ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia (ex. Chamonix)

Кровать была очень удобной, номер с двуспальной кроватью просторный, и в нем был небольшой холодильник. Завтрак был очень хорошим. Я снижаю оценку за отсутствие полотенец в ванной, а также за то, что персонал повесил мое полотенце на душевую перегородку, которая была немного грязной и покрыта плесенью на силиконовом уплотнителе (я оставила его висеть на предоставленном крючке).

Отличное жилье! Прекрасное расположение, очень чисто и аккуратно, внимательное и дружелюбное обслуживание. Завтрак тоже был превосходным, с большим разнообразием блюд, все было очень хорошо приготовлено. Очень позитивные впечатления, я обязательно вернусь!

Это практически наш дом в Сорокабе. Простой, но вполне подходящий. Есть бассейн с подогревом, наш сын его обожает. Номера комфортабельные, удобная кровать. Отель хорошо выполняет свою функцию, несмотря на свою простоту. Мне очень нравится завтрак, выбор невелик, но все свежее, часто пополняется и все очень вкусно. Парковка с услугами парковщика не стоит баснословных денег, очень разумная цена. Трехместный люкс с ванной очень комфортабельный.

Аманда, мы останавливались в этом отеле, владельцы были очень гостеприимны, и сам отель просто замечательный! Девушки на ресепшене тоже очень приятные и всегда отлично о нас заботятся. Расположение отличное, как и сам отель, бассейн восхитительный. Все отлично.

В номере 411 я столкнулся с несколькими неприемлемыми ситуациями:
Грязное постельное белье;
— Одеяла с неприятным запахом;
— Грязные шторы;
— Постельное белье с дырами, возможно, от окурков;
— Кондиционер протекает;
— Шторы плохо закрываются, пропуская слишком много света на рассвете;
— Проблема с канализацией в ванной, вода плохо сливается и скапливается у ног во время принятия душа.
Кроме того, при заселении номер не был должным образом убран, кровати были расставлены.
К сожалению, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

Очень хороший отель со всем необходимым. Бесплатный бассейн не очень большой, но вполне приемлемый. Завтрак свежий и вкусный. Иногда номера убирают, несмотря на табличку «не беспокоить».

Номер, в котором мы остановились, был очень уютным. Душ просто потрясающий, настоящая гидромассажная ванна. Еда приготовлена ​​очень хорошо, как по вкусу, так и по оформлению. Важно: если вы хотите тишины и покоя перед сном, выбирайте номер с видом на заднюю улицу. Мои родители выбрали номер с видом на проспект и с трудом засыпали из-за движения транспорта на проспекте, даже в ранние часы утра.

Я выбрал это заведение только потому, что здесь был бассейн с подогревом; у меня были и другие варианты, но, к сожалению, я выбрал именно этот. Приехав в субботу, 17 января, я сразу заметил, что вода в бассейне очень холодная. Я пожаловался на ресепшен, но там не обратили на это внимания и сказали, что вода нормальная. Я попросил кого-нибудь хотя бы опустить руку в воду, чтобы убедиться в моих словах, но ничего не произошло; я словно разговаривал со стеной. Досадное безразличие. Вскоре я понял, что теплая вода не течет там, где должна, чтобы регулировать температуру. На следующий день – в воскресенье, за час до моего выезда – появился молодой человек, который обслуживает бассейн, и мы попросили его проверить и опустить руку в воду. Только после того, как он подтвердил проблему, он что-то включил, и из бассейна потекла горячая вода. Уходя, я снова спросил на ресепшене о ходе моей жалобы, и они снова нахмурились и сказали, что менеджер будет только во вторник, то есть сегодня. И снова никакого ответа.

Я остановилась в номере 302, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и всё было просто невероятно! Начиная с романтического оформления, выполненного с особой тщательностью, они действительно превзошли все ожидания, не говоря уже о безупречной чистоте номера, всё было идеально чисто и чудесно пахло. Поздравляю всех, кто принимал участие, это было идеальное и приятное торжество. Отель Ibis заслуживает всяческих похвал 👏👏❤️❤️

Комфортно, но требуется улучшение. Я останавливался там несколько раз, и это был мой второй раз в семейном номере, но ванна показалась мне маленькой по сравнению с предыдущим опытом, когда она была больше, и я был один. Мне также показалось странным отсутствие двери в туалетной зоне… Под кроватью лежал мертвый таракан, которого не заметили во время уборки. Ванна имела трещины в некоторых местах, которые могли нас поранить, если бы мы не были осторожны. Были протечки, которые после дождя вызывали образование пузырьков и капель возле бассейна. Кондиционер в номерах нуждается в чистке; когда мы его включили, в комнате появился затхлый запах. Мы также пытались регулировать температуру, но становилось только слишком холодно или дул сильный ветер. Возможно, из-за того, что это был Новый год, человека, который чистит бассейн, не было… в последние несколько дней вода была мутной.
К положительным моментам можно отнести удобства: ароматизированная вода, полотенца и хороший завтрак. Еда в ресторане тоже была отличной, жаль, что он не работал на протяжении всего пребывания. Горничные и сотрудники ресепшена также были отзывчивы и любезны.

Проблемы: дозатор шампуня был довольно грязным; душ был расположен так, что вода направлялась к стене (из-за чего невысоким людям было трудно принимать душ) ; не было полотенец для лица; дверь в ванную комнату очень сильно шумела; телевизор был расположен на той же стене, что и кровать в соседнем номере (громкость была раздражающей). Хуже всего было то, что вечером (в 19:00) в отеле нельзя было купить лед. В остальном, пребывание было нормальным.

Персонал чрезвычайно внимательный, дружелюбный и вежливый. У нас возникли проблемы с кондиционером, и нас немедленно переселили в другой номер. Небольшое предложение и предостережение: поскольку мы принимаем и оплачиваем размещение с животными, они могли бы хотя бы предоставить гигиенические пакетики или небольшую косточку в качестве лакомства, но ничего подобного гостям с питомцами они не предложили.

Отличное место, хорошее расположение, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Мы были удивлены, что в стандартных номерах отеля Ibis не предоставляются полотенца для лица. А банные полотенца нуждаются в замене, они довольно изношены. Завтрак отличный. И мы не знали при бронировании, что ресторан будет закрыт на Рождество и Новый год. Нам пришлось импровизировать с перекусом, так как в городе все было закрыто.

Отсутствие должного обслуживания и внимания к гигиене.
Нам пришлось трижды менять номера: в первом не было батарейки в сейфе, и никто не мог её заменить; во втором ванная комната была затоплена; а в третьем отвалился кран в раковине, расшатался вентиль унитаза, а биде было отвратительным.
Уборка номеров не началась на второй день.

Это старый отель, переоборудованный под Ibis Styles. Он нуждается в ремонте и обновлении. Шум с улицы перед отелем очень сильный, что указывает на необходимость улучшения звукоизоляции. Главное достоинство – это превосходный завтрак.

Отель очень хороший. Номера довольно просторные, с качественными матрасами и подушками. Расположение отличное, и персонал очень внимательный.
В качестве предложения, было бы неплохо обратить внимание на постельное белье, которое было довольно грязным, и на состояние кранов в ванной.
В остальном все было хорошо, и пребывание было удовлетворительным.

В день приезда сотрудница на ресепшене, Барбара, была раздражена. Она не смотрела на нас и, казалось, чувствовала себя неловко из-за нашего приезда. Она была недоверчива и плохо обращалась с моей женой. Она сделала копии личных документов всех гостей, потребовала предоплату и не выдала квитанцию. Из-за этого я попросил квитанцию ​​об оплате кредитной картой. Это создало проблемы, потому что на следующий день сотрудница на ресепшене была вежлива, но все равно попросила квитанцию, сказав, что у них ее нет в базе данных и им нужно убедиться, что мы оплатили. Мы дали им квитанцию, они сделали копию, а затем снова попросили наш налоговый идентификационный номер (CPF) для счета. Вопрос в том, что бы произошло, если бы я не попросил платежную квитанцию ​​накануне? Номер был чистым, все было в порядке, но не было полотенца для рук, а на троих оставили только один наполовину использованный рулон туалетной бумаги и один новый. Полотенец для рук тоже не было; Нам сказали, что в отеле их нет.