Blue Tree Towers Anália Franco - Tatuapé

Это уже десятый раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Место отдыха и спокойствия с потрясающим видом на Серет.
Очень комфортабельные номера, со всем необходимым, включая такие приятные мелочи, как кофемашина с двумя бесплатными капсулами.
Очень отзывчивый и внимательный персонал на ресепшене, отличная парковка с услугами парковщика. Очень полноценный завтрак, подаваемый в уютном зале с окнами, выходящими в сад, и очень внимательный персонал. В общем, замечательный опыт, который я настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Сан-Паулу и хочет остановиться в престижном районе на востоке, где есть все самое лучшее.

Я хотела бы пересмотреть свой отзыв, поскольку считаю справедливым отметить, когда компания заботится о решении проблем.
Во время нашего пребывания у нас возникла проблема: мы забыли одну вещь в отеле, и по прибытии в Гоянию нам было трудно связаться с ними, чтобы получить ответ. Однако на этой неделе менеджер отеля связался с нами лично, отнесся к ситуации с большим вниманием и организовал отправку вещи через Sedex (экспресс-почта).
Поэтому я хочу оставить новый отзыв.
Наш опыт пребывания в отеле Blue Tree Premium Anália Franco был очень позитивным. Персонал очень хорошо о нас заботился, ресторан удивил нас своим превосходным сервисом, номер был очень чистым, комфортным и ухоженным, и вся структура отеля соответствовала нашим ожиданиям.
Проблемы могут возникнуть где угодно. Разница заключается в том, как они решаются, и в этом отношении отель продемонстрировал уважение и заботу о госте.
Поздравляем сотрудников с их отношением к делу и, особенно, руководителя за внимание и решение, предложенное в данном случае.

Главное достоинство этого отеля – персонал. Все сотрудники очень вежливы и услужливы. Удобства в отеле также превосходны. Они новые, и всё работает идеально. Поздравляем отель!

Мое пребывание в отеле Blue Tree Towers Anália Franco состоялось 27 июня 2026 года, заезд около 17:30.
В целом, у меня остались хорошие впечатления от отеля. Помещения, которыми я пользовался, были чистыми и ухоженными, а завтрак оправдал ожидания. Эти аспекты демонстрируют заботу персонала об удобствах и предоставляемых услугах.
Однако моя оценка не 5 звезд из-за обслуживания на ресепшене, которое я считаю визитной карточкой любого отеля. Когда я приехал, там был только один администратор, который заканчивал регистрацию другого гостя. Обслуживая клиента передо мной, он проявил любезность и дружелюбие. Однако, когда подошла моя очередь, отношение полностью изменилось. Обслуживание было холодным и временами грубым, особенно по отношению к двум моим спутникам: моей матери и оператору. К сожалению, это было очень негативное первое впечатление от ресепшена.
С другой стороны, я хочу выразить свою благодарность администратору Ларисе. Она была невероятно добра, внимательна и отзывчива, помогая моей матери найти потерянную сумочку, которую, скорее всего, нашел другой гость и передал на ресепшн. Забота, вежливость и готовность Лариссы сыграть решающую роль в тот момент.
Если бы первоначальное обслуживание было таким же, как у нее, моя оценка определенно была бы 5/5. Я надеюсь, что этот отзыв поможет отелю поддерживать качество своих услуг и вкладывать больше средств в дружелюбие персонала на ресепшене, поскольку это первое впечатление, которое гость получает от своего пребывания.

Я прожил в отеле Blue Tree Towers около 7 месяцев и за это время получил отличные впечатления. Изначально это были деловые поездки, но в итоге они превратились в очень спокойные и комфортные пребывания, всегда с ощущением домашнего уюта.
Номера уютные, красивые и хорошо оборудованы. Расположение – большое преимущество: напротив парка CERET, где я занимался спортом, и рядом с торговым центром Anália Franco, а также рядом с несколькими отличными ресторанами.
Завтрак очень разнообразный, а весь персонал чрезвычайно вежлив и услужлив. Особую благодарность хочу выразить Маркосу и Глауберу, которые всегда были очень внимательны и оперативны. Горничные также очень дружелюбны, вежливы и внимательны.
Чистота и организация отеля заслуживают особого упоминания. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное обслуживание.

Это уже четвертый раз, когда мы проводим мероприятия в этом отеле, и мы всегда получаем превосходное обслуживание.
И снова менеджер Резенде оказал нам отличную поддержку, а Виктор также сыграл решающую роль в этом последнем мероприятии.

Расположение отеля Blue Tree Towers превосходное. Он находится в нескольких минутах от большого торгового центра, рядом со множеством отличных ресторанов и через дорогу от большого парка. Обслуживание в отеле было на высшем уровне, а сотрудники на ресепшене всегда были готовы ответить на вопросы.
Я бы с удовольствием приехал сюда снова!

Без сомнения, больше всего в этом отеле выделяется вежливость всех сотрудников! Они очень внимательны, всегда с улыбкой на лице! Номер всегда был чистым! Это не критика, а просто предложение. Я считаю, что было бы интересно немного разнообразить завтрак; мы останавливались с пятницы по вторник, и каждый день было одно и то же! Возможно, это стандарт отеля, но иногда разнообразие было бы неплохо! В целом, все было очень хорошо! Отличное расположение тоже!

Наш опыт пребывания в этом отеле был негативным.
4-звездочный отель, учитывая его структуру и обслуживание, заслуживал бы 1 звезды.
Если вы можете позволить себе такую ​​цену, поищите другой отель.
* Нас поселили в номер с тремя отдельными кроватями; это были я, мой муж и мой сын (три односпальные кровати).
* Завтрак плохой.
* Обслуживание в ресторане, помимо высокой цены, оставляет желать лучшего.
* Чистота номеров оставляет желать лучшего.
* Чистота коридоров оставляет желать лучшего.
Большинство сотрудников, похоже, делают вам одолжение.
Вкратце: я не рекомендую этот отель; поищите другой отель, который сможет предложить вам лучший сервис.

Я остановился на один день; ночевал в отеле из-за корпоративного совещания. Как только я приехал в номер, мне принесли ужин, который я не заказывал — это была чья-то ошибка, я не знаю, — и я попросил вычесть эту сумму из счета, но это сделали только при выезде, и мне потребовалось некоторое время, чтобы объяснить ситуацию. Администратор был очень взволнован. Меню обеда было очень скудным, еда была довольно невкусной, как и кофе-брейк. На выходе я споткнулся и вывихнул лодыжку, когда шел за машиной на парковку. Пол был очень неровным и без указателей, что еще больше усложняло ситуацию ночью. Я упал на землю, и мне понадобилась помощь, чтобы подняться. Это было опасно. Господин Жуниор, парковщик, выделялся среди всего этого хаоса. Он был очень вежлив и услужлив.

Отличное место, где мы провели пару ночей. Хорошая парковка с услугами парковщика. Приветливый и отзывчивый персонал. Большой номер с небольшим балконом. Хороший завтрак. Только немного слышно соседние номера. Могу себе представить, насколько они шумят.

Честно говоря, по прибытии были некоторые проблемы с шумом из-за ремонта (модернизации отеля), но персонал был потрясающим! он действительно заботился о нас! они не пытались обвинить нас! и не заставляли нас чувствовать себя неприятными из-за нашей жалобы. Вместо этого, очень профессионально, они поняли наши опасения, переселили нас в другой номер и даже попытались повысить категорию номера! Они были невероятно терпеливы и с пониманием отнеслись ко всем нашим потребностям и проблемам, так как у нас ребенок с особыми потребностями. И они были очень любезны! Всегда готовы помочь (включая уборщиц, кстати! ). Очень впечатлен тем, насколько профессионально управляется отель! Чисто! Номера с кондиционерами. 3 минуты пешком до отличного торгового центра! Я бы очень рекомендовал остановиться здесь. Это не супер-роскошный отель, но хороший. И он удовлетворит потребности большинства гостей. Завтрак неплохой. Одно замечание: я надеюсь, что они научатся менять завтрак каждый день или два. Если останавливаться надолго, он становится очень однообразным, им следует менять хотя бы некоторые блюда каждый день или два. Мне очень понравилось, как персонал искренне заботится о своих клиентах и ​​готов сделать для нас почти все. У меня даже возникли проблемы с повторным бронированием онлайн, потому что моя платежная карта пыталась подтвердить мой номер телефона, к которому у меня не было доступа.

Несмотря на удачное расположение, отель находится в запущенном состоянии, учитывая его цену. Грязные номера, плохое обслуживание, бассейн тоже.
Цена не соответствует качеству, особенно с учетом наличия хороших отелей в этом районе. Если есть выбор, не езжайте туда — если, конечно, у вас нет других вариантов.

Я останавливалась в отеле Blue Tree Anália Franco и осталась очень довольна. Хочу особо отметить обслуживание сотрудника Резенде, который был невероятно внимателен и сыграл решающую роль в моем выборе, так как я колебалась между двумя другими отелями.
Его любезность и профессионализм были решающими и вселили в меня уверенность. Отличное обслуживание! Я обязательно вернусь.

Отель удачно расположен. В номере была хорошая, чистая двуспальная кровать. Персонал был внимательным. К сожалению, во время завтрака вокруг летало большое количество комаров, которые садились на фрукты и еду. В ответ на нашу жалобу сотрудник сказал, что такое нашествие происходит время от времени, и они не могут это исправить.

Нас очень тепло встретили при заселении рано утром. Дельфино был очень дружелюбен и услужлив, а также проявил гибкость в отношении времени выезда. Дельфино также проявил внимательность, когда моему сыну стало плохо вскоре после выезда, принес ему воды и предложил помощь. Мы ценим внимание, гостеприимство и отличное пребывание в отеле, которое было невероятно комфортным!

Номер, в котором мы остановились с мужем, оставлял желать лучшего с точки зрения чистоты. Пыльный пол, особенно под кроватью. Постельное бельё в пятнах. Старая ванная комната, кран в отпечатках пальцев. Очень шумно, ужасная звукоизоляция.
Персонал был очень вежливым, за исключением одного человека за завтраком, который едва дождался, пока мы доедим, прежде чем унести тарелки. Это было довольно раздражающе, казалось, он хотел, чтобы мы поскорее ушли. Не знаю, я видела столько комплиментов… может, мне просто не повезло!