Hotel Nacional Inn Sorocaba

Отель был хорошо организован, с приятной атмосферой и очень вежливым обслуживанием. Пребывание было спокойным, с хорошими удобствами и всем необходимым, работающим исправно. Нат и Армандо были очень внимательны и услужливы, что сделало пребывание еще более приятным. Я рекомендую этот отель за качество обслуживания и превосходный прием, предлагаемый гостям.

Новым клиентам, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Я забронировал номер за несколько месяцев вперед и заплатил более 2000 реалов в связи с мероприятием. К сожалению, мероприятие было отменено, и я немедленно уведомил отель, предоставив скриншоты и доказательства, запрошенные более чем за 30 дней до этого.
Тем не менее, отель отказался вернуть мне деньги! Заявив, что они были доступны только в виде кредита.
Теперь я несу убытки не только из-за отмененного мероприятия, но и из-за отеля, который отказывается вернуть деньги без веских причин.
Я добиваюсь принятия судебного иска против отеля и буду продолжать предупреждать других, пока это возможно.
ЕСЛИ ВЫ ВЛАДЕЕТЕ БИЗНЕСОМ, ПУТЕШЕСТВУЕТЕ НА МЕРОПРИЯТИЯ, ВЫСТАВКИ, КОНВЕНЦИИ, ЕСЛИ ВЫ ЗАВИСИТЕ ОТ МЕРОПРИЯТИЙ И НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ СИТУАЦИЙ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Отель может намеренно удержать ваши деньги и не вернуть их, даже если это ваше законное право!

Хочу выразить благодарность Саре, администратору на ресепшене, которая была чрезвычайно внимательна, дружелюбна и эффективна. С самого первого контакта я получил превосходное обслуживание, вежливое, доброжелательное и оперативное. Она внушает уверенность и организованность, а ее дружелюбие делает атмосферу более приятной. Она – образцовый профессионал, и ее профессионализм имеет решающее значение для качества обслуживания клиентов!

Ужасно, меня поселили в номер, где не работал кондиционер, в городе было так жарко, что мне приходилось спать с открытым окном.
Менеджер был высокомерен, я ждала почти час, а когда он пришел, сказал, что кондиционер действительно слабо работает, и предложил мне соседний номер с ужасным шумом, это неприемлемо.
Из-за того, что окно приходилось держать открытым, там было полно комаров. Короче говоря, это был кошмар. Не рекомендую.

Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и меня всегда очень радушно встречают.
Персонал очень внимательный, особенно хочу отметить Леонардо, который очень дружелюбен и услужлив.
Рекомендую.
Кроме того, по соседству находится отель Golden Park, который тоже очень хорош, и я хочу выразить особую благодарность Александру из Golden Park, который был очень добр и внимателен к моему ребенку.

Мы с мужем провели новогоднюю ночь в отеле Nacional Inn, и в целом наши впечатления были очень хорошими. Я заранее заселилась, что значительно упростило ситуацию! По прибытии я просто назвала свое имя и CPF (бразильский налоговый идентификационный номер), и нас сразу же проводили в номер (рекомендую это тем, кто ценит скорость). Номер был очень комфортным: большая двуспальная кровать, смарт-телевизор, возможность подключения к Netflix, а кондиционер работал отлично и хорошо охлаждал. Что касается душа, я бы хотела иметь такой дома, ха-ха, он был чудесный и очень мощный. Нас поселили в номер, расположенный очень близко к входу на кухню, к бассейну и в гостиную, но при этом было очень тихо. Я не ставлю 5 звезд только потому, что, поскольку мы были в пиковый сезон, некоторые блюда на завтрак быстро заканчивались, а пополнение запасов иногда занимало некоторое время, из-за чего образовывались небольшие очереди. Бассейн, будучи относительно небольшим, всегда был очень переполнен, но я это понимаю, учитывая большое количество гостей. В целом, наше пребывание было очень хорошим, и я хочу вернуться, чтобы насладиться более спокойным отдыхом.

Отличное обслуживание, нам очень понравился номер и завтрак. Администратор Сара оказала превосходное обслуживание. Двое молодых людей во второй половине дня помогали мне каждый раз, когда мне требовалась помощь. Отличное обслуживание от всех сотрудников на ресепшене. Я только жалею, что каналов на телевизоре было мало, и многие из них не работали из-за проблем с сигналом. Но я обязательно вернусь сюда еще много раз…

У нас остались просто прекрасные впечатления! От безупречной чистоты до комфорта номеров — всё превзошло наши ожидания. Еда была превосходной, удобства очень хорошо организованы, а персонал всегда внимательный и услужливый.
Особенно хотим отметить обслуживание Сары, которая всегда была дружелюбной и преданной своему делу, и руководителя Александра, который был очень профессиональным и внимательным. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать это место всем!

Сотрудница Сара была замечательной, вежливой и очень услужливой. Отель простой, но номера чистые и оборудованы кондиционерами; не хватало только смарт-телевизора для доступа к Netflix. Бассейн был хороший, была сауна, завтрак, игровая комната и много зелени. Это был чудесный Новый год.

Меня очень хорошо обслуживала Сара, она была очень внимательна и терпелива. Я выписывалась через нее.
Мне понравился отель, я останавливалась на 3 дня, провела там Новый год (не стоит платить за ужин, потому что он ничем особенным не выделяется), отель очень уютный! Еда недорогая, но выбор невелик. Номер очень уютный, матрас хороший, но кондиционер плохо охлаждает. Бассейн отличный, моей дочери очень понравилось! Я бы только отметила организацию, им следовало бы уделять этому немного больше внимания. Но мне понравилось! Я рекомендую этот отель!

Отель был очень хорошим, и обслуживание тоже было отличным. Нам очень помогли сотрудники ресепшена, включая Сару и ребят (чьи имена мы не помним).
Но я бы хотела отметить, что чистоте можно было бы уделить больше внимания, особенно ванной комнате. В остальном, все было очень приятно, и менеджер тоже был очень внимательным.

Отель с плохой инфраструктурой, маленький бассейн для такого количества гостей. Я забронировала ужин за 150 реалов с горячей кока-колой и горячей водой, и когда я спросила, почему, мне ответили, что они забыли охладить напитки. Я повесила объявление об уборке номера утром, а к 12 часам номер так и не был убран. Я заказала порцию картошки фри для дочери у бассейна, пришлось ждать почти час, потом я попросила подняться в номер, а картошка фри пришла холодной и вся завядшая… Я точно не рекомендую этот отель своим друзьям.
(Сотрудница Атила была очень вежлива и приветлива) Единственная, кто помог мне с вопросами во время моего пребывания.

Ресепшен очень хороший. Сотрудник вежлив и четко объясняет услуги, предоставляемые отелем.
В номере матрас старый, не очень удобный, кондиционер в башне, где мы остановились, старая модель, нас поразило, что он очень грязный, не стоит рисковать его включать. В ванной старые и изношенные полотенца.
Завтрак мог бы быть намного лучше. Приятное место, но подаваемое яйцо холодное и промышленного производства, как и сок, который подается в пластиковом стаканчике. Персонал, отвечающий за завтрак, который должен быть внимателен к обслуживанию, больше озабочен своими мобильными телефонами.
Жаль, отель удачно расположен, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить.
Я бы вряд ли вернулся.

Хочу особо отметить работу администратора Фернанды, которая встретила нас на ресепшене. Она была чрезвычайно дружелюбна, отзывчива и вежлива на протяжении всего процесса регистрации, терпеливо и понятно отвечая на все наши вопросы. Поздравляю, Фернанда!

Ужасно! В номере нет звукоизоляции; телевизор слышно из соседнего номера. Завтрак посредственный. Каждый вечер, когда я возвращаюсь с работы, мне приходится идти на ресепшн, чтобы перемагнитить карту, потому что магнитная полоса сама по себе отваливается, даже когда я далеко от телефона и карты, и дверь не открывается. С парковкой просто кошмар, каждый сам за себя, нужно самому искать место. Расположение очень далеко от всего.

Хочу поблагодарить отель за превосходное обслуживание, особенно хозяина Армандо, который был невероятно дружелюбен, отзывчив и внимательно относился ко всем моим потребностям.
Также отмечу безупречную чистоту и порядок в отеле. Поздравляю весь персонал с профессионализмом и вежливостью — от сотрудниц, отвечающих за завтрак, до других хостес.
И, конечно же, нельзя не упомянуть сегодняшнего хостес: с добрыми глазами, очень вежливая и отзывчивая — и к тому же невероятно привлекательная.
Большое спасибо за этот опыт! 🧡✨

Номера со старыми конструкциями, рваными матрасами, без полотенец для лица. Я попросила коврик для ванной, чтобы использовать его после душа, но мне принесли полотенце для бассейна.
Мы с мужем и сыном заплатили 380 реалов за ночь.
Завтрак был очень разочаровывающим, только самое необходимое.
Отличный персонал, безупречное обслуживание.
Дата проживания: 8 ноября 2025 г.