360 Perdizes

Ужасно! Полное отсутствие контроля, когда я вошла в номер, там были другие гости. Они не предоставили мне другой номер, мне пришлось самой искать другое место. И они прислали мне сообщение со словами «извините».
Ага, конечно. Я бы не порекомендовала это даже своему злейшему врагу!

Приготовьтесь спать на тротуаре, ожидая, пока швейцар вас впустит; это бесконечное ожидание. Выстраивается очередь, в которой ждут гости, жильцы, курьеры… Ужасно.

Мне показалось, что квартира красивая, очень хорошо оборудованная и комфортная. Но кондиционер в ужасном состоянии, очень грязный, кровать и постельное белье влажные, и во всей комнате стоял странный запах, как будто ее долго держали взаперти, и матрас тоже долго лежал. А уборка ванной комнаты показалась мне очень поверхностной, стены сверху были покрыты плесенью. Короче говоря, владельцам следует лучше следить за квартирой.

Мы приехали вчера (22 декабря), и регистрация прошла очень легко! Обслуживание было очень внимательным, а персонал на ресепшене тоже был замечательным. Номер был чистым, и все работало идеально. Мы обязательно вернемся! 😊 Мы рекомендуем этот отель!

Худшее жилье в моей жизни. С первого дня мне не предоставили выбранный мной номер, и вдобавок ко всему, там даже не было кастрюли, чтобы готовить, или чего-то, что обеспечивало бы постоянную подачу горячей воды для приготовления кофе.
Что касается чистоты, то в целом она была приемлемой, этого я не отрицаю, за исключением кондиционера, который был грязным и явно не обслуживался целую вечность, потому что работал неисправно. Обслуживание клиентов было ужасным и непрофессиональным. Я жаловался на отсутствие кастрюли, они обещали приносить ее три дня подряд, и ничего. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь. То, что это дороже, чем в среднем, не означает, что здесь будет лучше.

Я получил номер с проблемами с кондиционером, который не охлаждал и издавал сильный затхлый запах. Кондиционер не работал даже после чистки фильтров. В номере не было пульта от телевизора, в ванной было несколько сломанных вещей, а раковина была заблокирована.
Плохое освещение из-за отсутствия лампы в светильнике и перегоревшей лампочки в ванной. Мини-бар нуждался в разморозке и не позволял хранить замороженные продукты. Много видимой грязи на кофеварке, микроволновой печи и мебели в целом. Размещение оставило ужасные впечатления. Я не рекомендую это.

Я никогда не останавливался в таком грязном месте. Ванная комната грязная от мочи, грязная посуда от предыдущего приема пищи остается чистой, простыни с пятнами меха и крови, грязный пол в ванной, крошки на полу в квартире, грязное стекло, грязные стены, грязный стул, грязная мебель с отпечатками пальцев тысячи поколений. Я с отвращением спал, с отвращением ходил в ванную, с отвращением принимал душ. Когда я пожаловался на первоначально наблюдаемые условия, они отправили людей провести краткую и поверхностную уборку ванной комнаты и пола, но на самом деле требуется глубокая уборка, которую нельзя было делать в течение многих лет, учитывая условия, которые я обнаружил.
На ресепшене мне сообщили, что такого рода жалобы случаются постоянно в 360 номерах.
Он находится в плохом состоянии, изношен и не требует обслуживания. Из кухонного крана течет только горячая вода, тумбочка упала и остались только дыры, грязные стены, испачканные полотенца.
Расположение отличное, все за пределами квартиры было хорошо.

Несмотря на привилегированное расположение для тех, кто собирается на мероприятие в Allianz, я не рекомендую его.
Мы остановились в номере 813, и номер был очень грязным. Полотенца были низкого качества и вонючие, их выдавали только одно, независимо от количества дней вашего пребывания. Одна из штор была сломана и продолжала падать сама по себе, кроме того, шторы совершенно не блокируют свет. Окна также не имеют звукоизоляции, имеют огромные щели, из-за которых шум с улицы проникает полностью, и это невыносимо. Кровать не имеет чехла для матраса и простыня не эластичная, из-за чего постоянно слетает, подушки и пуховое одеяло тоже не имеют чехла, что совершенно негигиенично. Место не в хорошем состоянии.

Снимала две комнаты, обе принесли очень грязные, даже шторы были грязные.
В одной из комнат не работала микроволновая печь, а в другой не работал кондиционер и было грязно. В той же комнате в холодильнике был мини-бар, который не был защищен от инея. Когда мы приехали, в дополнительном холодном отделении было много воды, поскольку оно было на самом низком уровне, и лед растаял, что привело к несчастному случаю. Кроме того, дверная полка отсутствовала и была грязной.

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ!
Я НИКОГДА не останавливался в таком грязном месте за всю свою жизнь, я приехал и зарегистрировался после более чем 15 часов пути, я вошел в совершенно грязный номер, воняющий потом, мусорное ведро было грязным, поменяли только сумку, в раковине были кусочки грязи, которые выглядели так, как будто они лежали там несколько месяцев, в ванной были следы использования, ВОЛОСЫ НА СТОЛОВЫХ ПРИБОРАХ! Пятна на двери от чего угодно! Грязные простыни, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ЧИСТИЛИ В НОМЕРЕ. Когда я пошла просить возврат денег, потому что я никогда не останусь там, никто из ресегена нам абсолютно ничего не помог, мне пришлось решать по телефону и whastapp, где никто не решил проблему, около 7 разных людей помогли мне и говорили это грязная комната не является поводом для отмены брони! только если взломались! мне пришлось много трахаться, пока они не вернули мне денежные средства и отменили бронирование после почти 3 часов головной боли по телефону! свинья, отвратительное место, где никто вам ничем не поможет!

Администратор грубый! Мой пожилой отец упал, как только сел. Очень грязный номер! Им понадобилось 24 часа, чтобы удовлетворить наше требование: доставили трехместный номер с полотенцем, стаканом и набором столовых приборов! В диване-кровати есть дырка! Кровать ужасная! Худший опыт, который у меня был в Сан-Паулу! Не рекомендую!

Я прибыл на место, и администратор был невосприимчив. Очень толстый над домофоном. Я ждал до 15:00, чтобы войти в квартиру, когда я вошел, она была очень грязной, волосы на постельном белье, волосы на полотенце, в ванной комнате пол в ванной был весь грязный. Кондиционер плохо охлаждает помещение после длительного включения. Некоторые телеканалы не работали, ссылаясь на проблемы с антенной.

Нелепый. Жалко, что нельзя прикрепить фото и видео, но квартира была ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Грязный, полный слизи в ванной, диван был гнилой, дырявый, все отвратительно, грязный пол, мы с сестрой были впечатлены полным НУЛЕВЫМ УХОДОМ ЗА ПРОСТРАНСТВОМ.
Сервис-МУСОР. Мне пришлось бороться по телефону, чтобы сменить номер, другой был не хуже, но все равно ОЧЕНЬ ненадежен.
Это был первый и последний раз, и я взял за правило показывать все в социальных сетях, чтобы никто не попался на эту ложную рекламу.

К сожалению, несмотря на удачное расположение, квартира 408 не соответствует фотографиям на сайте. Крошечное помещение, нет розетки, балкон без освещения, шкаф без вешалок, ужасный матрас.
Это то, о чем мы просим начальство в своем выборе.

Смешная система безопасности. Вы стоите возле здания до такой степени, что вас ограбили или ограбили, пока они не проверят ваши данные. Каждый раз, когда вы уходите и вам нужно снова войти в здание, вам приходится вызывать входную дверь, чтобы она открылась, и для ее открытия требуется некоторое время.

Меня крайне возмущает ситуация, в которую я попал, снимая номер в одном заведении. После оплаты и прибытия к месту заселения меня удивила недопустимая ситуация: мое бронирование не было оформлено и мест для моего проживания не было.
Это просто абсурдно, что это произошло. Как такое возможно, что учреждение принимает мой платеж, подтверждает бронирование, а когда я прихожу, чтобы воспользоваться контрактной услугой, просто не выполняет свою часть работы? Это демонстрирует полное пренебрежение и непрофессионализм со стороны ответственных за это место.
Помимо дискомфорта и неудобств, причиненных этой ситуацией, мне был нанесен еще и финансовый ущерб. При запросе возврата уплаченной суммы я получил уклончивый и неуверенный ответ от ответственной команды, которую, похоже, мало заботит удовлетворенность клиентов.
Такое небрежное отношение к подобной ситуации является неуважением к потребителю. Как потребитель я имею право получить оплаченную мною услугу в соответствии с условиями, установленными при бронировании. И если по какой-либо причине заведение не сможет выполнить условия соглашения, оно обязано полностью вернуть уплаченную сумму.
Кроме того, я хотел бы подчеркнуть важность усиления контроля и ответственности в управлении резервами. Недопустимо возникновение подобных ошибок, причиняющих лишние неудобства клиентам.
Надеюсь, что данная ситуация будет оперативно решена и мне будет возмещена полная стоимость аренды из-за халатности и непрофессионализма заведения.