Pousada Recanto Domus

Представленные изображения не соответствуют действительности. В этом месте грязно и воняет, бегают собаки, а в номере пахнет мочой, смешанной с дезинфицирующим средством. Мы зашли в номер, но не смогли остаться из-за запаха. Мы запросили отмену бронирования и возврат денег, но владелец разозлился, отказался вернуть деньги и выгнал нас. Его дочь пришла с бейсбольной битой и попыталась ударить меня по голове. Мне удалось увернуться, но она бросилась на мою жену, чуть не ударив её. Мы вызвали полицию, которая отреагировала, и мы принимаем меры, чтобы другие не столкнулись с тем же, что и мы. Это плохие люди. Мы видели в отзывах, что мы не единственные, кто столкнулся с этим, и сообщалось о других инцидентах. Держитесь подальше от этого места, не берите с собой свою семью. Наши жизни в этом месте под угрозой.

Я забронировал номер через Booking. Com, чтобы обеспечить своей семье спокойный и беззаботный отдых в отеле Pousada Recanto Domus, расположенном в городе Убатуба, штат Сан-Паулу, с 13 по 17 января 2025 года.
Выбор места был основан на информации и фотографиях, доступных на платформе.
Прибыв в отель Pousada Recanto Domus, мы были удивлены, увидев, что на самом деле всё оказалось совсем не так, как на фотографиях и в описании на сайте. Зона ресепшен была явно грязной, у бассейна была привязана собака, а в номере стоял сильный запах мочи животных, что делало это место антисанитарным и непригодным для проживания. Эти условия сразу же оказали негативное влияние, вызвав беспокойство и дискомфорт у всех членов семьи.
Когда нам показали забронированный номер, ситуация стала ещё более критической. Номер был в плачевном состоянии, совершенно не похожим на изображения на сайте. Чистота была отвратительной: пыльные кровати и дыра в стене рядом с кондиционером свидетельствовали о недостаточном уходе и отсутствии должного обслуживания. В таких условиях оставаться в гостинице было невозможно, что ставило под угрозу безопасность и благополучие всех жильцов.
Столкнувшись с этой плачевной ситуацией, я немедленно связался с владельцем гостиницы, чтобы сообщить о проблемах и найти решение. Однако я столкнулся с грубым и неуважительным отношением. Владелец резко заявил, что «номер тот же» и что «деньги он не вернёт».

Очень уютный гостевой дом. Отличный завтрак. Владелец очень внимательный и заботится о благополучии гостей.

Ожидание Х Реальность.
(Я был очень разочарован)
Я забронировал этот гостевой дом в Убатубе на одну ночь (хорошо, что это была всего одна ночь).
На фотографиях при бронировании гостиница другая.
Про сервис сказать нечего, обе девушки очень отзывчивые, но одного этого мало, правда.
Комната ❌
Уборка ❌
Подробности о завтраке (столовые приборы были грязными, а некоторые ржавели).
😮‍💨
Я не чувствовал себя в гостинице, я чувствовал себя как в чужом доме. Им нужно многое пересмотреть, потому что помещение отличное, если за ним хорошо ухаживать.

Гостиница простая и уютная!
Здесь есть все необходимое.
Хорошая постель, все очень чистое и ароматное!
Чистые ванные комнаты!
Завтрак тоже очень вкусный!
Мы останавливаемся здесь уже второй раз. И у меня нет претензий!

ПРОСРОЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ / ГРЯЗЬ / НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Это был худший гостевой дом, в котором я когда-либо останавливалась. Мы провели там неделю (мой муж, мой французский бульдог и я).
Начнем с того, что они даже ни разу не протерли зону для животных. Мы всегда убирали фекалии и пользовались лотком. Однако мусорные мешки так и не убрали… они пролежали там шесть дней; это потому, что за их приём взимается плата.
Одеяла воняли…
Мы были одни всё время пребывания; если что-то случалось, нам не к кому было обратиться; мы сами следили за гостевым домом!
Наши вещи каждый день оставались без присмотра; любой желающий мог войти, так как ворота простые деревянные…
Однажды рано утром дверной звонок звонил без остановки, и никто не ответил!
Звучит как шутка, правда?!
На ресепшене выпустили собаку; Нам приходилось быть осторожными, входя и выходя, потому что он постоянно норовил убежать. Это было просто смешно!
Завтрак целую неделю был одинаковым, за исключением того дня, когда было всего две буханки хлеба, а когда мы попросили ещё одну, женщина сказала, что у них нет буханок, и пошла в пекарню за ними…
ПРОСРОЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ, такие как сливочный сыр, маргарин, желе и кетчуп, БЫЛИ ПРОСРОЧЕНЫ! Шок!
Когда мы спросили женщину, она воскликнула: *ВАУ, ЭТО ПЛОХО?! *, пытаясь оправдать то, что оправдать невозможно!
На следующий день, хотите верьте, хотите нет, ПРОДУКТЫ ВСЕ ЕЩЕ ОСТАЛИСЬ ПРОСРОЧЕННЫМИ. Когда мы попросили её обменять их, она так разозлилась, что я думала, она нас ударит.

Худшая гостиница, в которой я когда-либо останавливалась в своей жизни.
Мы купили 7-дневный пакет. Впечатления были хуже некуда. Персонал в гостинице работал только с 7 утра до 4 вечера. После этого мы были единственными гостями и вынуждены были присматривать за хозяевами. Некому было помочь в экстренных случаях, например, если закончилась туалетная бумага. У гостиницы есть только небольшая деревянная калитка на входе, и любой желающий мог легко войти. Другими словами, с 4 вечера до нашего возвращения, полуночи, часа ночи и т. Д. Наши вещи находились там, легко доступны для всех.
У входа в гостиницу дежурит собака, и мы должны были «быть осторожными», чтобы она не зашла в гостиницу и не вышла через ворота. Другими словами, помимо того, что мы были на дежурстве, мы стали опекунами чужой собаки. Мы забрали собаку и оплатили её проживание за все шесть дней. Мы вернулись на день раньше из-за сильного разочарования. Мы убрали фекалии и гигиенический коврик, что является нашей обязанностью. Однако ни в один из дней пол на балконе, где она ходила в туалет и ходила в туалет, не был убран, стоял неприятный запах и летали мухи, несмотря на оплату. Мусор, который мы оставили вместе с фекалиями и ковриком, даже не убрали.
Одеяла плохо пахли, а в комнате стоял затхлый запах.
Белые полотенца для завтрака были в пятнах плесени.
Вытяжка на кухне была ГРЯЗНОЙ, пахла пылью и жиром.

Ужасный номер, ужасный душ. Нас спросили о плате за домашнее животное, как только мы приехали, и они сказали, что это всего лишь «небольшая плата». Затем, в конце концов, с них взяли 100 реалов. Окно, должно быть, уже было разбито, потому что вы даже не закрыли его под дождем, и хлынуло затопление. После того, как вы закрыли его, никто даже не открыл окно снова. Двоюродные братья моей жены не пошли в бассейн, потому что он сказал, что это не бассейн, а аквариум, но он неправильно понял свои слова. Вы можете позволить остальным членам семьи сделать оценку.

Очень чистый и уютный гостевой дом. Очень чистые, ароматные номера и ванные комнаты. Завтрак очень разнообразный и все свежее! Маркос и его жена внимательны и очень дружелюбны! Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь сюда со своей семьей!

Супер уютный гостевой дом, номера с супер веселым декором, чисто! Удобные кровати, чистая ванная и всегда меняющиеся полотенца. Wi-Fi с отличным сигналом! Завтрак — лучшая часть Pousada, с большим разнообразием, все очень хорошо организовано и свежее. Маркос и его жена очень внимательны! Я обязательно вернусь со своей семьей.

Очень простой, но уютный гостевой дом. Очень простой, но вкусный завтрак.
Простой номер с кондиционером, мини-баром и кабельным телевидением.
Гостиница находится очень близко к пляжу, вы можете дойти пешком примерно за 10 минут, а также недалеко от центра, рыбного рынка, пекарни, смотровой площадки на маяк, магазинов и ресторана.
Служба Гуги была очень внимательной, вежливой и полезной во всем.
Для тех, кто не особо ценит роскошь, рекомендую гостиницу.