Living Hotel São Paulo

Я не рекомендую этот отель. По-видимому, горничным было велено использовать одни и те же простыни повторно, а одеяла меняют только в том случае, если они ужасно пахнут. Если торт полон муравьев, им было велено избавиться от них и все равно подать торт. В отеле нет генератора, поэтому он легко может остаться без электричества на 3 дня. Гости могут не принимать душ, а персонал вынужден убирать номера в темноте, даже не имея возможности попить воды. Если идет сильный дождь, перед отелем происходит затопление; вы даже не можете выехать, а водители Uber не захотят выезжать на улицу. Еда хранится в той же кабинке, что и туалет для персонала, простыни и чистящие средства. Если вы там остановитесь: удачи ❤️

Я уже останавливался в этом отеле около 4 раз, парень, работающий по ночам, невероятно вежливый, очень приветливый и услужливый. Во время последнего визита я познакомился с управляющим, который тоже был очень приветлив. Завтрак простой, но очень вкусный. Здание находится в процессе расширения и, безусловно, станет лучше, чем сейчас. Я буду возвращаться сюда чаще.
Один момент, который, на мой взгляд, требует доработки, касается операторов колл-центра: один из них очень груб, не слушает нас, перебивает и насмехается. Было бы здорово, если бы нам дали возможность поговорить напрямую с сотрудниками отеля, они действительно замечательные!

Найдите другое место. Отель не выполняет своих обязательств и не уважает своих клиентов. Мы арендовали 8 апартаментов на выходные 6-8 марта 2026 года для размещения семьи, приехавшей из Санта-Катарины на свадьбу моей дочери. Все было организовано заранее, и все детали были должным образом согласованы с отелем. Однако в субботу, 7 марта 2026 года, из-за строительных работ в самом отеле раздался оглушительный шум, из-за которого все не могли оставаться в своих номерах, и это даже причинило огромный стресс ребенку с аутизмом. Когда мы связались с ними, они ничего не предприняли. Г-н Густаво, один из директоров отеля, даже не ответил на телефонный звонок. Отдел бронирования обещал прекратить шум в 15:00, чего также не произошло. Кроме того, заранее было оговорено, что выезд будет в 14:00, что также не было соблюдено.

У меня остались не самые лучшие впечатления. Коды доступа выдавали очень долго, а когда я пришла в номер, он был грязный и неопрятный. После двух попыток попасть в один номер, замок наконец-то заработал.
Завтрак нам не дали, потому что у человека, ответственного за его приготовление, возникли проблемы, и он не смог прийти. К сожалению, в целом, впечатления плохие 🥴

Отель Living Hotel SP меня приятно удивил! Безупречные удобства, безупречная чистота и гостеприимная атмосфера, в которой чувствуешь себя как дома. Отличное соотношение цены и качества, а также очень профессиональное обслуживание. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт и удобство в Сан-Паулу!

Отличное пребывание! Очень хороший отель с очень отзывчивым персоналом. Супервайзер Фабио был чрезвычайно полезен, когда мне понадобилась помощь. Рекомендую всем!

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на мое пребывание в этом заведении, которое причинило мне большие неудобства, смущение и финансовые потери, поскольку полностью противоречило тому, что было предложено во время онлайн-бронирования.
В рекламе указывалось, что в заведении есть бассейн, завтрак включен, парковка и интернет (Wi-Fi). Однако по прибытии ни одна из этих услуг не была предоставлена, что является ложной рекламой в соответствии со статьей 37 Кодекса защиты прав потребителей (КЗП).
Также подчеркиваю, что моя регистрация заезда уже была завершена, и даже после этого мне сообщили, что мой номер 12 был сдан другому человеку, что причинило еще больше неудобств. Мне сказали занять любой свободный номер, что неприемлемо. Я объяснил (а), что существуют законы, защищающие потребителей, но даже несмотря на это, меня переселили в номер без достаточного освещения и без доступа в интернет, что еще больше усугубило ситуацию.
Согласно статье 30 Кодекса защиты прав потребителей (КЗП), вся распространяемая информация или реклама является обязательной для поставщика. Статья 35 гарантирует потребителю право требовать выполнения предложения или возврата уплаченной суммы, а также возмещения возможных убытков и ущерба. Кроме того, статья 20 предусматривает компенсацию в случае ненадлежащего предоставления услуги.

Отличное обслуживание, которое обеспечивал Фабио днем… и Диего ночью.
Чистые номера, завтрак с большим разнообразием, особенно фруктовый.
Прекрасное расположение (близко практически ко всему) и тихий район.

Оценка на 100% основана на цене и предложении. Мы не можем сравнивать LH ADD Jockey с международной сетью отелей, имеющей несколько звезд.
Семейный номер действительно просторный, хорошо освещенный, с прекрасной кроватью и функциональной ванной комнатой; короче говоря, ничего роскошного, только то, что нужно гостям.
Цифровая регистрация заезда, электронные замки, парковка перед отелем и особенно расположение — это положительные моменты.
Персонал, обслуживающий гостей на завтраке (простой, но достаточный для приличного завтрака), и администрация внимательны и заботятся о потребностях гостей.
Только Wi-Fi в номере 104 работал плохо. Но это не проблема для 5G.
В общем, я вернусь сюда в другие разы и буду рекомендовать этот отель.

Это не соответствует вашим потребностям, и в их рекламе не упоминается, что все услуги предоставляются онлайн. Со мной произошло следующее: я останавливался в этом отеле в понедельник на две ночи, оплатив проживание заранее через Booking. Com, без гарантии возврата денег. По прибытии я запросил счет-фактуру на имя компании, в которой я работал. В отеле сказали, что выдадут документ, но я его до сих пор не получил. В рекламе Booking. Com не упоминается, что отель работает исключительно онлайн. Более того, в день моей встречи в Сан-Паулу у меня не было воды, даже для душа — что еще больше усугубило ситуацию. Я требую своего права: получить счет-фактуру. Если я не смогу получить ее через этот канал, я буду искать другие способы получения документа. Жду вашего ответа.

Я поставил одну звезду, потому что это минимум. Парковка на улице, номера без вентиляции, и это еще не самое худшее. 17 октября 2025 года в 3 часа ночи отключилось электричество, а в отеле нет генератора, аварийное освещение не работает, и нет прямой линии для жалоб в администрацию. Это игра в перекладывание ответственности за решение проблем, а получить возврат денег невозможно!
Завтрака не было.
Даже сейчас, спустя 18 часов после отключения электричества, мы не получили ответа от администрации, сотрудников или кого-либо еще, кто несет ответственность.
Я не рекомендую это место!

Мне пришлось оставить машину на пустынной улице за отелем, примерно в 500 метрах. Но, возможно, останетесь.

Парковки нет, пришлось парковаться на улице, окна номеров выходят в закрытый коридор, мы оказались заперты внутри номера, когда пошли выпить кофе, потому что ключ застрял в двери.

В целом, нас хорошо приняли, и нам очень понравилось проживание. Он расположен очень близко к станции Бутанта, с удобным доступом к набережной. Мне очень понравилось расположение.

Хочу поблагодарить вас за приём; все оказали мне очень тёплый приём.
Сида просто замечательная, было очень приятно познакомиться! ❤️
В комнате и ванной комнате было чисто и опрятно.
Поздравляю! 🎊

Отличное расположение: рядом есть продуктовый магазин, пекарня и прекрасный ресторан прямо через дорогу.
Очень спокойное место для отдыха, а весь персонал невероятно отзывчивый.
Я обязательно вернусь 💙

Впечатления от 7 ночей. Размещение невероятно комфортное, персонал отзывчивый и вежливый, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Завтрак простой, но отличный. Рекомендую и обязательно вернусь снова.