Hotel Chácara do Mosteiro

В общем, персонал был на 10 из 10, но некоторые сотрудники службы поддержки клиентов оставляли желать лучшего, повар в кафе тоже был на 10 из 10…

Мне очень нравится это место, оно не заслуживает 5 звезд только из-за плохого завтрака и крутого подъема. Для гостей должен быть организован трансфер от пляжа, это очень утомительно. Я не рекомендую останавливаться здесь на много дней. Завтрак очень плохой, а подъем от пляжа до холма изматывает, не говоря уже о страхе быть ограбленным.

Персонал на ресепшене оказал превосходное обслуживание. Номера простые, но очень уютные и комфортабельные. Отель чистый, а завтрак восхитительный! Для тех, кто любит природу, здесь много зелени и природы, идеально подходит для семейного отдыха. 10 из 10. Хочу вернуться сюда еще много раз.

Обслуживание на 1000 баллов. Улыбчивый персонал, очень хорошо обученная команда, менеджер Патрисия просто великолепна, отзывчива и заботится о гостях! Поздравляем всю команду.

Замечательный опыт. Я провела здесь четыре дня со своей собакой, и нам очень понравилось.
Настоящий оазис с покоем, внимательным и гостеприимным персоналом и вкусной свежей выпечкой на завтрак.
Беседка с карпами кои и водопадом — наша изюминка.
Мы обязательно вернёмся!

Отличное место, очень хороший номер. Единственный недостаток — очень слабый Wi-Fi.

Настоящая жемчужина! Отель полон деталей и создан для тех, кто ценит природу и спокойствие.
Очень приятный и обогащающий опыт в этом сложном мире.
В этом отеле вы соприкоснетесь с лучшим, что может предложить природа, экологичность, устойчивое развитие и, что самое главное, маленький кусочек «загородной жизни» посреди города.

Мы остановились в отеле на ночь, прежде чем сесть на корабль в Сантосе.
Справедливая цена, завтрак, бассейн и парковка включены в суточную стоимость.
В номере есть мини-бар и кондиционер.
Возможность заказа блюд и порций, приготовленных в самом отеле.

У меня был опыт знакомства с отелем через компанию, в которой я работаю. Я и еще несколько коллег остались там. Не знаю, было ли это связано с тем, что мы были «владельцами бизнеса», но отношение к нам на ресепшене было беспрецедентно суровым. Во время уборки номеров, где мы жили, они часто забывали положить полотенца, а когда мы подходили на ресепшен, чтобы попросить об этом, к нам относились недоброжелательно и сотрудники ресепшена, и горничные. За завтраком коллега спросил маленькую старушку, главу команды, которая организует завтрак, можно ли очистить фрукты от кожуры и косточек, поскольку дыня и папайя нарезаются только крупными ломтиками. Она ответила, что если она этого хочет, то пусть так и будет, и что его нет дома. Из всех отелей, в которых мы останавливались через эту компанию в регионах Сан-Паулу, Рио и Минас, это был первый, который не обеспечил качественного обслуживания с точки зрения кухни и обслуживания клиентов. В остальном условия проживания отличные, есть бассейн, общение с природой, пляж находится неподалеку, единственное, что утомительно — это подъем пешком по очень крутой улице к отелю.

Недорогой отель в красивом месте, завтрак, парковка, зона отдыха, все прямо рядом с набережной.

Красиво и комфортно, а также имеется собственная зона отдыха. Мне понравилось. Великолепное место в окружении природы и недалеко от моря.

Замечательный опыт, чрезвычайно отзывчивый персонал!
Я не только провела там часть своего медового месяца, но и отпраздновала там свою свадьбу, и я бесконечно благодарна за всю любовь, привязанность, помощь и партнерство, которые мы получили ❤️

Лучший отель в Сан-Висенте. Честная цена. Простые номера. Чисто, хорошее обслуживание, нормальный завтрак.

Я был там с 08.02 по 09.02 вместе с женой, это были очень приятные моменты. Уютное место в окружении зелени; Идеально подходит для отдыха и наслаждения романтическими и семейными моментами.
Удобное расположение, недалеко от центра города и пляжей. Непревзойденное обслуживание — все, от сотрудников стойки регистрации до других, были очень любезны. Я хотел бы отметить обслуживание, предоставленное Клаудией, которая отвечает за место. Очень добрый и дружелюбный. Мы будем возвращаться чаще.

Место чудесное.
Я был там раньше.
Поэтому я решил вернуться.
Однако.
Леди на ресепшене лишены эмпатии.
Краткое описание.
Вы платите, а вас все равно осуждают за просьбы о простых вещах, таких как:
Батарейки в кондиционере.
Раковина с засоренной водой.
Не ожидайте дружной улыбки.
Не ожидайте, что к вам отнесут с. СОЧУВСТВИЕМ.
Это позор, потому что место прекрасное.
Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ СЮДА БОЛЬШЕ.

Нам нужны были номера на Новый год. Мы отправились туда и нашли услужливый персонал, особенно Кауэ, который сделал все, что мог, чтобы нам помочь. Кроме того, место прекрасное, окруженное деревьями, на вершине холма, с великолепным видом. Оно очень близко к пляжу, но если у вас ограниченная подвижность, вам придется ехать на машине, потому что пешком туда не добраться. О. Место принимает домашних животных и, кажется, было спроектировано с учетом их пожеланий, с уголками с водой, доступными для них, декором с элементами фауны. И говоря о доступности, в одном из номеров, где останавливались мои друзья, были поручни в ванной и кресло для купания. Широкие двери с доступом для инвалидных колясок. Мне понравилось, я вернусь.

Персонализированное обслуживание. Чистые апартаменты. Завтрак с вкуснейшей домашней выпечкой! Тихое, очень спокойное место и в контакте с природой.