Pousada Canto Verde

Это такое место, где чувствуешь себя как дома. Место, излучающее невероятное спокойствие, гостеприимство… такое, которое помогает восстановить силы.
За почти неделю здесь я даже не ходила на пляж. Эта гостиница настолько комфортна, что мне буквально ничего больше не понадобилось.
Завтрак всегда идеальный, полноценный, я с нетерпением жду утра, ха-ха, а персонал очень внимательный, приветливый, мне нечего добавить, гостиница идеальная, я чувствую себя как дома! Очень рекомендую!

Ностальгия.
Медовый месяц 2009 года.
Возвращаюсь в 2026 году с тремя детьми.
Если вам нравятся спокойствие, умиротворение, семейная атмосфера, тишина и много природы, то это идеальное место.

Не соблюдать закон невозможно; в конце концов, вы же не выше него!
Новое постановление Министерства туризма (Постановление МТУР № 28/2025) устанавливает, что суточная стоимость проживания в гостиницах и отелях должна составлять 24 часа, гарантируя как минимум 21 час эффективного использования, поскольку у заведения есть до 3 часов на уборку и поддержание порядка. Это правило, действующее с декабря 2025 года, стандартизирует отрасль, требует большей прозрачности во времени заезда/выезда и не распространяется на аренду жилья для отдыха (Airbnb и др. ).
Что изменилось:
24 часа: Суточная стоимость теперь составляет 24 часа подряд, без уменьшения на время уборки.
Время использования: Гость имеет право на использование номера как минимум 21 час, поскольку отели могут использовать до 3 часов на уборку номера между заездами.
Установление расписания: Гостиницы и отели устанавливают время заезда и выезда, но должны четко информировать гостей о времени использования и периоде уборки.
Гибкий заезд/выезд: Ранний заезд или поздний выезд разрешены, но гостиница должна сообщить об условиях и дополнительных сборах.
Область применения: Распространяется на гостиницы, хостелы и апартаменты; не включает платформы типа Airbnb.
Услуги: Минимальная уборка теперь включает полную дезинфекцию и смену постельного белья и полотенец.
Что делать в случае проблем:
Подайте жалобу в Procon или на Consumidor. Gov.

Я пользовался услугами этого заведения и раньше, и до сих пор всегда оставался доволен.
Однако, при попытке забронировать номер на две ночи в следующем месяце, я был удивлен поведением, противоречащим действующему законодательству и проявляющим неуважение к потребителю.
Постановление Министерства туризма № 28/2025, действующее с декабря 2025 года, стандартизировало суточную стоимость номера в отеле на 24 часа, что напрямую выгодно потребителю. Даже при наличии действующего постановления сотрудница заведения прямо заявила, что гостиница не соблюдает это постановление. Она даже предложила мне поискать другое заведение, которое готово соблюдать закон, проявив грубость и неуважение, несовместимые с принципами качественного обслуживания клиентов.
Подчеркиваю, что законы и правила не являются факультативными и не подлежат выбору со стороны поставщика услуг. Преднамеренное несоблюдение действующего постановления является злоупотреблением в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей.

Гостевой дом с хорошими удобствами, чистыми номерами, семейной и спокойной атмосферой. Хороший завтрак, вежливый и отзывчивый персонал.

Отлично, мне очень понравилось, я обязательно вернусь еще много раз. Очень хорошая цена, структура, обслуживание, завтрак, чистота, организация — все на высшем уровне, внимательный и вежливый персонал, большие и комфортабельные номера, тихое место, идеально подходит для восстановления сил и отдыха от суеты Сан-Паулу. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось! Отель довольно большой, чистый и хорошо организованный. Администратор был невероятно любезен с момента регистрации до выезда. Рекомендую и обязательно вернусь сюда 😊

Какое чудесное место, прекрасное сочетание богатой природы, комфорта и изысканного вкуса. Мы отлично выспались, еда была очень вкусной, пение птиц – волшебным, пространство – продуманным и комфортным, душ – горячим с хорошим напором, а персонал всегда был внимательным и гостеприимным. Мы ночевали вчетвером: двое взрослых и двое детей, и всё было очень приятно. Мы обязательно вернёмся! Рекомендую на все 100%.

Мы приехали парой в поисках отдыха и простого завтрака. Мы нашли это и даже больше! Невероятно приятная атмосфера посреди леса, идеально подходящая для отдыха! Рядом всё необходимое и вдали от суеты, что для нас 10/10! А завтрак был просто божественным! Персонал невероятно дружелюбный, особенно Матеус, который работает на ресепшене по утрам! Они сделали наше пребывание незабываемым! Очень рекомендую и скоро вернусь… Простые вещи, которые нас очаровывают! Успехов всем участникам 💙

Гостиница очень красивая, с естественным ландшафтом и деревенскими номерами, которые гармонируют с окружающей природой.
Это было очень приятное пребывание. Мы пользовались бассейном, джакузи, сауной и наслаждались сытным и вкусным завтраком.
Это простое место, со всем необходимым и передающее покой, со звуками природы и красивыми пейзажами.

Я провел пасхальные каникулы с семьей в гостинице, нас очень хорошо приняли, внимательный и услужливый персонал приветствовал нас и очень хорошо обслуживал. Отдых и окружающая среда были мирными, уютными и очень хорошо ухоженными, это были 4 дня опыта в контакте с природой, спокойствием и умиротворением. Это оправдало наши ожидания, увидимся скоро🤩

Хорошее расположение, отличный завтрак, большой, чистый и просторный номер.
Матрас был нормальным, постельное белье и полотенца были очень чистыми.
Wi-Fi работал хорошо. Я питался в гостинице два дня, и еда была очень вкусной (рыба в один день и курица в другой) по разумным ценам.

Гостиница просто идеальна для тех, кто хочет отключиться от городской суеты и соединиться с природой. Очень приятные места, много природы, просторные комнаты с прекрасной структурой, замечательный бассейн, очень внимательный и вежливый персонал, а еда невероятная!

Ужасный опыт – Навязчивое и неприемлемое поведение.
Моё пребывание в этой гостинице было некомфортным и тревожным из-за крайне неадекватного поведения владельца. Он вёл себя нестабильно и навязчиво, полностью испортив гостям отдых.
• Он демонстрировал контролирующее и деспотическое поведение, пытаясь провоцировать ненужные конфликты и ссылаясь на несуществующий шум.
• Он подозрительно располагался рядом с номерами и общими зонами, словно подслушивая разговоры и передвижения гостей.
• Он создавал атмосферу постоянного напряжения, не давая нам расслабиться и насладиться пребыванием.
• Он давил на нас по поводу времени выезда заранее, безосновательно угрожая дополнительными сборами.
• Не было возможности сообщить о проблеме, поскольку он сам был владельцем, что усиливало ощущение полной безнаказанности.
Учитывая некомфортную обстановку и непрофессионализм, мы предпочли досрочно закончить проживание и поискать другое место, даже понеся убытки. Никому не рекомендую эту гостиницу.

Крайне негативный опыт – Неприемлемое поведение владельца.
Мое пребывание в этой гостинице было крайне неприятным и тревожным из-за неадекватного поведения владельца. Он демонстрировал явные признаки наркотического опьянения, вел себя агрессивно, навязчиво и неконтролируемо, создавая атмосферу полного дискомфорта и неуверенности.
• Он начинал спорить без причины, утверждая, что шума нет, и пытался спровоцировать конфликт.
• Он оказывал давление на гостей, угрожая им выселиться за несколько часов до назначенного времени.
• Он вел себя угрожающе, наблюдая за гостями и приближаясь к ним неподобающим образом.
• Когда мы попытались сообщить о ситуации на стойке регистрации, нам сообщили, что жалобу подать невозможно, поскольку он сам является владельцем.
Учитывая враждебную и невыносимую обстановку, мы были вынуждены уехать раньше времени и поискать другое место, понеся ущерб безмятежному отдыху. Настоятельно рекомендую избегать этого места.

Подумайте о хорошем лечении! Простой, но уютный, семейный гостевой дом, хороший бассейн, хорошие номера, хорошая система ресепшена, оставляет гостя свободным. Душ можно было бы только улучшить, что всегда является важным фактором в отелях. Кофе тоже не лучший. Но в остальном очень хорошо.

Красивое место, много общения с природой, очень уютно, мы просыпались под пение птиц.
Отличный бассейн, гидромассажная ванна и сауна работают, мне понравилось обслуживание кухарок и персонала на стойке регистрации, все были очень любезны, замечательная еда, лучшая рыба, которую я когда-либо ел в своей жизни ❤️
Спасибо за вашу заботу о нашей дочери и за то, что она почувствовала себя как дома, я очень рекомендую, вам это понравится.
Всем спасибо на перерыве, возьмите репеллент, но если вы не возьмете его там, то можете купить его и покататься на лодке, вам понравится.