Esuites Sorocaba

Прекрасный отель, отличный и отзывчивый персонал, красивый и оригинальный декор, очень хороший завтрак, Wi-Fi мог бы быть лучше, но это не портит общее впечатление. Поздравляю!

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Отель новый, в отличном состоянии и безупречно чистый. Весь персонал чрезвычайно вежлив и услужлив, всегда готов помочь.
Завтрак и ужин были невероятными, с разнообразием, вкусом и великолепной подачей.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Отличный отель с прекрасным расположением. В отеле есть услуга парковщика (оплачивается отдельно), что очень удобно при заезде и выезде. В зоне ресепшена очень приятно пахнет, я никогда не видела ничего подобного. Общие зоны очень хорошо оборудованы: есть бассейн, детская площадка и игровая комната (моему сыну очень понравилось, хотя это и не курорт). Номер был безупречным, хорошо организованным и чистым. Душ работает на газе, что гарантирует очень горячую воду при необходимости. Я останавливалась в этом отеле, чтобы пробежать марафон, и они даже организовали завтрак для всех бегунов раньше обычного. В будущем я буду рассматривать этот отель как свой первый выбор.

При предыдущем руководстве предполагалось, что большинство номеров будут оборудованы полностью укомплектованными кухнями, но эта концепция не сработала.
Нынешнее руководство недооценивает способность гостей оценивать свой опыт. Они закрыли парковочные места возле магазина, где мы могли бесплатно парковаться. Они построили зону высадки/посадки пассажиров из гипсокартона и низкокачественного гранита и украсили фасад отеля рекламой парковки за 26 реалов за период, в то время как другие отели города предлагают это в качестве любезности. Я надеюсь, что новое руководство больше озабочено заменой пыльных черных ковров в номерах, чем попытками получить дополнительный доход от парковки. Останавливайтесь здесь только в том случае, если у вас нет машины!

Я останавливалась в этом отеле, и он превзошел все мои ожидания! Номер очень чистый и современный.
Мы отмечали годовщину свадьбы и написали им об этом при бронировании, и, к нашему удивлению, они преподнесли нам сюрприз — полностью украшенный номер, а также подарили письмо от отеля.
О завтраке: нам очень понравились качество и разнообразие блюд.
Честно говоря, за такую ​​цену это отличное соотношение цены и качества! Расположение очень удобное, рядом с торговым центром Sorocaba.
Единственный недостаток — платная парковка. Мы заплатили 26 реалов в день, и нас об этом не предупредили заранее. Кроме того, они заблокировали парковку на тротуаре перед отелем, поэтому нам пришлось пользоваться гаражом. В остальном — 10 из 10! Мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Тем, кто ищет тишины, попросите номер на задней стороне, а не на проспекте, где больше людей. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Безупречная уборка. Очень удобные кровати и просторный номер. Я обязательно вернусь туда.

Мы остановились на выходные в большой комнате с кухней и оборудованием, таким как тарелки, стаканы и столовые приборы.
Великолепный завтрак, все по прихоти.
Идеальная уборка помещения, санузла, коридоров, лифтов и холла. Есть парковка, за которую необходимо платить ежедневную плату.

Дорогой,
Я пишу, чтобы сообщить о своем недавнем опыте пребывания в отеле Tulip INN Sorocaba, который, к сожалению, не оправдал моих ожиданий.
Регистрация заезда и охрана:
При заселении я приехал на 3 часа раньше и не смог зайти в номер, чтобы оставить сумки и вещи, я спросил, заполнен ли он, но по ужасному мнению он был занят на 50% и по приказу меня не пустили в 14:00
Размещение:
Номер, несмотря на просторность с мини-кухней, помимо чистоты в ванной, в душе и грязном туалете была слизь, постельное белье и одеяло были в плохом состоянии, грязного и тусклого вида, тонкая посуда. И неприятный запах, наносящий ущерб гигиене и комфорту.
Холодильник есть, но напитков в номере нет, воду покупайте и привозите заранее.
Еда:
Завтрак, хотя и ужасный, имел некоторые недостатки. Горячие блюда, такие как кофе, часто были холодными. Мало сортов. Кроме того, после 8 утра возможности стали весьма ограниченными.
Чтобы пообедать:
В отеле нет никаких услуг и возможности обслуживания номеров.
Стоянка:
Он находится в подвале отеля, и вы платите дополнительную плату, плюс к вам на парковке пристает мужчина, требуя, чтобы вы заплатили и ему.
Услуга:
К моему удивлению, когда я выразил недовольство предоставленными услугами, сотрудник, ответственный за выезд, встретил меня насмешкой.
Заключение:
Учитывая сумму, уплаченную за ночь, качество услуг, предлагаемых отелем Tulip Inn Sorocaba, крайне разочаровало. Учитывая этот негативный опыт, я не могу рекомендовать останавливаться в этом заведении.

Я не рекомендую это. К сожалению, отель уже обучен справляться со ВСЕМИ типами жалоб, было бы ошибкой брать любое жилье, не прочитав предварительно отзывы, поскольку это позволило бы избежать всех видов головной боли. Я советую попросить налоговый счет, когда вы остаетесь, чтобы гарантировать безопасность хорошего обслуживания, поскольку они представляют собой своего рода франшизу и существуют в нескольких местах, они не раскрывают ваш CNPJ на веб-сайте, что было бы обязательным, поскольку это Просим регистрировать жалобы в RECLAME HERE.
В обзорах мы видели самые разные жалобы, но я порекомендовал невестке отель, расположенный в моем районе, и она заплатила много 387 долларов за то, чтобы просто поспать и принять душ. И проблем было несколько типов, как с электричеством в ванной, так и со спокойствием, чтобы спокойно спать, неподготовленный персонал издавал несколько шумов разговоров и музыки для уборки номеров, казалось даже, что они были у себя дома и не в отеле «высокого стандарта». Она забыла там зарядное устройство, и команда произвела на нас большое впечатление, дав ответы, готовые ответить нам. Подобные дерьмовые услуги уже должны стать стандартной практикой. Но все это опыт, даже если он ужасен.

Здравствуйте, я хотел бы поделиться ужасным опытом аренды комнаты моей сестрой. Я сосед по соседству, поэтому мне никогда не требовались там услуги, и я порекомендовал их ей.
Оплатить и купить, как всегда, очень легко и дорого, я заплатил 387 за НОЧЬ, чтобы заселиться до 12 (полдня), куда она вошла только в 10 вечера, в основном, чтобы принять душ и поспать.
Весь зал был очень красивым и оформлен иначе, чем коридор на 1-м этаже, где она жила в номере 108, свет со сверхслабыми датчиками, мы практически шли в темноте, пока не дошли до комнаты.
До этого все было хорошо, но, к сожалению, моя сестра забыла свое оригинальное зарядное устройство для iPhone и заметила его только тогда, когда приехала в наш город. Как только увидела, сказала мне, и я, как соседка, пошла туда спросить об этом. Услуга хороша только платно, иначе работы много, парень не хотел проверять номер, есть ли он еще.
Вы сказали мне, что горничные уже проверили комнату и ничего не нашли? К сожалению, мы отвечаем только в зависимости от нашей природы, но когда я пошел туда, как только узнал об этом, я подумал, что, возможно, есть шанс найти его, но мы только услышали в ответ, что оно не обнаружено, и когда мы с сестрой спросили об этом, мы получили ТАКОЕ же ответное сообщение от отеля, которое будет проверено у руководства, я считаю, что подобная проблема связана с организацией и обучением, люди должны понимать, что ценный предмет действительно будет упущен.

К сожалению, есть несколько жалоб.
Я остался в номере 121
Кондиционер не регулировался. Мы либо замерзли, либо нам стало жарко.
ТОЛЬКО открытый телевизор. Без малейшей возможности потоковой передачи.
Ужасные подушки плохого качества.
Редко выглаженные простыни для отеля.
Нет фена. (никто не сообщил, что на ресепшене был такой)
Нет полотенца для лица (мне сообщили, что прачечная его не доставила. Хиииии? )
Расположение мыла УЖАСНОЕ и труднодоступное для использования.
Кофемашина и уже добавлена ​​без малейшей отельной двойственности.
И ДА, парковка платная! В информации не понятно но это платно.
Это действительно оставляло желать лучшего.

Ужасный душ, долго нагревается, а потом внезапно остывает.
Телевизор только с открытыми каналами.
Ужасное обслуживание номеров, оба дня не было полотенец.
Ужасный завтрак, я приехал на завтрак в 10 утра, хлеба и других предметов первой необходимости не было.

Номера были в хорошем состоянии, но ванная нуждалась в ремонте. Быстрая регистрация/выезд. Завтрак с небольшим выбором. За дневную цену могло бы быть немного лучше.

За исключением парня на парковке, который, как я полагаю, является владельцем сторонней компании, которая заботится о парковке отеля (18 реалов в день за парковку в марте 2024 года), который чрезвычайно груб, все остальное отель хороший.
Единственный минус — при заселении регистрируют отпечаток пальца гостя.
Гость использует свой отпечаток пальца, чтобы активировать лифт и двери гаража отеля.
Сканер отпечатков пальцев в лифте у меня не работал, мне приходилось вводить 6-значный пароль исключительно и исключительно для пользования лифтом отеля.
Разнообразие каналов на телевизоре в номере невелико, устройство можно заменить на смарт-телевизор, чтобы гости, у которых есть учетная запись в потоковом сервисе, могли использовать эти услуги со своей соответствующей учетной записью.
У меня была небольшая проблема со входом в Wi-Fi, но сотрудники стойки регистрации решили ее в течение 5 минут.
Положительным моментом является то, что номер оборудован мини-кухней, есть кофеварка, микроволновая печь, раковина (помимо раковины в ванной), посуда и столовые приборы, поэтому вы можете заказать еду через приложение или телефон и поесть в своем номере. Комната.
Горничная даже вымыла посуду, которую я оставил в раковине, чтобы вымыть на следующий день.
Для работы, которую я выполнял, посещая клиента в Вила-Люси, расположение отеля было превосходным, но я не знаю города, поэтому не могу с уверенностью сказать, что расположение отеля хорошее.

Парковка оплачивается отдельно, что мне показалось абсурдным. В ванной были волосы в канализации от предыдущего гостя или кто знает когда, душ был горячим в течение 2 минут, а затем остыл, поэтому приходилось ждать от 5 до 10 минут, пока он снова нагреется, в ванной их было около 5 листов туалетной бумаги и заменить было нечего. Это было очень обидно после того, как мы заплатили такую ​​дорогую цену за ночь. Первый и последний раз.

Хороший отель недалеко от центра, но очень тихий. Это скорее квартира, чем сам отель. Есть хорошая парковка. Большие номера с электрической плитой, холодильником и микроволновой печью. Я только нашел душевую кабину немного тесной. Есть завтрак, который соответствует вашим потребностям. В нерабочее время есть автоматы с напитками и закусками. В отеле есть тренажерный зал и прачечная самообслуживания.

Плохо, к сожалению. Я пробыл здесь 4 дня и потерпел несколько неудач. Душ ослабил резиновый уплотнитель и начал разбрызгивать воду повсюду, горячая вода ниоткуда во время душа становится холодной и тогда приходится выходить и ждать, пока она снова нагреется, ресторана в отеле нет, надо сходить поужинать или заказать что-нибудь с доставкой, в один из дней у меня, помимо прочего, закончилось мыло. Я не собираюсь оставаться там снова.