Duke Beach Hotel Maresias

Отель красивый и выглядит элегантно, но не обманывайтесь… Я стал жертвой домогательств, когда сотрудник снял на видео грудь моей жены в джакузи, и отель просто заявил, что уволит сотрудника. Они не предоставили данные сотрудника для составления полицейского протокола. Я жалею, что не позвонил в полицию сразу… если вы женщина или замужем, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Я подал заявление в полицию, и менеджер показал мне записи с камер видеонаблюдения, подтверждающие нарушение. К сожалению, отель попустительствовал этому поступку и попытался скрыть его от преступника.

Мы с женой останавливались в отеле Duke Beach Hotel Maresias, и это было просто замечательно. Пляж перед отелем прекрасный, с очень удобным доступом, а номера действительно выходят на море, как и показано на фотографиях. Обслуживание было превосходным от начала до конца, персонал всегда внимательный и услужливый. Удобства современные, комфортабельные и идеально подходят для отдыха. Без сомнения, один из лучших отелей в регионе. Я настоятельно рекомендую его и хочу вернуться!

Мы были там в декабре 2024 года.
Завтрак был восхитительным. Подавали башню из теплого хлеба и выпечки дня. На столе были джем и масло, маленькие бутылочки сока и кофе. Также можно было заказать блюда по меню, такие как тапиока, омлеты и т. Д.
Номер был довольно просторным, с автоматической французской дверью, которая открывалась прямо к бассейну/озеру. Этот бассейн подогревается, дно покрыто очень мягким песком; ночью он просто захватывает дух. Кстати, о бассейнах: панорамный бассейн с видом на пляж — это роскошь. Нет ничего лучше, чем лежать на шезлонге, заказывать напитки и закуски, глядя на море, и иметь возможность окунуться в бассейн, когда солнце становилось слишком жарким. Просто потрясающе. В этот отель стоит вернуться; есть много мест, которые мы не успели посетить из-за ограниченного времени.
Некоторые вещи нуждаются в улучшении. Освещение в номере, особенно для нанесения макияжа. Напор воды в душе также мог бы быть немного сильнее. Еще несколько мест для развешивания полотенец, и кровать могла бы стать чуть мягче.

Отличный опыт!
Удобства отличные и совершенно новые. Очевидно, что пространство было тщательно продумано до мелочей.
Номер показался нам немного тесноватым — в зависимости от количества багажа, сложно найти подходящее место; расположение ванной комнаты в номере не обеспечивает особого уединения. Весь персонал был очень внимательным. Единственный недостаток — это время обслуживания в ресторане; по-моему, в самый загруженный день (суббота) мы довольно долго ждали заказы на пляже/в зоне завтрака.
Мы обязательно вернёмся!

Пятизвёздочный отель с исключительным сервисом, отмеченный вниманием, радушием и профессионализмом всей команды. Персонал всегда готов помочь, предугадывая потребности гостей и обеспечивая им безупречное пребывание от начала до конца. Современные, элегантные и невероятно комфортабельные номера гарантируют отдых и хорошее самочувствие на высочайшем уровне. Настоящий образец гостеприимства и изысканности.

Отель невероятно комфортабельный, настоящий пляжный отель. Место, где можно расслабиться и почувствовать заботу. Персонал невероятно внимателен, от стойки регистрации до девушек в кафе. Кафе – это настоящий бранч с разнообразными соками, хлебом, пирожными и горячими блюдами. Есть подогреваемые бассейны с полотенцами, а на пляже – отличное обслуживание. Пляжное меню – отличное, со свежими блюдами и вкуснейшим кубиком тапиоки! Ах да, ещё есть искусственное озеро с тёплой водой, из которого не хочется уходить. Комфортабельный номер с душем отдельно от туалета. Матрас и подушки удобные. Не хватает места для чемоданов и вешалок для полотенец. Фоновая музыка диссонирует с общей элегантностью отеля. Отель нуждается в доработке.

Наше пребывание в отеле Duke было фантастическим.
Мы провели пять чудесных дней, наслаждаясь вниманием и заботой всего персонала отеля, состоящего из исключительно хорошо обученных, дружелюбных и преданных своему делу профессионалов. Мы чувствовали себя как дома.
Ресторан также заслуживает особого упоминания, поскольку предлагает непревзойденную для пляжного отеля кухню.
Также из недостатков мы отмечаем отсутствие сейфа в номере (22) и ограниченное количество места в шкафу для хранения одежды и вещей.
В любом случае, впечатления были просто великолепными.

Потрясающе! Замечательный персонал!
Я отпраздновал там свой день рождения!
Превосходное расположение, вид на море, вызов по кнопке. Не нужно искать официанта!
Отличные номера, идеальная чистота, завтрак по меню. Я обязательно вернусь и обязательно порекомендую.

Хочу поблагодарить вас за наше пребывание. Мы с мужем выиграли дневные путёвки на турнир «Кубок Романос», который проводила церковь Бола де Неве. Перед поездкой мы были очень довольны организацией и индивидуальным подходом, но в день поездки мы были впечатлены профессионализмом и заботой всего персонала. Отдельно хотим отметить работу Кайо и Матеуса. Мы очень благодарны всей команде Duke Beach и молимся, чтобы Бог продолжал благословлять их и даровать им процветание! Большое спасибо! 🤍

Сначала мы остановились в номере на первом этаже с террасой. Номер был просторным, с очень ухоженной террасой. Эти номера не выходят на пляж, но перед террасами находится чудесный пруд с подогревом, где можно поплавать. Позже мы переехали в один из пяти номеров с видом на океан. Они больше по площади и предлагают потрясающий вид на океан. Весь персонал невероятно внимателен. Особенно хочу отметить Ренана, Жаде и Рафаэлу. Все просьбы выполняются. Завтрак вкусный и хорошо сервированный. Единственный минус: отель новый, но уже прошёл ремонт. Несмотря на использование качественных материалов, качество работ было непрофессиональным – результат оказался некачественным, и по всему отелю было много некачественной отделки. Однако во время нашего пребывания работало много рабочих, возможно, над устранением этих недостатков. Я очень надеюсь, что они всё исправят, потому что наше пребывание было очень приятным. Отель очень рекомендую. Еда у бассейна и на пляже превосходная. Обслуживание на всех уровнях исключительно внимательное. Большой комплимент всей команде!

Какое исключительно хорошее обслуживание мы с сыном получили здесь! Виктория и её коллеги сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным, и им это удалось на все 100%: например, каждое утро был потрясающий завтрак, нам покупали настольные игры и бритвы, которые мы не смогли найти в Маресиасе, персонал одалживал доски для серфинга и так далее. Расположение отеля также фантастическое, а такие удобства, как бассейн, спа и тренажёрный зал, первоклассные. Номера тоже прекрасные, с удивительно большими кроватями! Единственное замечание — ужин, безусловно, нуждается в улучшении. Нас «заставляли» каждый вечер питаться вне дома, что тоже было очень приятно, но мы бы определённо оценили возможность иногда питаться в нашем собственном отеле.

Меня разочаровало то, что они не пускали пары, с которыми я путешествовал, в бар и на пляж. В пятницу они пускали, после того как я спросил у трёх разных людей. Когда мы пришли в субботу, менеджер сказал, что это невозможно. В пятницу мы потратили больше 3000 реалов, а в субботу, когда мы приехали около 16:30, на желаемых нами пляжных шезлонгах никого не было. Я считаю, что менеджер должен решать исключения или следить за соблюдением правил. Он либо принимает гостей, которые не являются гостями, либо не принимает. Не может быть, чтобы один день он их принимал, а на следующий — нет. Я был возмущен, потому что у меня был день рождения, а они были там по моему приглашению! Думаю, менеджер был там только для того, чтобы следить за стульями, и даже тогда он вёл себя неподобающе. Официант Педро может подтвердить мою жалобу, так как он всё видел!

Я провел выходные со своей девушкой, и у нас был наилучший возможный опыт. Чудесное место. Мы не просто заплатили за структуру, потому что обслуживание было полным с момента нашего прибытия. Персонал был ОЧЕНЬ вежливым, всегда с улыбкой на лице. Всякий раз, когда нам нужна была помощь, нам просто нужно было позвонить в WhatsApp, и они приходили и помогали, были ли мы на пляже или в номере, они приезжали быстро и с решением. Мы также заплатили за массаж, которого у нас никогда раньше не было, и это был УНИКАЛЬНЫЙ опыт, ОЧЕНЬ расслабляющий и идеальная атмосфера. ПРЕКРАСНАЯ структура, ОЧЕНЬ хорошо подготовленный персонал и красивый люкс, лучше и быть не может! Всякий раз, когда мы заходили в любую часть отеля, какой-нибудь сотрудник давал нам QR-код, чтобы мы могли заказать то, что мы хотели, и где бы мы ни были. Самым ярким моментом всего была еда, мы никогда не ели такой вкусной еды в выходные. Мы обязательно вернемся! Дневная стоимость немного высока, лол, но она делает именно то, что обещает. Только похвала и благодарность всей команде.

Отзыв – Hotel Duke Maresias.
Мой опыт пребывания в Hotel Duke Maresias был совершенно незабываемым! Я приехал в отель по работе, чтобы насладиться спа-салоном на территории отеля, который, кстати, является настоящим оазисом благополучия и предлагает знаменитую технику Ренаты Франса, признанную во всем мире за ее превосходный массаж.
С того момента, как я приехал, я почувствовал себя очень желанным гостем. Персонал был настолько внимательным и добрым, что это действительно имело значение. Я должен особо отметить Фабио, менеджера отеля, который был безупречен во всех деталях: внимательный и доступный. Он даже любезно сопровождал нас на завтрак вместе с девушками из спа-салона. Я очень благодарен за гостеприимство.
Отель просто потрясающий! Каждое пространство было оформлено с большим вкусом, изысканностью и вниманием к деталям. Общие зоны окружены природой, с искусственным озером, которое добавляет еще больше очарования окружающей среде, а ресторан с видом на море предлагает захватывающий вид. Невозможно не поддаться очарованию красоты архитектуры, интегрированной в ландшафт Маресиаса.
Номера — настоящее приглашение расслабиться: просторные, очень чистые, с изысканным и гостеприимным декором. Гидромассажная ванна в номере — сама по себе роскошь, обеспечивающая расслабление с видом на озеро.
Кухня в отеле Duke заслуживает отдельной главы! Завтрак, которым мне удалось насладиться, был невероятным гастрономическим опытом: разнообразие, качество и все очень вкусное.

Ребята, закройте глаза, посчитайте до 10 и внимательно прочитайте отзывы. Я почти передумал из-за некоторых отзывов, которые явно были крайне необоснованными и эмоциональными (если не злонамеренными).
Тем не менее, приготовьтесь к роскошному отдыху и высококлассному обслуживанию в, возможно, лучшем пляжном отеле на северном побережье штата Сан-Паулу. Отель новый, и, конечно, они все еще вносят некоторые коррективы, но нет абсолютно ничего, НИЧЕГО, что оправдывало бы полупустой стакан. В отеле все на высшем уровне, безупречная инфраструктура и широкий спектр возможностей для отдыха, так что вы можете остановиться здесь на неделю и не заскучаете.
Подогреваемые бассейны, невероятное подогреваемое озеро, СПА и отличный тренажерный зал, но самое главное — это завтрак (без сомнения, лучший, который я когда-либо пробовал в отеле, все свежее и превосходного качества).
Обслуживание персонала безупречное: от стойки регистрации до ресторана, все очень дружелюбны и услужливы. Я обязательно вернусь.

Наше пребывание в отеле Duke Beach было просто исключительным. Захватывающие виды на пляж были изюминкой наших утр и вечеров — просыпаться под умиротворяющий шум волн и панорамные виды на океан делали каждый момент волшебным.
Завтрак и гастрономические предложения были столь же впечатляющими. Каждое утро мы баловали себя разнообразным и вкусным меню из свежих местных ингредиентов. Творчество шеф-повара сияло в каждом блюде, смешивая традиционные вкусы с современными нотками, которые радовали наши вкусовые рецепторы.
Дополнением к впечатлениям стало великолепное спа-обслуживание, которое предоставило идеальный способ расслабиться и восстановить силы. Процедуры были искусно проведены в спокойной обстановке, оставив нас чувствовать себя обновленными и избалованными.
Что действительно отличало этот отель, так это исключительный персонал. Каждый член команды, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, внимательным и искренне стремился обеспечить наш комфорт и удовлетворение. Их индивидуальное обслуживание заставило нас почувствовать себя ценимыми и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, наше пребывание здесь было абсолютно восхитительным — идеальное сочетание релаксации, кулинарного удовольствия, выдающегося гостеприимства и омолаживающих спа-процедур. Мы с нетерпением ждем возвращения для еще одного незабываемого пляжного отдыха!

Я останавливался в отеле Duke в марте 2025 года и был разочарован. Я гостил у своей семьи на свадьбе, отель был закрыт из-за мероприятия. Свадьба прошла великолепно, и не из-за отеля. Наш опыт далёк от предложения, распространяемого в социальных сетях.
Среди основных проблем были нехватка воды и перебои с электроэнергией, но, безусловно, определяющим фактором этого ужасного опыта стала коммуникация команды и неэффективное обслуживание. Персонал на стойке регистрации выглядел неорганизованным, и лишь немногие могли удовлетворить спрос. Многие гости хотели получить разъяснения по поводу электричества и воды и, встретившись с администратором, сообщили, что она была явно напугана (несмотря на то, что она была полезна и решала проблемы, которые явно не входили в ее обязанности). Нам ни разу не удалось связаться с менеджером отеля, даже во время выезда, что было бы проявлением доброты перед лицом стольких неудобств.
Учитывая суточные цены (выше среднего местного показателя), мы рассчитывали на проживание, которое соответствовало бы нашим ожиданиям. К сожалению, мы столкнулись с чередой неудач и недостаточным уровнем подготовки, что затруднило ход мероприятия и вызвало большой стресс у моей семьи.
Я отправил электронное письмо, в котором сообщил о возникших проблемах и дал искренние предложения по улучшению. В этом отчете я в значительной степени устранил причиненные неудобства. Я попытался связаться с ними через WhatsApp, но меня тут же проигнорировали по всем каналам связи.