Charlie Franca Jardim Paulista

Заведение хорошее, чистое, но в здании работает электронный консьерж, что иногда затрудняет доступ.

Комната была очень грязной. Полно пыли, волосы в шкафах, на полу и на кровати. Под кроватью была грязь… Ярлыки и пакеты с покупками от предыдущего гостя… Другими словами, не продезинфицировали номер для нового гостя. Дверь балкона не была заперта, и я чувствовал себя в полной безопасности! Я пожаловался, и они послали кого-нибудь почистить его, но он все равно оставался грязным. Грязь под кроватью осталась. Ужасный сервис. Я попросил часть уплаченной суммы, так как они не предоставили самое необходимое. Уборка. Они сказали нет. Они могли бы дать скидку 10% на следующее пребывание, чего, конечно, не произойдет из-за ужасного обслуживания. Я вообще не рекомендую это место. Сложности в общении из-за того, что все автоматизировано.

Я работаю в отрасли и знаю, как трудно всегда делать все правильно. Жизнь не идеальна, но мы должны стараться мыслить позитивно и извлекать из нее максимум пользы.
Процесс бронирования был невероятно простым и дружелюбным к обслуживанию клиентов, основанным на рекомендации друзей, и я всегда пробовал что-то новое в отрасли, и я к этому стремился. Когда я приехал, все прошло гладко с распознаванием лиц, но когда я прибыл в свою комнату, мне пришлось иметь дело с виртуальным Чарли (каким-то образом ангелом), но я живу в Бразилии и научился успокаиваться и быть терпеливым.
Номера просторные, рекомендую бронировать высшую категорию с балконом. Он расположен в фантастическом месте, с отличным доступом и доступностью UBER, а также в нескольких минутах ходьбы от прекрасных мест для завтрака, таких как BOTANIKAFE. Номера просторные и оснащены всеми удобствами, присущими номеру в стиле СТУДИИ, с любовью очень сильное давление в душе, очень понравился пароварка и рабочее место для удаленной работы, однако {просто конструктивно} ПОДКЛЮЧЕНИЕ Wi-Fi можно улучшить, рекомендуется глубокая уборка и, возможно, уборка один раз за неделю пребывания. Но мне нравятся эти новые концепции гостеприимства, и их стоит попробовать. Почти молодец.

Хотя отель предлагает чистые и современные номера и находится в отличном месте, у нас остались очень негативные впечатления. Начиная с системы распознавания лиц, которая почти никогда не работала (даже оставляя нас запертыми возле здания очень поздно ночью) и отсутствия представителя вестибюля или кого-либо, присутствующего в здании, вероятно, служит прогрессивным способом управления гостеприимством, но на самом деле является травматичным. Для гостей. Нам приходилось обращаться к назойливой службе поддержки клиентов по несколько раз в день, из-за чего мы теряли много времени в отпуске. Кроме того, регистрация не прошла гладко, так как они только что пропустили номер (мы забронировали 3 номера заранее) и обнаружили проблему поздно вечером. Мы также пережили одностороннее понижение класса одной из комнат, и нам пришлось бороться за надлежащее возмещение, поскольку оно уже было оплачено. Таким образом, это утомительный опыт для того, что должно было быть веселым пребыванием в Сан-Паулу. Если можете, выберите другие альтернативы!