Отзыв об отеле Hotel Recanto da Cachoeira 3*

Мы были там 19 октября. Буквально на следующий день меня вырвало. На следующий день у моей 91-летней матери начались диарея и рвота. Мы должны были остаться до сегодняшнего дня, но вернулись в среду, 22 октября. У меня есть несколько замечаний. Отель очень хороший, персонал вежливый и отзывчивый. Поскольку мы забронировали эту поездку за 3 месяца, и они знали, что мы пожилые люди, отель мог бы предупредить нас о «вирусной вспышке», и мы могли бы перенести поездку на другой срок. Потому что никому в отеле не понравилось, особенно моей маме. И ещё я видел, что город страдает от нехватки воды из-за отсутствия дождей. Не хочу обвинять без доказательств, но, учитывая, что нас было четверо, в соседнем номере была пара, которой тоже стало очень плохо, и мы слышали, что ещё у одной пары с ребёнком тоже. Мы слышали, что у девяти человек были диарея и рвота. Думаю, проблема может быть в водоснабжении отеля, поскольку вода используется для приготовления еды, кофе, чая и т. Д. Хотя мне вернули часть денег, к сожалению, я не собираюсь возвращаться. В итоге нам пришлось уехать раньше из-за моей 91-летней матери. Мы до сих пор страдаем от последствий. Расстройство желудка, а вчера у меня даже была диарея. Ужасно. Кроме того, чистота оставляла желать лучшего в те несколько дней, что мы там были. Две кровати скрипели, когда мы переворачивались, а напор воды в душе был слабым. Элиза на ресепшене была очень отзывчивой и внимательной. И Тати из ресторана тоже. Я видела в комментариях, что другие люди сообщали о той же проблеме, что и мы. Отель красивый, но…