Не соблюдать закон невозможно; в конце концов, вы же не выше него!
Новое постановление Министерства туризма (Постановление МТУР № 28/2025) устанавливает, что суточная стоимость проживания в гостиницах и отелях должна составлять 24 часа, гарантируя как минимум 21 час эффективного использования, поскольку у заведения есть до 3 часов на уборку и поддержание порядка. Это правило, действующее с декабря 2025 года, стандартизирует отрасль, требует большей прозрачности во времени заезда/выезда и не распространяется на аренду жилья для отдыха (Airbnb и др. ).
Что изменилось:
24 часа: Суточная стоимость теперь составляет 24 часа подряд, без уменьшения на время уборки.
Время использования: Гость имеет право на использование номера как минимум 21 час, поскольку отели могут использовать до 3 часов на уборку номера между заездами.
Установление расписания: Гостиницы и отели устанавливают время заезда и выезда, но должны четко информировать гостей о времени использования и периоде уборки.
Гибкий заезд/выезд: Ранний заезд или поздний выезд разрешены, но гостиница должна сообщить об условиях и дополнительных сборах.
Область применения: Распространяется на гостиницы, хостелы и апартаменты; не включает платформы типа Airbnb.
Услуги: Минимальная уборка теперь включает полную дезинфекцию и смену постельного белья и полотенец.
Что делать в случае проблем:
Подайте жалобу в Procon или на Consumidor. Gov. Br.
Совет: Сохраняйте всю переписку (скриншоты, электронные письма, имена), чтобы иметь доказательства в случае необходимости подачи жалобы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Новое постановление Министерства туризма (Постановление МТУР № 28/2025) устанавливает, что суточная стоимость проживания в гостиницах и отелях должна составлять 24 часа, гарантируя как минимум 21 час эффективного использования, поскольку у заведения есть до 3 часов на уборку и поддержание порядка. Это правило, действующее с декабря 2025 года, стандартизирует отрасль, требует большей прозрачности во времени заезда/выезда и не распространяется на аренду жилья для отдыха (Airbnb и др. ).
Что изменилось:
24 часа: Суточная стоимость теперь составляет 24 часа подряд, без уменьшения на время уборки.
Время использования: Гость имеет право на использование номера как минимум 21 час, поскольку отели могут использовать до 3 часов на уборку номера между заездами.
Установление расписания: Гостиницы и отели устанавливают время заезда и выезда, но должны четко информировать гостей о времени использования и периоде уборки.
Гибкий заезд/выезд: Ранний заезд или поздний выезд разрешены, но гостиница должна сообщить об условиях и дополнительных сборах.
Область применения: Распространяется на гостиницы, хостелы и апартаменты; не включает платформы типа Airbnb.
Услуги: Минимальная уборка теперь включает полную дезинфекцию и смену постельного белья и полотенец.
Что делать в случае проблем:
Подайте жалобу в Procon или на Consumidor. Gov. Br.
Совет: Сохраняйте всю переписку (скриншоты, электронные письма, имена), чтобы иметь доказательства в случае необходимости подачи жалобы.