Я никогда не чувствовала себя настолько неуважительно или пренебрежительно, как за пять дней моего пребывания в этом отеле, особенно в тот момент, когда я и так была уязвима. Отсутствие эмпатии, ответственности и элементарного профессионализма со стороны большинства сотрудников отеля было крайне неприятно.
Ситуация ухудшилась до такой степени, что я покинула отель в слезах и была вынуждена переехать в другой отель, чтобы чувствовать себя в безопасности и быть уважаемой. Ни один гость не должен быть доведен до такого состояния, и я настоятельно рекомендую другим бронировать здесь номер.
Единственными светлыми моментами были сотрудники ресторана и бара, которые были неизменно вежливы, элегантны и внимательны. Еда была действительно восхитительной и подчеркивала, насколько разительным был контраст с остальной частью отеля.
Настоящей жемчужиной стала Лаура, которая помогла мне при выезде. Ее теплая, нежная беседа и почти ангельское присутствие успокоили меня в этот и без того напряженный момент. Когда она пришла на помощь, атмосфера в номере полностью изменилась, и она была единственным человеком, который заставил меня почувствовать, что меня действительно видят и относятся ко мне с искренней добротой.
Среди очень небольшой группы людей, имена которых я, к сожалению, не могу вспомнить, был также недавно получивший французское гражданство джентльмен, чей прекрасный английский акцент и уважительные манеры выделялись. К сожалению, эти несколько человек были исключением на фоне в целом крайне разочаровывающего опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ситуация ухудшилась до такой степени, что я покинула отель в слезах и была вынуждена переехать в другой отель, чтобы чувствовать себя в безопасности и быть уважаемой. Ни один гость не должен быть доведен до такого состояния, и я настоятельно рекомендую другим бронировать здесь номер.
Единственными светлыми моментами были сотрудники ресторана и бара, которые были неизменно вежливы, элегантны и внимательны. Еда была действительно восхитительной и подчеркивала, насколько разительным был контраст с остальной частью отеля.
Настоящей жемчужиной стала Лаура, которая помогла мне при выезде. Ее теплая, нежная беседа и почти ангельское присутствие успокоили меня в этот и без того напряженный момент. Когда она пришла на помощь, атмосфера в номере полностью изменилась, и она была единственным человеком, который заставил меня почувствовать, что меня действительно видят и относятся ко мне с искренней добротой.
Среди очень небольшой группы людей, имена которых я, к сожалению, не могу вспомнить, был также недавно получивший французское гражданство джентльмен, чей прекрасный английский акцент и уважительные манеры выделялись. К сожалению, эти несколько человек были исключением на фоне в целом крайне разочаровывающего опыта.