Отзыв об отеле Blue Tree Towers Anália Franco - Tatuapé 4*

Честно говоря, по прибытии были некоторые проблемы с шумом из-за ремонта (модернизации отеля), но персонал был потрясающим! он действительно заботился о нас! они не пытались обвинить нас! и не заставляли нас чувствовать себя неприятными из-за нашей жалобы. Вместо этого, очень профессионально, они поняли наши опасения, переселили нас в другой номер и даже попытались повысить категорию номера! Они были невероятно терпеливы и с пониманием отнеслись ко всем нашим потребностям и проблемам, так как у нас ребенок с особыми потребностями. И они были очень любезны! Всегда готовы помочь (включая уборщиц, кстати! ). Очень впечатлен тем, насколько профессионально управляется отель! Чисто! Номера с кондиционерами. 3 минуты пешком до отличного торгового центра! Я бы очень рекомендовал остановиться здесь. Это не супер-роскошный отель, но хороший. И он удовлетворит потребности большинства гостей. Завтрак неплохой. Одно замечание: я надеюсь, что они научатся менять завтрак каждый день или два. Если останавливаться надолго, он становится очень однообразным, им следует менять хотя бы некоторые блюда каждый день или два. Мне очень понравилось, как персонал искренне заботится о своих клиентах и ​​готов сделать для нас почти все. У меня даже возникли проблемы с повторным бронированием онлайн, потому что моя платежная карта пыталась подтвердить мой номер телефона, к которому у меня не было доступа. И персонал охотно и дружелюбно помог мне забронировать по той же цене, которую я нашла онлайн дешевле. Они поняли, в чем мы оказались, и вместо того, чтобы создавать трудности, помогли! Просто потрясающе! Выражаю огромное уважение этому бразильскому персоналу и профессиональному бизнесу!