Grand Resort Serra Negra

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были превосходными от начала до конца. Персонал всегда был приветливым, эффективным и профессиональным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания.
Номер был достаточно просторным, чистым и комфортабельным, с высококачественной кроватью и всеми удобствами, работающими безупречно. Ежедневная уборка проводилась очень хорошо.
Завтрак предлагал широкий выбор блюд, все свежее и вкусное. Общие зоны были ухоженными и организованными, что создавало отличное впечатление.
Расположение тихое и идеально подходит для тех, кто ищет отдыха и спокойствия, обеспечивая приятное пребывание вдали от шума и суеты, вдали от центра города.
В качестве предложения по улучшению я бы немного продлил часы работы некоторых служб, но это не повлияло на общее впечатление.
В целом, отель превзошел мои ожидания. Я без колебаний рекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и высокий уровень обслуживания. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Место потрясающее, еда очень вкусная, развлечения оживленные, детям очень понравилось, и я обязательно вернусь туда. Причина, по которой я поставила 4, а не 5 звезд:
— Когда мы приехали, нас поселили в номер 187, который находится РЯДОМ с лифтом. Представьте, что всю ночь слышно, как включается и выключается мотор, и дверь хлопает. Это АБСУРДНО — ставить гостя в такую ​​ситуацию, мы не спали всю ночь и на следующий день пришлось менять номер (что мы и сделали).
— Единственный способ получить воду — это маленькие пластиковые бутылки. Нас было четверо, и я думаю, мы использовали около 100 бутылок, невероятное количество загрязнения. Мы привезли с собой бутылки для пополнения запасов, а в отеле просто нет питьевых фонтанчиков. Вам нужно срочно это исправить. Отель, который заявляет о своем расположении на природе, заставляет гостей производить такое количество отходов только ради питьевой воды, — это неправильно.

Пребывание в отеле во время майских праздников было замечательным опытом. Персонал был очень добрым и приветливым, еда была вкусной и отличного качества, все развлечения для детей были великолепны для наших детей и позволили нам безопасно отдохнуть. Поздравляю!
Чистота и обслуживание в номерах и других зонах отдыха были на высоком уровне. У меня нет никаких нареканий. У меня есть только одно предложение: добавить возможность заказать шведский стол с пиццей по пятницам и безглютеновые блюда на завтрак.
Мы обязательно вернемся в другой раз.

Мы останавливались в Grand Resort Serra Negra во время нашего тура в Тирадентес, и впечатления были превосходными от начала до конца.
Нас было 11 человек, и отелю удалось угодить всем, что непросто! Территория отеля очень хорошо ухожена, а просто потрясающий вид сам по себе является частью впечатлений. Открытая территория, бассейн и общие зоны очень приятные и ухоженные.
Система с разнообразными напитками и блюдами работает отлично, особенно тематические ужины, которые внесли разнообразие и сделали вечера еще более особенными.
Еще одним сильным моментом был персонал, отвечающий за развлечения: энергичная, общительная и очень внимательная команда. Это имеет огромное значение для поездки!
Гостеприимная атмосфера, хорошая еда, организованная программа и легкая энергия, которая действительно позволяет расслабиться.
Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель!

Grand Resort Serra Negra — безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
«Ух ты, это преувеличение! » Нет, это не преувеличение. Мои впечатления были положительными с момента бронирования по телефону у Родриго до выезда.
4 ПОЛНЫХ приема пищи с огромным выбором блюд и напитков, паста, мясные блюда, десерты. Помимо невероятно чистого ресторана, официанты были очень внимательны.
Стоит отметить, что в пятницу, помимо ужина, был вечер пиццы, а в субботу ужин состоял из барбекю всех видов с большим выбором (особенно шаурма) и живой музыки. Другими словами, каждый вечер был особенным, абсолютно первоклассным!
Бассейны, я даже не знаю, что сказать, СЕНСАЦИОННЫЕ. Вау, даже просто говоря о них, я скучаю по ним!
У меня нет детей, но детские развлечения всегда казались очень оживленными, а для взрослых предлагались бинго, аквааэробика, утренние прогулки и, конечно же, замечательный вечер «Угадай мелодию» с тетей Титой! Было так весело! Номер был безупречным, всегда чистым, всегда аккуратным. Даже в коридоре отеля приятно пахло.
Какой незабываемый опыт! Я останавливалась с 27 по 30 марта.
Ждите меня, все, я вернусь много-много раз! Я стала вашей поклонницей.

Отличное место для семейного отдыха, хорошее место для расслабления и вкусной еды… Мне очень понравилось в этом отеле… обо всем позаботились очень хорошо… и персонал был невероятно вежливым… мы приехали отдохнуть, но можем вернуться в другой день и показать подробности в нашем профиле в Instagram @indicas. Sp.

Всё было замечательно. Очень комфортабельные номера, разнообразная и вкусная еда, отличные удобства и атмосфера, превосходное обслуживание. Надеюсь вернуться сюда ещё много раз!

Отель замечательный, но должна сказать, что сотрудник бара, Леандро, испортил мне впечатление. Он совершенно бестактен в общении с людьми. Он был груб со мной, и я воздержалась от ответной реакции только потому, что могла испортить поездку моей семьи. Я была там дважды и не думаю возвращаться. Жоао из Бразилиа.

Я, Соня Мария Домингос, могу лишь выразить свою благодарность за чудесное время, проведенное с семьей на великолепном курорте. Персонал был превосходным, особенно Майк и Родриго из отдела бронирования, а также сотрудники ресепшена и бармены у бассейна и в баре, которые были очень внимательны в период празднования Нового года 2025. Я очень благодарна.
Я уже поговорила со своими друзьями и вернусь в июле на свой день рождения, чтобы провести его в месте, окруженном первозданной природой.
Вас следует поздравить; еда, номера, все было замечательно. Обнимаю.

Я приобрела новогодний пакет на период с 29 декабря 2025 года по 3 января 2026 года. Я не жалею, рекомендую его и планирую вернуться. Очень красивое, чистое место, вежливый персонал и невероятно вкусная еда, разнообразная и качественная. Место доступно для людей с ограниченными возможностями передвижения.

Всё было замечательно: еда была вкусная, номера чудесные, кровати отличные, бассейны очень хорошие, сауна очень приятная, а из неё открывался прекрасный вид на горы и статую Христа-Искупителя. Красиво! Было очень здорово получить автографы Пеле и бразильских игроков с чемпионата мира 1962 года! 🇧🇷

Я была в Grand Resort чуть больше месяца назад на ужине, и впечатления были настолько положительными, что я захотела оставить отзыв. Атмосфера очень приятная, а обслуживание безупречное. Еда была восхитительной, и даже спустя несколько недель качество ужина все еще свежо в моей памяти. Я очень рекомендую это место.

Очень очаровательный отель.
В 1940-х годах здесь располагалось казино.
Прекрасная архитектура.
Очень ухоженные сады.
Отличная еда и прекрасные напитки.

Я каждый год с семьей езжу в фермерский отель, и этот определенно один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Опытный, подготовленный и эффективный персонал. Вкусные и обильные блюда. Аппетитные десерты. Множество развлечений и мероприятий для детей и взрослых! Подогреваемые бассейны, оборудованные для людей в инвалидных колясках. Подогреваемые бассейны и бар у бассейна в дополнение к общему бару. Игровая комната с аркадными и видеоиграми, а также настольными играми. Я очень рекомендую!

Мы были группой из трех человек в середине ноября 2025 года, и было очень тихо, поэтому все удобства курорта были доступны без какой-либо «конкуренции». Номер хорошо соответствовал нашим потребностям, но был только один кондиционер (для двуспальной кровати). Еда была хорошая, с большим разнообразием углеводов, белков, салатов, десертов и завтрака, но напитки на обед и ужин оплачиваются отдельно в конце пребывания, даже несмотря на то, что это был полный пансион. Есть крытые и открытые зоны с удобными скамейками, креслами и стульями для отдыха, игры в карты, общения и т. Д. ; хорошие игровые комнаты; были площадки с покрытием, травой и песком для различных видов спорта и два хороших бассейна (один из них крытый). Идеально подходит для тех, кто путешествует с детьми, для большой группы, которая любит разнообразные развлечения, или для тех, кто хочет расслабиться (для последнего я рекомендую низкий сезон, так как в высокий сезон курорт, вероятно, очень переполнен из-за отличной инфраструктуры и высокого спроса). Расположение отличное, за городом, но при этом менее чем в 5 минутах езды от центра. Превосходное соотношение цены и качества, и поздравления всем сотрудникам за оказанные услуги!

Я останавливался в этом отеле во время праздника 19 июня, и всё было безупречно, развлечения и еда — на высшем уровне. Я вернулся 20 ноября, и по сравнению с моим предыдущим пребыванием, которое было в тот же период и по той же цене, всё оказалось хуже. Я привёз с собой ещё 8 человек, и уровень развлечений был значительно ниже, а меню было очень простым и даже повторялось несколько дней подряд. Я не понимаю, что произошло; 19 июня всё было замечательно, а сейчас — разочарование. Те, кто приезжал в тот день в июне, поймут, о чём я говорю, но для тех, кто приехал впервые, это, думаю, не стало неожиданностью. В идеале, они должны всегда поддерживать высокий уровень, чтобы мы могли возвращаться и не обманывать своих друзей. Кстати, в моём тексте я нигде не упоминаю фейжоаду!

Я останавливалась в этом отеле с 14 по 16 ноября 2025 года. Что я могу сказать одним словом? «Замечательно! » Персонал был на высшем уровне, еда восхитительна, и нас очень баловали. Особая благодарность Сельме, владелице магазина внутри отеля. Мы были на вечеринке Клуба классических автомобилей Chevrolet, когда возникла идея провести показ мод. Члены клуба впервые вышли на подиум для показа мод. Регина, наш директор по мероприятиям, в сотрудничестве с командой Сельмы организовала для нас необычный и захватывающий вечер. Мы демонстрировали великолепные наряды; это было потрясающе! Большое спасибо! С нетерпением жду следующей встречи.
Розели/Маркос/Каролина.