Charlie Jockey Pinheiros

Ужасный опыт! Полное отсутствие обслуживания, грязные стены, перегоревшие лампочки, затопленная ванная комната и проблемы с запорным клапаном воды! Абсурд и неуважение. Была открыта заявка на обслуживание по протоколу 105334, но решение так и не было найдено. Никогда больше не буду останавливаться в Charlie Accommodations!

Отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение, хорошие удобства, соответствует стандартам Чарли, все новое и очень чисто. Есть очень хороший бассейн, тренажерный зал, прачечная и парковка. Номера превосходные, есть два варианта планировки, один побольше с очень большим балконом. Суточная стоимость около 260 реалов (за меньший номер). Я очень рекомендую.

Во-первых, чтобы зарегистрироваться, что не работает. Я живу здесь уже несколько месяцев, и всё работало как положено на такой платформе. Сегодня, после отправки документов, они прислали ссылку на страницу для тех, кто уже зарегистрирован как новый гость. Сервис ужасный, или это просто персональный провайдер. Теперь я хочу вернуть деньги от Booking. Com. Booking. Com не отвечает, никакой информации о возврате средств. Я собираюсь связаться с соответствующими органами и отменить покупку, потому что, если всё зависит от компании, я потеряю деньги!

Необученный персонал, со мной плохо обращалась девушка на ресепшене, плохо организованная охрана, мне пришлось регистрироваться три раза, и даже после этого сканеры распознавания лиц не сработали, грязный номер, грязная посуда, неконтролируемая парковка, машины занимают больше одного места и блокируют проходы, отсутствие воды… Больше ноги моей не будет в этой дыре.

Настаивать на размещении было ошибкой, у нас уже было плохое впечатление в другой раз из-за расположения, и мы думали, что все улучшится, но, к нашему сожалению, все оказалось хуже, намного хуже: номера нуждались в срочном ремонте, шторы были порваны, биде протекало, унитаз засорился. И совет: не останавливайтесь на тринадцатом этаже, если не хотите соседние апартаменты с настоящим круглосуточным ночным клубом. Жаль, что за это ужасное проживание придется возвращать деньги.

Отличное расположение, рядом всё необходимое.
В здании есть парковка, но её нужно бронировать заранее. Есть небольшой продуктовый магазин, а персонал очень внимательный. Мы зарегистрировались и сделали селфи, чтобы связаться с нами онлайн, что было очень просто.
Фотографии номера 1307.
Всё было идеально: кондиционер, душ, утюг и телевизор работали исправно, посуда, кастрюли и сковородки были в наличии. Очень практично и динамично.
Очень рекомендую.

Неделя без интернета, и не только в моей квартире. Мне сказали попробовать другие сети, но везде интернета нет, и Чарли НИЧЕГО не делает. Служба поддержки клиентов повторяет тот же сценарий, но проблема не решается.

Регистрация заезда была немного затруднена из-за проблем с распознаванием лиц (селфи), но примерно через 45 минут связь с Чарли установилась успешно.
Положительные моменты: хорошая парковка (любое место и бесплатно), 2 быстрых лифта, комфортабельное размещение с большим холодильником, духовкой (без противней), микроволновой печью, индукционной плитой, мало кухонной утвари (вилки, ножи, стаканы, тарелки и т. Д. ), но это нормально. Большой смарт-телевизор (с приложениями), хороший сплит-кондиционер, душ (очень хороший) и тихое и безопасное местоположение. Открытый бассейн (без подогрева).
Отрицательные моменты: САМОЕ ХУДШЕЕ — ЧИСТОТА КВАРТИРЫ! Это нужно немедленно исправить.
Кроме того, некоторые вещи в квартире не содержатся в надлежащем состоянии (особенно ванная комната: расшатано сиденье унитаза, краска и другие загрязнения на стенах, расшатанная вешалка для шампуня в душевой кабине и т. Д. ), некоторые лампы перегорели, но самое худшее — это чистота. Многие места были неубраны, особенно кухня и ванная комната (но под кроватью). Ещё один минус: в здании есть спа-зона и джакузи, но я не понимаю, почему администратор/швейцар сказал, что гости отеля Charlie не могут пользоваться спа-зоной и джакузи! Я не поняла… В целом, неплохо, но за такую ​​цену отель с ежедневной уборкой номеров, сменой полотенец и, возможно, даже завтраком вполне оправдан.

Сложная динамика: Похоже, что высокая сложность входа в здание связана с небезопасностью довольно негостеприимного района. Не заблуждайтесь: если у вас нет машины, район уже не кажется таким центральным (хотя он никогда таким и не был).
Это, наряду с плохой акустикой здания, не такие уж серьёзные проблемы по сравнению с недоброжелательностью и отсутствием харизмы администратора. Если вы собираетесь в Сан-Паулу, я не рекомендую это место, и знаю, что не я один столкнулся с неприятными ситуациями.

Комфортное и хорошее обслуживание. Только администраторы не дружелюбны и не сердечны.

Очень плохо структурированная и неорганизованная компания! Мы запланировали визит на неделю вперед, и когда мы приехали в назначенное время и день, они забыли о нашем запланированном визите, а это значит, что мы потеряли деньги и время (на самом деле очень много, потому что мы ждали их возвращения, а они не ответили)

Разочаровывающий опыт – не рекомендуется.
Я остановился в этом отеле, ожидая комфортного и расслабляющего отдыха, но, к сожалению, это оказалось одно из худших мест, с которыми я когда-либо сталкивался. Несмотря на современный внешний вид и центральное расположение, качество и сервис были намного ниже приемлемых стандартов.
Вот почему я не рекомендую это жилье:
1. Проблемы с шумом: моя комната на 16-м этаже выходила на улицу возле парка Жокей, и шум уличного движения был невыносимым. Несмотря на то, что здание находится в высотном здании, оно имеет плохую звукоизоляцию, а рядом с кроватью были предусмотрены беруши — признание руководства, что они знают о проблеме, но не решили ее. Я попросил номер потише, но хозяин заявил, что его нет, хотя здание казалось практически пустым.
2. Недружелюбный и не говорящий по-английски персонал: большая часть персонала, включая сотрудников службы безопасности, не говорила по-английски, что делало общение практически невозможным. Их поведение часто было бесполезным и недружелюбным, что лишь усиливало разочарование.
3. Проблемы конфиденциальности: по прибытии мне пришлось пройти сканирование лица, чтобы попасть в здание, из-за чего я почувствовал, что за мной постоянно наблюдают. Это было ненужно и неудобно.
4. Проблемы с Интернетом: Wi-Fi не работал два полных дня. Хоть мне и была обещана поддержка, решение вопроса заняло неоправданно много времени. В этот период мне приходилось полагаться на свои мобильные данные.

Ужасный, бесчеловечный, ужасный опыт, Чарли когда-то был хорошим, но теперь его нет, я много раз оставался с Чарли, но это последний раз.
Очень грязный номер, разбитое стекло на балконе, рвота, окурки, в ванной пахнет канализацией. На кухне есть духовка, плита, но даже сковороды, если хочешь, нет, а значит, кухней воспользоваться невозможно.
Кондиционер не работает, в комнату просачивается много воды, я несколько дней жаловался, просил об обслуживании или о том, чтобы они заменили мою комнату, они несколько раз говорили, что отправят на обслуживание, и ничего.
В коридорах неприятно пахнет.
А на тебя им плевать, просто говорят, что решат и ничего, я 4 дня умоляла их что-то сделать, и ничего, мне было слишком жарко!
Убегать!

Отличная площадка и уютное жилье. В отеле есть спа-центр (проверьте наличие) и круглосуточная охрана.

Я остаюсь здесь, когда могу. Апартаменты очень хорошие, хороший вид и расположение.

Разочарован сервисом.
Стойка регистрации не принимает заказы, если вы остановились здесь.
Они утверждают, что не получают заказов от арендаторов.
Нелепый.
Беги отсюда.
Плохое обслуживание.
В городе есть места получше и с достойным обслуживанием.
Оценка 0 для этого маленького отеля.

Доброе утро, мы находимся в квартире 1109, некоторые предметы, такие как душ, не требуют консервации и ухода, он либо обжигающе горячий, либо холодный с каплями, диван уже давно пора чистить, это уже второй раз. Мы остались, и все в пятнах и дверях, стекла требуют ремонта. Извините, но вещи требуют ремонта… и за телевизором полно грязи, плохо убрано. Останавливаюсь у вас уже в третий раз. Я работаю в сфере туризма и аренды, я знаю, что это можно улучшить, поэтому передаю вам этот отзыв.