочарование началось прямо на ресепшене. Администратор, Дебора, была ОЧЕНЬ высокомерна и заставила меня ждать почти 10 минут, чтобы выдать ключ от номера, который я забронировала заранее, чтобы избежать проблем. Вернув ключ, я пошла в номер. Придя, я обнаружила, что он полностью затоплен; джакузи было оставлено включенным, и повсюду была вода. Я позвонила на ресепшен, и Дебора снова высокомерно отправила меня в соседний номер, который был в ужасном состоянии. Я позвонила на ресепшен и сказала, что не буду там останавливаться и хочу вернуть деньги (поскольку я ничего не использовала). Она сказала мне идти на ресепшен, и когда я пришла, я спросила, как работает процедура возврата денег. Она сообщила мне: «Менеджер уже уехал сегодня, поэтому это будет сделано только в понедельник». Я объяснила, что я из Сан-Паулу, и она сказала, что это не проблема, что все будет решено в понедельник с менеджером и финансовым отделом. В понедельник я попыталась позвонить, но никто не ответил. После многочисленных попыток связаться с ними через сообщения, Жозиан ответила, что мой возврат будет обработан к концу дня. Однако этого не произошло. Я пыталась связаться с ними всеми возможными способами, но никто не ответил. Во вторник все повторилось: мне сказали, что возврат будет обработан, но этого не произошло!

Хочу поделиться своим опытом проживания в этом месте.
Всё началось на стойке регистрации. По прибытии я назвал имя человека, который забронировал номер, и мне сказали, что ключ в двери. Когда я добрался до номера, его там не оказалось. Пришлось ждать, пока горничная принесёт ключ, так как она только что закончила уборку.
Пока что всё было хорошо. Когда я вошёл в номер, он был опрятным и хорошо оформленным. Однако некоторые детали привлекли моё внимание, например, волосы на кровати, волосы в ванне, душ, который не нагревался, севшая батарейка в пульте от телевизора и ванна с холодной водой, даже когда я включил горячую, и другие вещи, которые тоже бросились в глаза.
Для первого знакомства с местом, которое позиционирует себя как нечто очень роскошное, оно оставляет желать лучшего и довольно разочаровывает.

Самое нездоровое место, где я когда-либо бывал. 482 реала за второй по дороговизне номер. Интересно, какой будет самый дешёвый?
Я хотел свалить отсюда как можно скорее, оставаться здесь совершенно не хочется. Атмосфера совершенно не располагает к этому ЧЁРТУ.
Это не из-за постов в соцсетях; завтрак ужасный, хлеб совершенно жёсткий.
Одеяло, которое нам дали, было похоже на собачий спальный мешок.
Ночью ванна затопила комнату, хотя вода была выключена.
Незабываемые впечатления; такое ощущение, будто я в Индии!
Избавьтесь от головной боли и сэкономьте деньги!

Мне удалось переночевать в этом роскошном отеле, где я оценил дружелюбие персонала и комфорт номера. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Я так сожалею об этом месте. Душ намок стену больше, чем мы, звуковая система не работала, коврика для ванны не было, а за пену для ванны пришлось платить.
Какая дыра!

Я оплатил номер заранее, а джакузи не работала. Я не смог связаться с администратором. Какой ужасный опыт. Не рекомендую. Ужасно.

Я мог бы даже поставить больше звезд, но меня возмутило пренебрежение ко мне, я забыл небольшую сумку с некоторыми личными вещами, позвонил через несколько часов, чтобы забрать ее, но моей сумки даже не было в потерянные и найденные, но больше всего меня разочаровало ложь, пытавшаяся меня обмануть. Короче говоря, не рекомендую, первый и последний раз посещаю это заведение!

Ужасное обслуживание и общение, и самое худшее то, что в номере есть гидросистема, но нет смарт-телевизора, чтобы слушать музыку. Грязные простыни. И сильный запах сигарет.

Ужас, никому не советую. Попросили внести предоплату через пикс, чтобы можно было сделать бронь, на следующий день отменили бронь, заявив, что оплата не была произведена, жду неделю возврата денег и ничего, никто не отвечает или даже ответы.

Отличный сервис, замечательный люкс, роскошная роскошь, бассейн с подогревом, рекомендую, именинникам всегда вежливо 😉😉.

Отель очень хороший сам по себе, структура, но попросите уборку, в нашем номере были окурки, у нас перестал работать кондиционер и обслуживающий персонал был готов нам поменять номер, это небольшие корректировки и стандарт мотеля будет улучшиться очень. Операторы домофона очень вежливы.

Ужасный опыт в этом месте, никому не рекомендую. Мы зарезервировали 12 часов, но не остались даже на 6 часов, а на 3 часа, чтобы попытаться посмотреть телевизор на Netflix.
Не работает телевизор, не работает весь свет, и свет холодный белый, а не теплый.
Комната отличается от фотографии (без зеркала на потолке и меньше, чем кажется).
Кондиционер в Малемаре работает, не морозит и тоже плохо вентилирует.
На потолке были пятна крови комара, которого кто-то убил, и мы не могли остаться, потому что комары продолжали появляться.
Самая большая трата времени и денег в моей жизни была в этом месте.

Ужасный грязный номер, я заплатил 250, 00 за ночь, кондиционер не работал, я провел ночь, играя в гамаках, оставалось 15 минут, чтобы уйти, а когда пришел завтрак, с меня взяли еще 40 реалов за опоздание, я хотел плату за кольцо для члена, которого уже нет, недоволен, потому что когда-то оно было очень хорошим, сейчас ужасное и дорогое, когда это был мотель Джонни, это была чистая роскошь, сейчас это ничего, никому не рекомендую.