Biazi Paradise Hotel

Я приехала в отель в Серра-Негра 19 марта, в дождливый день. Отель Biazi прекрасен, расположен в отличном месте, хотя и немного обветшал (и даже в некоторых местах плохо содержится). Общение с природой вдохновляет, тишина, покой – всё просто замечательно. Но в первый же день моего пребывания со мной произошёл (предотвратимый) несчастный случай, который омрачил мой покой и удовольствие: я поскользнулась на мокром гладком полу в зоне ресепшена на открытом воздухе и сломала руку. Если бы они позаботились о том, чтобы нанести противоскользящее покрытие на плитку, повесить предупреждающий знак «Осторожно: мокрый пол» или даже оградить этот участок, моего несчастного случая можно было бы избежать. К сожалению, я до сих пор страдаю от последствий этого перелома, прохожу физиотерапию, живу с бесконечной болью, и всё это должно было быть лучше учтено владельцами/руководством отеля. Я предупредила сотрудников регистратуры о риске падений и серьезных переломов для пожилых людей или людей с ослабленным физическим состоянием, и они сказали, что установят противоскользящее покрытие — и на этом все закончилось.

Мы с моим парнем остановились на 5 дней.
С момента нашего приезда в отель о нас хорошо заботились.
Все было чисто и аккуратно.
Персонал был очень вежливым и услужливым. Мы спрашивали совета по поводу экскурсий, и нам очень хорошо все объяснили.
Завтрак был очень вкусным, все свежее и аппетитное.
Мы ужинали там два дня, и еда была очень хорошей и красиво оформленной.
Мы с моим парнем очень рекомендуем этот отель и обязательно вернемся снова.
Спасибо команде Biazi!

Мы провели 2 дня в отеле Biazi Paradies, и впечатления были просто превосходными.
Моя семья и я остались очень довольны всем, что касалось нашего пребывания.
Отель очень хорошо организован, чист и ухожен. Бассейны великолепны и всегда чистые, что позволило нам насладиться отдыхом в тишине и покое. Все работало идеально, демонстрируя высокий уровень обслуживания и внимание к деталям.
Особого упоминания заслуживает персонал: все были чрезвычайно вежливы, дружелюбны и внимательны, всегда готовы помочь и сделать пребывание еще более приятным. Обслуживание было действительно превосходным от начала до конца.
Еще один очень положительный момент — цены на еду и напитки в отеле, которые являются справедливыми и доступными, соответствуют качеству предоставляемых услуг, что делает пребывание еще более комфортным для тех, кто путешествует с семьей.
Мы прекрасно провели время, отлично отдохнули и чувствовали себя очень желанными гостями. Мы обязательно вернемся и без сомнения порекомендуем этот отель всем, кто ищет отдыха, хороших условий и качественного обслуживания в Серра-Негра.

Недавно я с семьей побывала в отеле Biazi, и нам очень понравилось! Начиная с персонала, всегда готового помочь и с улыбкой на лице! С момента первого контакта на ресепшене при бронировании и до регистрации заезда, они создали для нас ощущение домашнего уюта! Горничные, официанты и обслуживающий персонал – все очень любезны! Завтрак был просто идеальным, стол всегда был полон, мы съели слишком много! lol'
Блюда по меню тоже восхитительны! А тот факт, что в стоимость входит только завтрак, позволяет нам наслаждаться городом без забот!
Большие и красивые бассейны, есть тренажерный зал и игровые комнаты! Номера в отеле очаровательны, сами по себе – зрелище!
Но одним из главных моментов для моей семьи была тишина и покой этого места! Красивая зеленая зона, прохладное место и свежий воздух! Идеально для сна, так как очень тихо и спокойно! Мы много отдыхали и действительно наслаждались бассейнами!
Прекрасный город с множеством экскурсий!
Я обязательно вернусь сюда еще много раз! И я ужасно хочу провести Новый год в этом раю!

Отель Biazi Paradise – это настоящий рай, превзошедший все ожидания, и главным отличием этого опыта, несомненно, стал персонал и предоставленный сервис. «Райская» атмосфера создается не только красотой зеленой зоны, но, прежде всего, теплой и высокопрофессиональной командой.
Нас встретили с таким вниманием, которое имело решающее значение. Каждый сотрудник, от ресепшена до обслуживающего персонала, продемонстрировал искреннее стремление обеспечить идеальное пребывание. Сервис безупречен, быстр и осуществляется с такой вежливостью, что мы чувствуем себя по-настоящему особенными.
Отель Biazi Paradise – это не просто красивое место; это место, где превосходный сервис превращает отдых в незабываемые воспоминания. Особая благодарность всему персоналу за предоставление 5-звездочного сервиса!

Я был в полном восторге от своего пребывания в отеле Biazi Paradise! Этот отель – настоящий оазис спокойствия, а благодаря самоотверженности и исключительному сервису всей команды, впечатления от пребывания здесь были подняты на высочайший уровень.
С момента регистрации меня встретили искренней улыбкой и заразительным дружелюбием. Персонал продемонстрировал безупречный профессионализм, всегда был внимателен, готов помочь и чрезвычайно вежлив. Независимо от времени суток или просьбы, каждый делал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и благополучие.

Обращайте внимание на предложения и акции отеля.
В моем случае я получил пакет услуг с фиксированной ценой и датой, но когда я попытался подтвердить бронирование, они уже все изменили и предложили гораздо более дорогой вариант. Это создало у меня впечатление, что информация не очень надежна, что создает сложности для тех, кто хочет бронировать безопасно.
Еще один момент, который меня обеспокоил, — это то, как они решают проблемы. При попытке получить разъяснения через Instagram профиль был заблокирован без каких-либо объяснений или попыток начать разговор.
Будьте осторожны с этим, потому что это не тот подход, которого ожидаешь от сервиса, который должен быть прозрачным и решать ситуации, а не избегать клиента.
Это мое предупреждение всем, кто думает о бронировании.

К сожалению, у меня был очень неприятный опыт при попытке забронировать номер в этом отеле.
Я получил уведомление о пакете услуг с конкретными ценами и датами, и ответил всего через две минуты, чтобы подтвердить бронирование, но в тот же момент мне сообщили, что таких мест больше нет. После этого они попытались предложить мне другую дату с другими условиями и более высокими суточным тарифами.
Такое внезапное изменение между тем, что отправляется клиенту, и тем, что предлагается на самом деле, создает ощущение дезорганизации и отсутствия прозрачности.
Это был разочаровывающий опыт, который заставляет меня пересмотреть свое доверие к этому заведению.

Мы останавливались здесь на длинные выходные и нам очень понравилось. Отличное обслуживание, замечательный кофе.
У меня есть только несколько предложений: не хватает детской площадки, было бы неплохо разместить там игрушки, так как места и так много!
Бассейн с подогревом был не таким горячим, как открытый, но, думаю, он мог бы быть и горячее.
Что касается открытого бассейна, там было очень много комаров, настолько много, что у всех остальных гостей были средства от комаров, ха-ха.
Но я обязательно вернусь, потому что, как я уже сказала, это было предложение, а не недостаток.
Это прекрасное место для отдыха, очень близко к центру Серра-Негра, по соседству есть очень хороший стейк-хаус под названием Lenheiro. ❤️😘

Я останавливался здесь всего на выходные, но могу с уверенностью сказать, что это отличный отель. Территория очень красивая, со всех сторон окружена зеленью и природой, что делает обстановку очень приятной и спокойной.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь. Удобства отеля превосходны: несколько комнат с креслами и диванами для отдыха, открытый и закрытый (с подогревом) бассейны, тренажерный зал и другие зоны отдыха.
Завтрак очень разнообразный, в нем есть все, все хорошо приготовлено и подано. Ужин также изысканный и вкусный.
Единственное, что я бы улучшил, это сигнал Wi-Fi, который работает, но немного варьируется в зависимости от номера. В остальном, ванная комната отличная, территория вокруг хорошо ухожена, и атмосфера спокойная.
Расположение хорошее, немного в стороне от центра Серра-Негра, что делает это место более спокойным и уединенным, идеально подходящим для отдыха.
В целом, это отличный, полноценный и гостеприимный отель. Для меня это без сомнения 5 звезд.

Я был здесь второй раз и мне очень понравилось: разумная цена, очень вкусный завтрак, много места для работы, очень просторный номер, отличное обслуживание! Обязательно вернусь.

У меня был отличный опыт пребывания в отеле! Мне очень понравилось пространство, все было ухоженным и приятным. Номер был комфортным, зона отдыха была превосходной, а обслуживание было отличным, от стойки регистрации до ресторана.
Еда в ресторане очень хорошо подана и вкусная. Завтрак также удивил меня, с несколькими вариантами и все очень вкусное.
Два бассейна, как с подогревом, так и открытый, великолепны. И парковка тоже хорошая, с местом и безопасностью.
Я обязательно вернусь и уже рекомендую его друзьям и семье. Я рекомендую его!

Нам очень понравился этот отель. Те, кто хочет найти покой, природу и красоту, гуляя по нему, должны остановиться здесь.
Представьте себе место, где все приветствуют вас с доброжелательностью, улыбкой на лице и готовы обслужить вас. Клаудия Андреа, Луана, Камила, Флавия и ребята за завтраком. Они невероятны! Поздравляем владельца отеля с таким набором персонала.
В подогреваемом бассейне отличная температура. Бассейны очень чистые, завтрак безупречный, кровать и подушки мягкие и хорошо застеленные, душ горячий, а обслуживание номеров очень хорошее!
Единственное, на что можно обратить внимание, это телевизор, так как отсутствует модель, которая принимает потоковые соединения, так как каналы кабельного телевидения слабые, а в холодную погоду нет ничего лучше, чем уютно устроиться в этих комфортных номерах и посмотреть хороший фильм.

В номере было очень шумно, бассейн не подогревался, джакузи наполнялось 2 часа, но вода все равно была холодной. Я не планирую возвращаться.

Неплохой отель, так как на потолке ресторана есть много следов просачивания воды, на люстрах в коридоре, где я остановился, паутина, а также отсутствие технического обслуживания, которое, по моему мнению, не оправдывает взимаемую суточную плату.

Мы остановились в отеле Biazi Paradise Hotel на 3 дня, и впечатления были просто замечательными! Мой жених, наши два питомца и я были очень хорошо приняты. Отель действительно дружелюбен к домашним животным, и, увидев других гостей с их питомцами, мы почувствовали себя еще более непринужденно. Пространство просторное, окруженное зеленью и идеально подходящее для прогулок с питомцами. Особой изюминкой является зарезервированная зона в зале для завтраков для тех, у кого есть свои питомцы.
Завтрак разнообразный и вкусный, с вариантами на любой вкус: свежие фрукты, соки, кофе, яйца, сырный хлеб, хлеб, мясное ассорти, пироги и пирожные. Все было очень хорошо подано и приготовлено с заботой. Мы ужинали в отеле, и еда нас приятно удивила. Я выбрал блюдо из тилапии, и оно было просто восхитительным, с тем вкусом домашней еды, приготовленной с заботой. Десерты также были изюминкой; я не определился и в итоге заказал два: голландский пирог и шоколадный мусс, оба невероятные и очень хорошо приготовленные. Их определенно стоит попробовать!
Хотя в зоне бассейна не разрешено находиться с домашними животными, отель предлагает им несколько других вариантов отдыха: гамаки, разбросанные по всему саду, очаровательная маленькая церковь, игровая комната и много общения с природой. Было приятно находиться там с семьей, мы чувствовали себя желанными гостями от начала до конца. Без сомнения, я рекомендую это место, и мы вернемся!

Мне очень понравился отель. Он окружен природой, окружен лесом. Я подумал, что это очень важный момент, потому что вы покидаете город и попадаете в гораздо более естественную среду. Персонал очень милый, и еда тоже очень хорошая. Сады очаровательные и очень ухоженные. Это очень дружелюбное к домашним животным место, и мою собаку тоже хорошо приняли. Есть некоторые улучшения в инфраструктуре: более мощные души, вытяжной вентилятор в ванной комнате и лучшее освещение в зоне для домашних животных в ресторане. В остальном все было хорошо, с хорошей кроватью и просторными номерами. Мне очень понравилось.