Plaza Inn Trevo Sorocaba

Это худший отель в Сорокабе. Мне потребовалось почти час, чтобы заселиться, пока моя месячная дочь ждала меня в машине. Это было худшее обслуживание в отеле за последние годы, и у них не было свободных номеров.

Цена оправдана, номер был чистым и приятно пах, очень комфортный.
Но я заметил, что там две башни, не могу сказать, соответствует ли уровень комфорта соседней башни (потому что та, в которой я останавливался, кажется, недавно отремонтирована).
Завтрак очень простой, но это помогает.
Единственный минус — парковка, которая находится рядом с заправкой.

Отель очень удачно расположен, чистый и ухоженный.
Регистрация заезда и выезда проходит очень быстро. Номера уютные и относительно небольшие, с кондиционером, письменным столом, телевизором и мини-холодильником. Недостаток в том, что шум с улицы проникает прямо в номера, расположенные рядом с заправкой.

Мы остановились в отеле Plaza, чтобы поехать на фестиваль Tomorrowland, и в целом нам очень понравилось. Отель очень простой, но в нём есть всё необходимое для ночлега, хороший завтрак, а весь персонал очень внимательный. Чистота тоже была на высоте: всё было чисто и приятно пахло каждый день. Отель стоит своих денег за ночь, рекомендую!

Я пишу, чтобы выразить своё недовольство инцидентом, произошедшим во время моего пребывания в отеле Trevo In Sorocaba с 17 по 20 октября.
В тот раз горничная вошла в мой номер без стука и предварительного уведомления, что я считаю явным нарушением моего права на частную жизнь. Неожиданное и несанкционированное проникновение вызвало дискомфорт и неловкость, чего не должно происходить в заведении, которое ценит уважение и безопасность своих гостей.
Несмотря на то, что на двери висела табличка «Не беспокоить», горничная вошла в номер и убралась. Это является явным нарушением моего права на частную жизнь и уважения моего личного пространства во время моего пребывания.
Знак «Не беспокоить» существует именно для того, чтобы не беспокоить гостя, и его игнорирование со стороны персонала отеля недопустимо. Подобное нарушение серьёзно подрывает доверие к службе размещения.
Я хотел бы, чтобы этот случай был расследован и были приняты меры, чтобы подобные ситуации не повторились с другими клиентами. Пребывание в отеле подразумевает доверие и уважение к частной жизни, ценности, которые были нарушены в этом случае.

⭐ Оценка: 2/5
Отель Plaza Inn Trevo Sorocaba меня разочаровал. Администратор на ресепшене активно рекламировал номер «Премиум» (номер 15), но это далеко не премиум. ​​Пол выглядел грязным, как будто кто-то использовал грязную тряпку, а душевая кабина была вся в пятнах. Это просто обычный номер; не стоит переплачивать 60 реалов в надежде на что-то лучшее. Единственным положительным моментом был завтрак, довольно разнообразный и вкусный, что меня очень порадовало.

Хорошее соотношение цены и качества. Расположен внутри заправки на очень оживлённой улице, поэтому постоянно шумно. Завтрак разнообразный, номер хороший, но ванная комната очень маленькая.

Вход и парковка находятся на заправке, количество парковочных мест ограничено, а номера очень простые и в плохом состоянии. Хороший завтрак — это плюс. Соотношение цены и качества не очень хорошее.

Our stay was reasonable.
— Equipment maintenance: In the first room, the air conditioning was spitting out ice, and the floor was quite dirty. After changing rooms, the air conditioning problem was resolved, but the floor cleaning still left something to be desired.
Outside noise: This was the most critical aspect of our experience. The accommodation is located on an extremely noisy street. We stayed from Saturday to Sunday, and during the early hours of the morning, cars blaring and making a lot of noise passed by. In the morning, around 7:00 a. M. A fleet of trucks honking loudly passed by, which was a terrible distraction from our rest.
On the other hand, there are some very positive aspects worth highlighting:
Pet-friendly: We were welcomed with our pet, which made a huge difference.
Breakfast: Simply wonderful, with many varied options, well-prepared, and delicious, catering to all tastes.
Вечерний подарок: ночью в термосе был горячий несладкий чай — деталь, которая имела решающее значение и покорила мое сердце.

Заплатить 250 долларов за ночь, в которой невозможно спать из-за шума, ведь в номерах нет звукоизоляции.
В итоге, я провёл ночь без сна. Я заплатил за услугу, но она не защитила меня от шума… всю ночь мимо проезжают грузовики, мотоциклы и машины.

18 июля 2025 года около 18:00 я заселился в отель Plaza Inn Trevo Sorocaba Econômico, забронировав номер через Booking. Com. С самого начала впечатления были крайне негативными.
Услуга регистрации была ужасной. Администратор долго не могла нам помочь, была холодной, ворчливой и грубой. Я аутист, и подобные ситуации глубоко меня трогают.
В номере, который мне изначально предоставили, не было воды в душе. Я сразу же позвонил на ресепшен, и потребовалось около 30 минут, чтобы прислать специалиста для оценки проблемы. После этого я ждал решения от одного до двух часов. Во время этого ожидания у меня случился приступ тревожности из-за моего состояния. Я снова попытался дозвониться на ресепшен, но там не ответили. Мне пришлось спуститься на ресепшен, что было крайне сложно для меня, как для человека с аутизмом. Только тогда мне решили поменять номер.
В моём новом номере я смог принять душ в тот вечер, но на следующее утро в душе не было горячей воды. Кроме того, номер был очень маленьким, мебель была ужасного качества, а в доме кишели муравьи.
Пережитый мной кризис и неподготовленность персонала к решению даже самых простых ситуаций были крайне травмирующими. Поэтому я подаю официальную жалобу и надеюсь, что будут приняты меры, чтобы другие гости, особенно с ограниченными возможностями, не столкнулись с подобной ситуацией.

Отель расположен в очень неудачном месте, между двумя очень шумными улицами, из-за которых невозможно спать по ночам. Шум от машин, грузовиков, мотоциклов и т. Д. По ночам просто ужасный. Было бы неплохо, если бы на окнах была какая-то звукоизоляция. Номера отлично подходят для тех, кто планирует остановиться на один-три дня, максимум. Ванная комната довольно тесная, а телевизор крошечный, но кровати хорошие и всегда очень чистые. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Завтрак вполне приемлемый за такую цену.

Вопреки отзывам, у меня остались хорошие впечатления. Номер был хорошо оборудован, обслуживание хорошее, завтрак отличный, а расположение отличное. Единственное, что меня не устроило, — очень маленькая ванная комната. Меня не смущает, что раковина находится за пределами ванной, так как она прямо у двери, и нас было двое. Для наших нужд отель идеально подошёл. Я не поставлю ему 5 звёзд, потому что ванная комната очень маленькая, и это было единственное, что немного нас смущало.

Отличный отель! Очень конкурентоспособная цена… полноценный завтрак с разнообразными фруктами, мясным ассорти, пирожными и хлебом. Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Единственное… очень шумно из-за проезжей части и проезжающих мотоциклов!

Отель нуждается в ремонте. Номера плохо спроектированы. Туалет в душе протекает. Раковина находится за пределами туалета, внутри номера. Телевизор размером с 16-дюймовый монитор, и это также отель на территории заправки, что представляет значительную опасность. Парковка находится на территории заправки. Уязвимое место. Мы останавливались в сети Plaza Inn в Гоянии, это отель другого уровня. Дневной персонал был дружелюбным, но ночной был грубым, бестактным и совершенно лишенным сочувствия.

Ужасное обслуживание. Меня отправили в грязный номер с волосами на полу, мокрой ванной и капающим на унитаз кондиционером. Я попросил поменять номер, но меня переселили в другой номер без горячего душа и отказались менять номер снова.

Администраторы не очень дружелюбны.
Медленная регистрация.
Очень тесная комната.
В изголовье кровати было отверстие. Когда вы ложитесь, вас поглощает дыра.
Много голубей. Если открыть окно, они залетают, если закрыть, они продолжают клевать.
Мертвое насекомое на потолке ванной. Все вмятины, можно было бы и почистить.
Душ нагревается крайне медленно. После ожидания, пока вода нагреется, и даже отказавшись от мытья головы, я принимаю душ с чувством, что не могу дышать, лол.
Потом, когда выходишь, чувствуешь, что вода нагревается.
Я считаю, что дружелюбие и чистоту можно найти в отеле от 0 до 5 звезд. Это не делает различий между этими предметами.