Hotel Shalom Suzano

Я в отеле уже 3 дня, и администратор совершенно груба. Она высмеивает клиентов, ставит под сомнение их жалобы и просьбы. Однажды мой муж попросил ее приготовить яйцо, а она, проходя мимо, ответила: «Не могу, все занято! » (она была на кухне). Я спросила, кто отвечает за отель, и она ответила, что позвонит мне, когда приедет, и что ее зовут Кларисс, при этом она стояла, положив руку на бедро, в позе, намекающей на спор. Ей не нравится, когда люди просят ее пополнить запасы продуктов для завтрака, но она не обращает внимания на то, есть ли их нехватка. Я дважды просила позвать менеджера, и он сказал, что разговаривает по телефону и не будет со мной разговаривать. Примечание: фотографии в рекламе отеля старые или вводят в заблуждение, так как не отражают текущую реальность. Бассейн зеленый от водорослей, и все в запущенном состоянии.

Обслуживание оставляет желать лучшего, много краж, в том числе и в номере, менеджер ничего не решает. Вода в душе очень грязная. Никому не порекомендую этот отель.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, особенно ночью.
Я звоню снова и снова, но никто не отвечает.

Думаю, владельцы вложили всё в сервис, ведь девушки там просто замечательные! Но на содержание самого отеля у них не хватило средств. Номера с заплесневелыми стенами, грязные ванные комнаты, грязные окна… Ужасный опыт! Больше сюда не приеду и никому не порекомендую.

Мне очень понравилось.
Отличное обслуживание.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Очень уютно.

В туалете нет воды, нет горячей воды, только холодная вода, зеленый бассейн, не рекомендую.

Дежурный во второй половине дня был очень груб, обслуживание было ужасным, а номер был очень плохим.

Обслуживание номеров было очень хорошим, но у обслуживающего персонала был не лучший день.

Мне понравился отель, есть кое-что, что можно улучшить, но ничего серьезного, персонал отличный, очень вежливый, услужливый и готов помочь. Кроме того, что она красивая 😍😍😍

Дружелюбный персонал, простой завтрак, чистое постельное белье, грязный пол в номере и ванная комната.
Есть питание на территории.

Атмосфера простая, но уютная. Ужин отличный, обслуживание всегда очень внимательное. Завтрак тоже не разочаровал.

Я остаюсь здесь, когда еду в Сузано. Кофе невкусный, разнообразия нет. Девочки-служанки имеют значение. Они очень полезны и организованы. Но вздремнуть днем ​​– это ужасно. Ребята в баре у бассейна отеля играют очень плохой фанк, так громко, что в ухе звучит как колючая проволока.

Очень жаль.
Нет смысла менять номера.
Всегда одна ванная протекает.

Простой отель, в котором нет вещей, которые можно было бы улучшить, таких как лифт, который никогда не работает, и ремонт номеров и здания не помешал бы, завтрак хороший, есть хороший ужин, изюминкой является очень дружелюбный персонал. Во всяком случае, в Сузано и Поа, и, что самое приятное, я останавливался и в других, они даже близко не стоят.

Комната рядом с проспектом ужасная, постоянно шумят машины, чтобы улучшить ее, придется поставить соответствующие окна.

Без каких-либо условий для работы отеля, качество номеров и структуры самое низкое, везде плесень, открываешь дверь и плесень тебе в лицо, а менеджер уклоняется от вопросов по поводу места.

Обслуживание хорошее, еда вкусная и обильная. Завтрак тоже разнообразный. Однако бассейн был грязный, мы им не пользовались, потому что в тот день шел дождь, что оставляет желать лучшего, а в номерах очень сильный запах плесени. Когда мы приехали, мы были с моей 5-летней дочкой, девочка поселила нас в номер только с двуспальной кроватью, я попросила поменять, и просьбу оперативно выполнили. Нам дали номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью. Но на потолке было большое пятно плесени, и в комнату проникал запах фабрики. Если вы включили кондиционер, вы почувствовали запах пыли, поднимающейся из воздуха. Я провел одну ночь, пока все не стало хорошо и обслуживание было неплохим, поэтому я дал ему 3 звезды.