Ort Hotel

Отель Ort в очередной раз превзошел все ожидания. Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь, и, без сомнения, это был лучший опыт из всех.
Отель, признанный одним из 5 лучших в Бразилии, полностью оправдывает свои обещания.
Особенно хочу отметить безупречную чистоту и заботу, с которой были оформлены номера. Все было идеально организовано, приятно пахло и содержалось в отличном состоянии, что отражает высокий уровень обслуживания и внимательность персонала к каждой детали.
Было несколько незначительных структурных проблем, но ничего, что могло бы вызвать дискомфорт или испортить пребывание.
Стремление к совершенству очевидно, что делает пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
Поздравляю всю команду! Я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель.

Потрясающе! Чрезвычайно вежливый и добрый персонал. Мне нужно было уйти до того, как в ресторане подадут завтрак, и я заказала кофе и сок, чтобы не садиться за руль на пустой желудок. Они принесли мне в номер великолепный завтрак, с большой заботой и вниманием к деталям, намного превзошедший наши ожидания.
В отеле чудесно пахнет! Очень рекомендую!

Один из худших опытов в моей жизни! Я заплатила целое состояние, чтобы провести Рождество, Новый год, день рождения мужа и свой собственный праздник в этом отеле, веря, что он подарит моей семье незабываемые моменты. Какая ошибка! Интернет не работает, телевизор не работает, кондиционер не работает, и я была вынуждена мириться с отсутствием связи со своей 4-летней дочерью в отеле, который позиционирует себя как 5-звездочный. По каждой проблеме мне приходилось звонить координатору, и только по проблемам. Приехав в лучший номер, как и обещали, я разозлилась, а помимо грязи, завтрак был ужасным, а ужин? Ужасный, боже упаси.
Кроме того, они приглашают блогеров и т. Д. И, конечно же, ничего не платят, а рекламируют это место, и тогда мы думаем, что это прекрасное место, но, короче говоря, место, где вообще нет никакого обслуживания. Даже не нужно говорить о персонале, которого очень мало, потому что количество сотрудников значительно сократилось. Абсурд! Крайне разочарован, не рекомендую…
Тем не менее, должен отметить, что все сотрудники, которые там были, а их было очень мало, учитывая масштаб проблем, были невероятно добры и отзывчивы, всегда готовы помочь. Однако технические проблемы с различными элементами пакета требуют привлечения специалистов, и, как бы они ни были готовы, они не смогли решить все проблемы.

С момента нашего приезда мы были поражены всей архитектурой отеля. Он превзошел все наши ожидания. Весь персонал был очень внимательным и хорошо подготовленным к оказанию помощи всем гостям. Винисиус, Ливия и Андресса очень терпеливы и всегда готовы немедленно выполнить любую просьбу. Прекрасные рестораны не позволяли нам покинуть территорию отеля. Ежедневная программа отеля с уникальными мероприятиями и впечатлениями (такими как прогулка по тропе с обсерваторией, камин с пледами и фондю, верховая езда) подарила нам незабываемые моменты. Впечатления, действительно отличающиеся от того, что мы обычно видим в отелях. Самым сложным было уезжать, ха-ха. Ах, и я не могла не упомянуть талисман отеля (Мадонну), которая тоже сыграла решающую роль. Мы обязательно вернемся!

У нас были прекрасные выходные. Отель невероятно уютный, а персонал очень добрый и внимательный. Отдельное спасибо Винисиусу, Лилиан, Андрессе, Ноэ и, конечно же, очаровательной Мадоне. Всё было безупречно. Я обязательно вернусь в ближайшее время!

Мы получили фантастические впечатления – это был лучший подарок на годовщину свадьбы, о котором мы могли только мечтать. Особенно тем, кому посчастливилось побывать в любимом отеле Orotur в период его расцвета, было очень приятно увидеть превосходное качество ремонта, улучшений и сохранение сути гостеприимства и природной красоты этого места. Завтрак был очень хорош, и пиццерия тоже была очень хороша. Мы обязательно вернемся в ближайшее время!

К сожалению, мое пребывание в отеле оказалось довольно разочаровывающим.
Войдя в номер, я обнаружил, что мусорное ведро в ванной комнате все еще было полно мусора от предыдущего гостя (использованная туалетная бумага, лезвия для бритья и т. Д. ). Я сообщил об этом горничной, которая просто убрала пакет без каких-либо комментариев или извинений.
Ночью в соседнем номере оставили одну собаку, которая лаяла несколько часов, до самого утра. На ресепшене мне сказали, что они ничего не могут сделать, пока хозяева не вернутся. Я понимаю политику отеля, разрешающую проживание с животными, но считаю, что должны быть какие-то ограничения или меры, когда шум беспокоит так много гостей.
Отопление в номере было трудно регулировать, и в нем стало очень жарко. Когда я попросил о помощи, мне посоветовали не трогать его, так как это может ухудшить ситуацию, и постараться спать в таком режиме. Мне пришлось включить кондиционер. Также мне не предложили дополнительную воду сверх бесплатных 500 мл, несмотря на дискомфорт в жару.
Наконец, карта маршрута запутанная, а указателей практически нет — даже один из сотрудников заметил, что они могли бы предложить повесить ленточки на деревья, но «ничего не могут предложить». Это создало у меня впечатление, что предложения персонала не ценятся.
За такую ​​цену я ожидал гораздо большего внимания, заботы и комфорта. Я предлагаю отелю пересмотреть эти моменты для будущих гостей; я не собираюсь возвращаться.

Отель меня сначала не впечатлил из-за темноты, но когда я узнал, что он занял 5-е место в Бразилии, я решил посетить его и отпраздновать там свою 50-ю годовщину свадьбы.
Отель больше похож на замок с его разнообразной атмосферой; он огромный и красивый.
Стоит осмотреть отель перед тем, как идти в номера; его история тоже прекрасна…
Мы прошли по тропе (на территории отеля) поздним вечером с консьержем «Мадонна», и я до сих пор впечатлен предоставленными услугами. Вид сверху потрясающий; там есть место, откуда можно наблюдать закат и восход солнца. Стоит посетить место восхода солнца, даже поздним вечером.
В отеле есть бар, ресторан, пиццерия, кинотеатр, игровая комната, лаунжи, крытый и открытый бассейны с подогревом, джакузи, сауна, обычные и электрические велосипеды, теннисный корт и тренажерный зал с прекрасным видом.
В номере был большой диван, еще большая кровать, телевизор, кондиционер, постельное белье и полотенца были очень высокого качества, пол в ванной комнате был с подогревом, а также были халаты и тапочки.
В нашем номере был балкон, и ночью мы могли выключить свет и полюбоваться звездным небом; мы даже увидели две падающие звезды… это было невероятно.
Персонал был очень отзывчивым, особенно Педро, который показал нам весь отель и объяснил, как он устроен.
Чтобы в полной мере насладиться всем, нужно остановиться здесь не на одну ночь.

Ужин в ресторане Küche оставил прекрасные впечатления. Еда была восхитительной, а обслуживание — еще лучше. Хочу отметить профессионализм Лучано в ресторане, а также поблагодарить команду ресепшена — Винисиуса, Тиаго, Бьянку и Сабрину — за их радушие. И отдельная благодарность Джадсону за всегда безупречную чистоту. Это был особенный вечер. Настоятельно рекомендую!

Превосходные впечатления! Отель полностью оправдывает ожидания: исключительный сервис, отличный завтрак, замечательные экскурсии с непревзойденным уровнем обслуживания. Вы действительно не захотите покидать отель. Мы катались на зиплайне, устроили пикник на фоне захватывающего дух заката и посетили виноградник – это было потрясающе. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Ресторан Küche и пиццерия также заслуживают внимания. Кинотеатр, игровые комнаты и бассейны с подогревом делают пребывание в отеле еще более приятным. Особая благодарность Бьянке, Андрессе, менеджеру Винисиусу и тете Витории, которые позаботились о том, чтобы все прошло идеально.

Впечатления от отеля всегда потрясающие. Если бы я мог, я бы поставил ему 6 звёзд. Помимо всех удобств, здесь есть отличный выбор ресторанов, спа-центр, пешеходные тропы и очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Приезжать сюда каждый год стало семейной традицией. Настоятельно рекомендую!

В отеле отличные удобства и множество развлечений. Нам даже не пришлось уезжать, потому что проживание обеспечило всё необходимое для идеальных выходных. Даже дождь не испортил впечатления. В ресторане Kuche я заказал форель, которая была просто восхитительна. Персонал был очень дружелюбным и помог нам со всем необходимым, особенно Винисиус, Кэрол и Даливия. Мы обязательно вернёмся.

Историческое поместье, расположенное в араукариевом лесу, предлагает полноценный спа-центр, профессиональный тренажерный зал, просторные и комфортабельные гостиные и номера, каминные залы и ресторан с открытой площадкой, предлагающий изысканную кухню, пиццерию, джин-бар, мини-зоопарк, вертолетную площадку, кинотеатр и бассейны с подогревом. Адаптация к современным условиям требует времени; особого упоминания заслуживают шеф-повар, приготовленный в стиле «магре» и «штрудель», а также команда консьержей. Сосредоточьтесь на своем пребывании; чтобы в полной мере оценить все преимущества, нужно время. Хлеб на завтрак заслуживает особого внимания.

Исключительные впечатления! Мы приехали в Хорт, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и это было просто идеальное место! Особенно хочется отметить превосходный сервис и невероятно вежливый и отзывчивый персонал! Отель, бар Musik, ресторан Kuche и пиццерия Opa – всё это просто великолепно! В отеле есть всё необходимое, чтобы вы могли провести незабываемые моменты, не покидая города. Отдельного упоминания заслуживает официант в отеле Opa, который быстро и с невероятной вежливостью, вниманием и элегантностью позаботился о замене столовых приборов для человека с ограниченной подвижностью! Обслуживание просто замечательное! Номер-шале «Премьер» с видом был просто великолепен! Завтрак удовлетворит даже самых взыскательных гурманов. Пребывание в Хорт – это воплощение совершенства.

Прекрасный отель, все номера изысканно оформлены. Весь персонал исключительно вежлив и делает всё возможное, чтобы нам угодить и помочь. Идеальная чистота и порядок. Великолепный ландшафт. Дядя Бабалу и Ной заслуживают похвалы: они обеспечивают отличную безопасность на зиплайне и присматривают за детьми и их отдыхом. В ресторане подают уникальные и отлично приготовленные блюда.

Мы пообедали там незадолго до закрытия ресторана Küche и получили превосходное обслуживание. Рыбное блюдо дня, которое мы настоятельно рекомендуем, было восхитительным, безупречным – сибас, приготовленный с невероятным изяществом, с божественным тартаром из подорожника. Обслуживание Чарльза было исключительным; более того, персонал ресторана и отеля невероятно вежлив. И, в довершение всего, здесь рады домашним животным.

Мы провели в отеле неделю отпуска, и это было замечательно. Больше всего нас порадовало обслуживание: все были очень вежливы и услужливы. Ана Беатрис невероятно помогла нам, обеспечив незабываемые впечатления, особенно учитывая, что это была годовщина нашей свадьбы. Они позаботились обо всем, начиная с момента заселения. Еда в отеле потрясающая, а пицца просто восхитительная. Нам также очень понравились бассейны, тренажерный зал, спа-центр и пешеходные маршруты. Мы обязательно вернемся! Спасибо команде отеля!