Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis

Я приехала по работе, но взяла с собой семью с малышом. Это был замечательный опыт. Они бесплатно предоставляют детскую кроватку с одеялом. Моему сыну очень понравилось в ванной. Отличное расположение, полноценный завтрак, чистые номера и дружелюбный персонал.

Я останавливался в марте 2026 года.
Хорошее расположение. Неприветливый персонал на ресепшене. Чистый и уютный лобби. Есть место для хранения багажа и ванная комната. Парковка с обслуживающим персоналом доступна за дополнительную плату.
Ресторан с внимательным персоналом, хорошей едой и ценами, соответствующими району. Обслуживание номеров до 22:00.
Хороший Wi-Fi.
Большой номер, очень чистый, но ОЧЕНЬ старый и не очень функциональный: мало розеток, и они не стандартного бразильского типа, старый и шумный кондиционер, мешающий сну, очень старая мебель. Постельное белье и полотенца очень старые и изношенные.
В ванной комнате есть маленькая ванна, а «душ» находится над ней, поэтому, чтобы принять душ, нужно залезть в ванну.
В номере, в котором я останавливался, между дверью и полом был зазор примерно в два пальца, поэтому весь свет из коридора попадал в комнату.
Акустика тоже плохая; мы слышали все, что происходило в коридоре.
Простой и вкусный завтрак. Простая и быстрая регистрация выезда.
Мне не понравилось размещение. Несмотря на положительные стороны, номер для отдыха и расслабления — это главная задача отеля, а этот, к сожалению, давно не ремонтировался, поэтому он оставляет желать лучшего.

Обслуживание персонала было ужасным и невежливым. Когда я пошла выпить кофе, парень чуть не сбил меня подносом с яйцами, грубо спрашивая разрешения пройти. Администратор Габриэль тоже был очень груб и совершенно недружелюбен. Номер, хотя и большой и с хорошим видом, был очень старым и плохо содержался; стены и затирка были все залатаны. Ванна была ужасно грязной от чужих волос, а грязь из слива поднималась. Интернет просто не работал. Завтрак был посредственным или даже плохим. Это не дешевое место для такого уровня обслуживания. Ужасно.

Мне очень понравилось там останавливаться, единственным недостатком было то, что сауна не работала по выходным (я был там в конце прошлого года), но в целом все было отлично, рекомендую.

Номер был чистым и просторным, но простыня была порвана. Ванная комната была чистой и с ванной, но от душевой кабины отваливался кусок, а мраморная плитка на стене вот-вот должна была упасть (фото прилагается). Сотрудники ресепшена быстро реагировали, но были немного грубыми. Парковщики разбили мое зеркало заднего вида. Зеркало и так закрывается автоматически, но они вручную заставили его закрыться еще сильнее. Когда я пожаловался, они просто сказали, что со мной свяжется менеджер. Очевидно, менеджер со мной не связался. Если вам посчастливилось прочитать этот отзыв до того, как вы остановились в этом отеле, поищите другой.

Место приятное, а цены приемлемые. Единственное, что меня смущает, это то, что там только розетки на 110 В, а душевая кабина расположена на такой высоте, что человек ростом более 1, 80 м, например, не "поместится" бы под ней.

У меня был ужасный опыт. Персонал отеля по прибытии просто стоял и ждал, пока мы приедем с ребенком. Никто не помог нам загрузить багаж на тележки отеля и не помог донести все вещи до номеров. Персонал смеялся над нами, не проявлял желания помочь с регистрацией. Из-за этого регистрация прошла практически невозможно, никакой помощи не было. Полы были грязные. Полы в номерах были грязные. Полы в коридорах были грязные. Персонал был груб и насмехался над нами.

Мы останавливались с 13 по 15 января, отель был потрясающий! Я бронировала через Decolar, и все прошло идеально: отличное обслуживание, чистые номера, дружелюбный персонал на ресепшене и прекрасная атмосфера!
У входа есть душ на случай дождя!
Есть лифт, и завтрак включен в стоимость!
Для принятия душа есть даже ванна, чтобы вы могли расслабиться! Есть кондиционер! Они даже предоставляют шампунь, кондиционер и жидкое мыло, так что вам не нужно об этом беспокоиться!

Персонал был дружелюбным, но всё остальное было ужасно.
Отель был ужасным: старый, грязный, липкий и вонючий.
Кондиционер в номере работал плохо. Возможно, в 1982 году это был 4-звездочный отель, но сейчас он должен быть максимум двухзвездочным. Я ужасно спал каждую ночь, потому что либо было невыносимо жарко, либо кондиционер работал на полную мощность (у него было всего две настройки), из-за чего было невероятно трудно заснуть.
Тренажерный зал — это просто смешно: комната площадью 15 квадратных метров с четырьмя гантелями и двумя велотренажерами, без кондиционера и с невыносимой жарой.
Персонал ресторана был перегружен. Я никогда больше сюда не вернусь; это был ужасный опыт.

Я остановился там на Новый год из-за соотношения цены и качества. Хорошее расположение, рядом хорошие рестораны и удобный доступ к финансовому центру города. Номера комфортабельные и чистые. Есть бассейн на крыше с видом на город. Разнообразный завтрак и внимательный персонал. Отличный вариант для тех, кто ищет комфорт без заоблачных цен.

Этот отель заслуживает максимум 2 звезды. Ковер в коридоре, ведущем к номерам, отвратительный, совершенно грязный. Зеркало и раковина в ванной треснули. Тапочек, которые обещали, на самом деле не было. Все старое; чтобы считаться 4-звездочным отелем, ему необходим капитальный ремонт. Мне даже не принесли бесплатную воду в пакете Tetra Pak, хотя я заплатила за 3 ночи и осталась только на одну, потому что отель ужасный! И наконец, утренний администратор — грубый клоун. Ему следует запретить работать на ресепшене любого отеля, так как он даже не потрудился спросить, почему мы уезжаем раньше запланированной даты. Полное пренебрежение к клиентам. Он не заслуживает работать ни в одном отеле!

Важно знать, что здесь нет традиционного душа, хорошо? Это ванна с душем, которая крепится к настенному фитингу. Смотрите фотографии. Расположение — настоящая привилегия, очень удобное и безопасное. Номер очень чистый. Кровать хорошая. Персонал, подающий завтраки по воскресеньям, возможно, не очень доволен своей работой, и это влияет на атмосферу в зале; у них угрюмые лица и настроение типа «быстро поешь и уходи… следующий! ».

Отель расположен в престижном районе Сан-Паулу, неподалеку находятся несколько баров и торговых центров. К услугам гостей парковка на территории (за дополнительную плату), что было очень удобно. Номер, в котором я остановился, был очень просторным, приятно пах и чистым. В ванной комнате была великолепная ванна и отличный душ. Кровать размера «кинг-сайз» была превосходной. Что касается еды, я заказал американский сэндвич, ризотто и филе тилапии, все было очень вкусно.
Однако было несколько моментов, которые мне не понравились. Во-первых, Wi-Fi в номере был ужасным. Кроме того, одеяла на двуспальной кровати в шкафу имели очень сильный затхлый запах, как будто их не стирали.
Наконец, и это было самым серьезным недостатком, в ресторане отеля во время завтрака царил полный хаос. Не хватало официантов, чтобы убирать столы и обслуживать всех. За время моего пребывания я видел, как многим гостям приходилось самим убирать столы, чтобы иметь возможность ими пользоваться. Кроме того, пространство ресторана и танцпола очень мало для такого количества гостей. Просто хаос.

Послушайте, я останавливался в нескольких отелях в Сан-Паулу. Могу сказать без преувеличения, что это, безусловно, худший из всех, что я когда-либо видел. Когда я увидел название, местоположение и цену за сутки, я подумал, что это не может быть плохим местом. Но номер — это что-то неописуемое. Маленький, старый, со старым телевизором, который принимает всего несколько кабельных каналов. Пульт был полностью сломан; он чуть не порезал мне руку.
Когда я открыл дверь в номер, мне захотелось уехать в другой отель.
Очень дорогой отель (в выходные дни Формулы-1), который не предлагает ничего за свои деньги. Очень недоволен своим пребыванием здесь.

Отличное обслуживание на ресепшене, особенно от Ренато, который был очень добр и отзывчив. Мы оказались в сложной ситуации, и он помог нам решить нашу проблему. Отель комфортабельный и гостеприимный. Нам очень понравился завтрак, особенно сырный хлеб и апельсиновый сок.

Старый отель с номерами, которые определённо можно было бы модернизировать. Завтрак был неплохим. Невероятное обслуживание, очень вежливый и отзывчивый персонал.

Кондиционер не работал.
Сейф в нашем номере был заперт. В номере также был запасной ключ.
Мы просили воду в номер, но её так и не принесли.
Завтрак был хорошим.
Единственным плюсом этого отеля было его расположение.