Iconyc Charlie Ibirapuera Hotel

Приятный сюрприз – так лучше всего описать отель Iconyc Charlie Ibirapuera, входящий в сеть Charlie. Я останавливался и в других отелях этой сети, и все они оставили прекрасные впечатления. Iconyc Charlie Ibirapuera São Paulo – это просторный, кондиционированный, организованный, очень чистый отель с хорошо развитой инфраструктурой. Номер, в котором мы остановились, был оформлен в современном стиле, что обеспечило нам прекрасное пребывание. Номер был очень чистым, организованным, уютным и приятно пах. Ванная комната была просторной, с самой большой душевой кабиной, которую я когда-либо видел, а также со всеми необходимыми удобствами для хорошего душа. В номере также был холодильник, плита, микроволновая печь, кофеварка, кондиционер, рабочий стол, журнальный столик и шкаф. Завтрак был очень разнообразным и качественным, а обстановка в ресторане была уютной и очень чистой. Персонал был очень внимательным, вежливым и услужливым. Цены были конкурентоспособными. Доступность для всех. Отель также предлагает бассейн, тренажерный зал, прачечную и крытую парковку с услугами парковщика (приобретается отдельно). В отеле хороший сигнал Wi-Fi. Отель удачно расположен; я определенно его рекомендую.

Мы останавливались на 2 ночи, это отличный отель с прекрасным бассейном. Весь персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало наше пребывание еще более приятным. Расположение превосходное, в очень безопасном районе, всего в нескольких минутах от парка Ибирапуэра, одного из лучших парков Сан-Паулу. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Очень хороший отель. Очень хорошее расположение.
Они сказали, что бассейн с подогревом, но «с подогревом» означало температуру воды в помещении, потому что на самом деле было довольно холодно, лол. P. S. : у бассейна нет туалета, нужно идти в номер.
Завтрак стоит 80 реалов с человека, мы посчитали, что это не стоит того.
Мы попросили выехать позже (оно заканчивается в 12 часов дня), но нам сказали, что это возможно только за дополнительную плату в 200 реалов и до 14:00 или 16:00 (я не помню точно).
Но, возможно, я бы остановился там снова.
Что касается номера, простыни были немного грязными, а на изголовье кровати было много пыли.
Тренажерный зал простой, но там можно делать самые необходимые упражнения.
Соотношение цены и качества отличное.

Отель превосходный. Очень современный, красивый, чистый и ухоженный. Номера просторные, ванная комната огромная, а душ просто замечательный. Душевая кабина тоже довольно большая, что делает принятие душа очень комфортным. У меня нет абсолютно никаких претензий к номеру или удобствам. Тренажерный зал хорошо оборудован, бассейн красивый (хотя я им не пользовалась), а завтрак предлагает большой выбор блюд. В целом, удобства отеля превзошли мои ожидания. К сожалению, мой опыт регистрации оставил желать лучшего из-за обслуживания со стороны администратора (молодой женщины с кудрявыми волосами и в очках). Я работаю в сфере гостеприимства и знаю, насколько качество обслуживания влияет на впечатления гостей. Именно поэтому мне не хватило чего-то важного: гостеприимства. Я приехала до времени регистрации, уже зная, что, возможно, придется подождать. Вместо приветствия или уточнения возможности ранней регистрации, первое, что я услышала, было: «Вы же знаете, что регистрация только в 14:00, верно? ». Я ответила «да» и спокойно подождала. Когда я вернулся в 14:00, она просто начала печатать на компьютере, не сказав ни слова о происходящем. Пока я ждал у стойки регистрации, она несколько раз прерывала мое обслуживание, чтобы заняться другими гостями и поболтать с коллегами, не давая мне никаких объяснений. Только после моего вопроса мне сообщили, что система дала сбой.

Отель расположен недалеко от станции метро AACD, в очень оживленном районе (что и неудивительно, ведь он находится рядом с проспектом! ). Персонал на ресепшене был очень внимательным и отзывчивым! Номер находился рядом с проспектом, поэтому ночью было довольно шумно. Один минус: постельное белье, по-видимому, не меняли, так как на простыне были пятна от тонального крема! В остальном, у нас нет претензий. Чистая ванная комната, чистый номер.

У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность за чудесные впечатления от моего пребывания. ❤️ С самого первого момента меня встретили очень радушно, и, честно говоря, это имело решающее значение.
Особенно хочу отметить доброту всего персонала. Они всегда были внимательны, улыбчивы и готовы помочь. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или небольшая проблема, они решали её немедленно и с невероятным энтузиазмом. Благодаря этому я чувствовала себя очень комфортно и спокойно на протяжении всего моего пребывания.
В отеле также отличная инфраструктура. Общие зоны прекрасны и очень ухожены, прачечная работает отлично, а тренажерный зал прекрасно оборудован, даже предоставляются полотенца для гостей.
Была одна деталь, которую я очень оценила: в день моего выезда мой рейс вылетал через несколько часов, и поскольку я не знала, где оставить свой багаж, мне предложили камеры хранения, где я могла оставить его на 12 часов без каких-либо проблем. Это был жест, который я действительно оценила, и он сделал мой последний день намного комфортнее.
Спасибо всей команде за теплоту, профессионализм и за то, что вы создали для меня атмосферу домашнего уюта. Я бы обязательно остановилась здесь снова и без колебаний порекомендовала бы это место другим. Огромное спасибо за всё!

Условия проживания были идеальными, чистота и порядок в номере и общих зонах были безупречными.
Персонал на ресепшене и обслуживающий персонал были превосходны.
Мое замечание касается персонала пекарни Santiago artisan, который неорганизован. Они начинают собирать столовые приборы со стола еще до того, как клиент закончит завтрак (они сделали это дважды, и я остался без столовых приборов), а на столе не было салфеток (я спросил, могут ли они мне их предоставить, и мне сказали, что они есть на столе! Но их там не было).
Однако худшим был запах жира, который остался на моей одежде. Это был худший завтрак в отеле, и, что невероятно, он даже не был связан с предлагаемой едой, а скорее с запахом масла, который остался на моей одежде и коже сегодня, 24 июня 2026 года.

Номера красиво оформлены и приятны, но пространство вокруг двуспальной кровати очень тесное, приходится сползать набок, чтобы лечь. Очень положительный момент — это полностью онлайн-регистрация, которая открывает дверь отеля по лицу, но после этого все равно нужно подойти на ресепшн.
Поскольку отель расположен напротив проспекта Рубема Берта, шум от движения транспорта очень сильный, даже с застекленным балконом и стеклянной дверью; более качественное стекло значительно улучшило бы ситуацию. Завтрак просто нормальный, учитывая, что другие отели предлагают больше за ту же цену номера. Бассейн на крыше невероятный, с потрясающим видом, жаль только, что он не с подогревом.
В целом, отель выглядит новым, ухоженным и с прекрасным декором.

Здание и квартира отличные, но там действительно ОЧЕНЬ ШУМНО. Я жил на восьмом этаже, и шум от машин и мотоциклов был настолько сильным, что мешал сну и работе. Жаль, потому что удобства очень хорошие (отличная кровать, горячий душ, очень хорошо оборудованная кухня), но из-за шума я бы туда не вернулся и не рекомендовал бы там останавливаться.

Персонал этого отеля просто замечательный и отзывчивый. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Хочу особо отметить Алефе на ресепшене; он помог мне с переводом с португальского на английский и с общением, когда у меня возникли трудности с организацией доставки. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала. Даже если вы не говорите по-португальски, они смогут вам помочь. Мне здесь очень нравится, я обязательно вернусь ❤️
Перевод: Персонал этого отеля просто замечательный и отзывчивый. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Хочу особо отметить Алефе на ресепшене, который помог мне с переводом с португальского на английский и с общением, когда у меня возникли трудности с организацией доставки. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видела. Даже если вы не говорите по-португальски, они смогут вам помочь. Мне очень понравилось это место, и я обязательно вернусь ❤️

Нам очень понравилось наше пребывание. Этот отель больше похож на маленькие апартаменты, что нам очень нравится. В нём есть небольшая кухня с холодильником. В холодильнике были напитки, а на стойке – закуски, которые можно было купить. В номере была небольшая зона отдыха, где можно было посмотреть телевизор. С балкона и стеклянной стены открывался потрясающий вид на город. Каждый раз, когда мой муж приезжает на работу в Сан-Паулу, он останавливается здесь.

Мне понравился номер, и ванная была нормальной! Расположение идеальное, как раз то, что мне было нужно! На улице было очень ветрено, что мешало наслаждаться завтраком! Завтрак был ужасным! Хлопьев не было, я попросил сгущённое молоко, но мне сказали, что его нет, сливочного сыра не было, хлеба было много, а положить туда было нечего, и всё было каким-то безвкусным!

Отель отличный, удобно расположен и очень чистый. В номере есть мини-кухня, и он очень функциональный. Идеально подходит для пары. Недостаток — шум: в номерах, выходящих на главный проспект, очень шумно и днём, и ночью. Я пожаловался в отель и ждал решения проблемы до следующего дня.

Ужасно! Единственный плюс — отель красивый снаружи, но внутри всё оказалось совсем иначе.
По прибытии, уставшие с дороги, мы обнаружили, что в номере нет полотенец, и нам пришлось 20 минут ждать обслуживания номеров, что было крайне медленно. Регистрация заезда осуществляется с помощью системы распознавания лиц, но нас даже не зарегистрировали. В результате каждый раз, когда мы возвращались, нам приходилось звонить в домофон, объяснять, что мы гости, и называть номер комнаты. Возможно, это и процедура, но она создаёт ощущение недоверия.
Завтрак был самым неприятным впечатлением. Я забронировал номер на двоих с завтраком, но сотрудник сказал, что нам полагается только один кофе. На нас смотрели с неловкостью во время еды, и в итоге мне всё равно пришлось заплатить 70 реалов за включенный кофе. Из-за этого за четыре дня пребывания я позавтракал только один раз.
Кроме того, в номере были проблемы с обслуживанием: из ванной комнаты пахло канализацией, а душ плохо нагревался.
За такую ​​цену впечатления были разочаровывающими. Очень дорого и очень плохо. Когда вернусь в Сан-Паулу, точно не остановлюсь здесь снова. Не рекомендую. Поищите другие варианты, так как в том же ценовом диапазоне есть гораздо лучшие отели.

Раньше всё было отлично, а теперь это просто катастрофа! Я приехала в пятницу с забронированной квартирой площадью 83 м². Войдя в квартиру, я почувствовала невыносимый запах гнилой рыбы! В холодильнике на кухне. Меня переселили в квартиру более низкой категории и дешевле, 73 м². Открыв дверь, я обнаружила, что она не заправлена, кровати использованы и не заправлены, а полотенца грязные! Я попросила скидку, более низкую цену за меньшую квартиру. Мне отказали. Мне нужно было продлить поездку ещё на один день, а они хотели взять с меня двойную суточную плату. Я проверила приложение и увидела плату за уборку, на 300 реалов меньше, чем они предлагали, но с платой за уборку, хотя я ещё не освободила квартиру; они обещали убрать её только после моего отъезда. Другими словами, они взяли с меня двойную плату за уборку и не вернули мне разницу в цене за большую квартиру, когда предоставили меньшую. Совет: Не останавливайтесь там, по соседству новый отель, чистота ужасная, а окна, выходящие на проспект Рубема Берты, очень плохого качества, из-за чего очень сильно шумят машины. Забудьте об этом, вы не сможете уснуть!

Худший опыт пребывания в отеле!
Номер хороший, но душ не работал два дня, и вода ледяная. Без него просто НЕВОЗМОЖНО принимать душ, потому что вода буквально обжигает, а я люблю очень горячую воду.
Персонал, отвечающий за уборку и за мини-баром, невероятно груб. Они стучат в дверь четыре раза в день, будят вас утром, а когда вы не отвечаете, потому что спите, они входят в ваш номер, лишая вас ВСЕГО личного пространства. А если вы говорите, что не хотите, они закатывают глаза. Дверь открывается ЧАСАМИ, потому что она цифровая, а батарейка в замке постоянно разряжена. Худший отель из всех, в которых я останавливался.

Этот отель невероятно современный. Номера очень чистые и просторные. Из бассейна на крыше открывались потрясающие закаты. Соседи очень безопасны! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!