Pousada Villa Atlântica

Мне показалось, что это очень дорого для того, что они предлагают, ужасное обслуживание, кошмарная парковка, очень близкое расположение к пляжу и отличное пляжное обслуживание.

Простой и функциональный отель с комфортабельным номером. Завтрак вкусный, но подается только в 8 утра. Сотовой связи нет, а Wi-Fi очень плохой. Телевизор в номере показывает только бесплатные каналы. Для тех, кто путешествует с семьей, особенно в дождливые дни, в отеле нет никаких развлечений.

Сервис — это то, что отличает вас от других! Близость к пляжу — это как пользоваться услугами зонта. Отдых был невероятно приятным! Напоминает семейный дом.

Полное неуважение и пренебрежение.
Моя мама забронировала номер на Новый год 2024. Оказалось, что она заболела лихорадкой денге и чуть не умерла в больнице. Мы отправили в гостевой дом медицинские документы с описанием ситуации и просьбой об отмене бронирования, так как мы не смогли приехать из-за госпитализации мамы.
В гостевом доме обещали связаться с нами. Мы пытаемся решить проблему уже полгода, и администратор гостевого дома утверждает, что они уже передали вопрос владельцам, и только они могут дать обратную связь. Шесть месяцев без ответа! Абсолютная безответственность и полное неуважение к гостям.

Мы поехали семьёй, и в последнюю минуту заплатили за отдых немало, а в первую ночь кондиционер не работал, и тогда они ничего не смогли с этим поделать. Но почему они не проверили это заранее?
Углы кроватей были плохо вымыты, на окнах была большая паутина, да и сама плита тоже!
Плюсы: простой, но вкусный завтрак, бассейн с подогревом, вежливый персонал.

Мне ОЧЕНЬ понравились выходные, которые я там провела. Это был лучший выбор, который я могла сделать. Пляж находится так близко, всего в пяти минутах ходьбы. Всё прекрасно, очень уютно, а персонал невероятно внимателен и отзывчив (мистер Рикардо, который обслуживал нас ночью, был ТАК ХОРОШ, несмотря на то, что уже почти рассвет. Я так благодарна ему за это). Завтрак тоже восхитительный. Кондиционер работает отлично (мы даже немного замерзли), а кровать просто замечательная! Это потому, что я выбрала самый дешёвый вариант. Настоятельно рекомендую это место; это очень дружелюбное для семейного отдыха, спокойное и очень безопасное место (мы пошли смотреть на звёзды в час ночи, дойдя до пляжа без проблем). До центра города можно дойти пешком — это немного далеко, но оно того определённо стоит!

Гостиница отвечает всем требованиям.
Хорошая ванная комната с кондиционером и приличный завтрак. Однако в комнате очень жарко и полно насекомых, что можно было бы исправить с помощью вентиляторов.
Обслуживание на пляже работает отлично, а персонал в шатре очень внимателен.
Сотрудник Рикардо был очень внимателен во время бронирования и регистрации.
Семья хотела рано ложиться и рано вставать, но номер, в котором мы остановились, не позволял спать до семи утра, потому что кухня находится рядом, где персонал болтает, а блендер работает, создавая шум внутри номера. Об этом следовало предупредить заранее.

Просто и уютно. Всё хорошо организовано, а завтрак вкусный. Минус — слабый сигнал 5G и не всегда хороший Wi-Fi.

Мой опыт был неплохим… Перечислю как положительные, так и отрицательные моменты.
Для меня гостиница явно нуждается в ремонте. За эти годы это нормально, но видно, что ремонтом пренебрегали, и теперь действительно требуются более крупные инвестиции. Поэтому фотографии на сайте или booking. Com сильно отличаются от реальности…
Из-за необходимости ремонта, вы можете видеть множество точек проникновения, протечек, неприятных запахов и ухудшения состояния со временем… Зоне завтрака не хватает вентиляции.
С другой стороны, персонал был очень любезным. Когда я приехал, мне дали номер с серьёзной протечкой в стене. Помимо затхлого запаха, из стены текла вода. Но когда я сказал им об этом, они сразу же заменили номер и предоставили мне другой. Это было для меня плюсом. Мой номер убирали каждый день, и всё было хорошо организовано. Мне понравилась смена полотенец. Во время моего пребывания полотенца меняли практически каждый день, а банные полотенца (для моря и бассейна) можно брать напрокат каждый день. Это было просто великолепно. Завтрак был очень разумным: фрукты, хлеб, мясное ассорти, соки и кофе.
Отель расположен недалеко от пляжа, есть пляжный сервис, и до соседних пляжей, которые тоже отличные (Бела и Сахи), легко добраться.

НЕУВАЖЕНИЕ И ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТУ!
Мы с мужем останавливались в Vila Atlântica Inn в третий раз в канун Нового года, с 27 декабря по 3 января.
Гостиница была полностью забронирована, поэтому нам пришлось оставить ключи от машины персоналу, чтобы они припарковали наши машины, так как парковочных мест для всех номеров не хватило.
Оказалось, что мою машину разбил сотрудник гостиницы, в результате чего задняя левая часть моей машины была серьёзно повреждена. До этого моя машина была в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений! Мы всегда бережно к ней относимся.
Нас не уведомили об инциденте; к счастью, мы заметили повреждения, ещё находясь в гостинице! Я всё сняла на фото и видео.
Мы сразу же обратились на ресепшен, чтобы сообщить о происшествии, и менеджер вышел поговорить с нами, мы обменялись контактными данными. Он был отзывчив и всегда был на связи. 3 января мы отвезли машину в автосалон, чтобы узнать стоимость ремонта, которая составила более 7000 реалов, особенно учитывая, что моя машина бронированная!
В понедельник, 6 января, мы получили смету и сразу же передали её в отель. С тех пор нас постоянно достают, постоянно повторяя: «Мы разбираемся, скоро свяжемся с вами».
Оказывается, сегодня уже четверг, а я уже почти неделю без машины, на которой работаю!
Более того, нас несколько раз просили узнать вторую смету, чего мы не обязаны делать и не хотим! Мы имеем право ремонтировать машину где угодно, и они должны за это платить.

Я пробыл там 3 дня и только на 2-й день у меня хватило смелости воспользоваться бассейном, потому что я жаловался на отсутствие лечения, он был очень грязный!

В этом месте есть все, чтобы получить больше звезд, но оно плохо управляется, персонал очень раскованный… номера очень грязные, нет надлежащей гигиены, стоял грязный горшок, чтобы сдержать утечку из сифона раковины в ванной. Девушка, пришедшая убирать комнату, даже не взяла с собой швабру.
Из задней части комнаты доносился невыносимый затхлый запах.
Я приехал в четверг… завтрак был просто ужасен… но в субботу и воскресенье это было похоже на другую гостиницу… Я платил там, как и все остальные.
Я считаю, что владельцу следует пересмотреть то, как он управляет помещением, в котором есть все необходимое. 10

Гостиница предлагает то, что она предлагает. Это не отель. И поскольку это гостевой дом, впечатления были очень приятными. Внимательный персонал. Полноценный завтрак, который можно съесть. Бассейн с подогревом, который в холодную погоду имел решающее значение. И сауна, это здорово. Однако физическое пространство нуждается в уходе. Во многих местах мы нашли старое дерево, игровая комната выглядит как чердак со старыми-старыми столами, которыми никто не пользуется, а игрушки сильно изношены. Кровати удобные, но мебель в шале старая, как и ванная комната с электрическим душем, из которого мало воды. Сама ванная очень старая, нуждается в обновлении и уходе. Вода из душа проникала на пол и там, где должна была быть сухая зона, вода выливалась из пола. Я бы вернулся, но не остался бы в шале.

Я побывал в этой гостинице со своей семьей, и мне она очень понравилась… если бы я перестал туда ходить из-за плохого отзыва, который я увидел, эта поездка не была бы такой замечательной… Мне все понравилось, очень чистая комната и ванная комната, ароматное постельное белье, они даже поставили кроватку моему сыну, и я подумала, что эта привязанность была очень красивой… даже потому, что цена была очень доступной, учитывая, что есть все, что можно предложить… чистый бассейн, кондиционер… только завтрак, что очень просто, но мне не к чему придраться, мне все понравилось.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ.
Мы арендовали через бронирование, и произошла задержка с обслуживанием на стойке регистрации, сотрудники не были восприимчивы, они предложили отменить бронирование, чтобы получить скидку 10%, где при оформлении заказа с вас взяли 10% плату за обслуживание.
Гостиница без правил шума, место, где вы пытаетесь отдохнуть и не можете найти покой для сна.
Телевидение не работает.
Управление кондиционером не работает.
Бассейн, который, как говорят, с подогревом, больше похож на холодный.
Ужасный пляжный сервис, остаешься стоять на пляже и ждать, пока тебя кто-нибудь обслужит, и никто не появляется, когда берешь стул, на тебя криво смотрят.

На фотографиях выглядит красиво, но запущено. Комната была старая. Там было не очень чисто, в тот день, когда мы приехали, номер был грязным от песка, я понимаю, что это пляжный отель, но им следовало пропылесосить сторону кладовой. Место, где пьют кофе, нуждается в фанатах, это так. Очень жарко, и я весь день таял, работая. Кофе полусырой, без особого разнообразия.
Для меня это не лучшее соотношение цены и качества.
Еще одна вещь, которой сейчас быть не может: в номерах нет Интернета, а в фургоне только 3 канала, делать нечего.
Я бы не вернулся.

Я останавливался в этой гостинице дважды, и уборка оставляла желать лучшего. Когда мы приехали, в номере стоял сильный затхлый запах, и даже подушки были покрыты плесенью.