Hotel Pan Americano

В отеле со мной никогда так плохо не обращались. Мы приехали в 10:30 утра, зная, что заселение только в 14:00, но нам предложили оставить багаж на хранение. Нам это понравилось. Затем мы приехали в 13:30, и нам сказали, что заселение только в 14:00. Хорошо. Мы ждали. Прошло два часа, и ничего не произошло. Они сказали, что убирают номер, и НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК прошли вперед нас, заявив, что наш номер еще не готов, включая номера, идентичные нашему. Мужчина все время повторял, что женщина просто меняет простыню, и что с номером все будет в порядке. Он потратил ЦЕЛЫЙ ЧАС на смену простыни, поэтому мы сдались и ушли в апартаменты без ключа, чтобы подождать, пока они закончат «менять простыню». Когда мы пришли, никого не было в номере, и он был заперт. Я спустилась вниз и потребовала ключи от номера. Вот тогда мне и дали ключи. Я вернулась наверх, мы открыли дверь, и номер уже был чистым и готовым. Все ждали 10-15 минут, пока они отпустят номер. Мы ждали полтора часа, с момента заселения до того, как потребовали ключи. И это не заняло больше времени только потому, что мы решили действовать. Они знали, что мы были в отеле с 10:30 утра, и даже официальное время заселения было проигнорировано, причем в значительной степени. Единственное объяснение такому неуважению, которое мы можем найти, это то, что мы оплатили проживание баллами Decolar. Но это дает нам те же права на номер, что и другим людям. Позорный отель.

Номера – очень старое здание, кровати и постельное белье сильно изношены, телевизоры не работают, кондиционер очень старый.
Ванные комнаты – старое здание с пластиковыми душевыми кабинами, которые сильно повреждены, душ не нагревает воду, банные полотенца очень грязные и рваные.
Я не рекомендую это место.

Итак, мы останавливались на 2 ночи на матч «Палмейраса». Что касается отеля: на мой взгляд, он застрял в прошлом. И, судя по отзывам, похоже, им всё равно, и они ничего не меняют, так как есть отзывы двух-трёхлетней давности, в которых указываются те же самые недостатки. Номера хорошие, большие, удобные, но ужасная отделка, окисление всей сантехники, всё даже зелёное! Душ/ванна выглядят грязными из-за износа, постельное бельё можно было бы улучшить.
Я попросила фен, и, честное слово, он был настолько слабым, что даже не сдвинул мои волосы. Сегодня фен мощностью 2100 Вт можно купить за 200 долларов. Завтрак, для меня, человека с диетическими ограничениями, был ужасным. Яичница-болтунья выглядела как суп, при всём уважении, но даже меня это разозлило. Персонал очень приятный, но в остальном, я думаю, отель можно значительно улучшить.

Матрас плохой (пружинный матрас очень мягкий), подушка настолько тонкая, что её практически нет, рядом с кроватью нет розеток, Wi-Fi ненадежен (низкая скорость и частые обрывы соединения), и расположение тоже ужасное. Всю ночь очень шумно из заведений через дорогу.

Разочарование, особенно для тех, кто приезжает на марафон.
Я останавливался в этом отеле во время марафонских выходных и получил очень неприятный опыт. По прибытии раковина в номере была забита и полна волос — неприемлемо для любого уровня размещения.
Обслуживание также оставляло желать лучшего: персонал был серьезным, холодным и неприветливым, не проявляя никакого гостеприимства к гостям. Хуже того, даже зная, что в отеле останавливаются несколько марафонцев, отель не предложил ни раннего завтрака, ни какой-либо другой альтернативы, как это обычно бывает на подобных мероприятиях.
По возвращении с забега некоторые спортсмены прибыли через пять минут после окончания завтрака (10 утра), и, даже при наличии большого количества еды на столе, персонал проявил негибкость и не разрешил им зайти. Отсутствовали эмпатия, чуткость и готовность к решению подобных ситуаций.
К сожалению, я не рекомендую этот отель. Это был опыт, продемонстрировавший невнимательность к деталям и к гостям.

Это мой любимый отель в Сан-Паулу! Весь персонал внимательный, а завтрак очень вкусный! Номера чистые и комфортные! Когда я приезжаю в Сан-Паулу, я останавливаюсь только в этом отеле! Расположение отличное!

Старый отель с просторными номерами. Требуется ремонт и реконструкция.
Расположение одновременно хорошее и плохое. Он расположен недалеко от проспекта Паулиста и центра города, но район довольно странный; нужно быть осторожным на улицах вокруг отеля.

Слушай, если дело в отсутствии вариантов, то, возможно, так и есть, но я бы никому не рекомендовал. Обслуживание ужасное, расположение обшарпанное, здание очень старое. И цена неадекватная. Единственное, что спасает — это хорошо поданный завтрак. В остальном, поищите варианты получше в этом районе.

Превосходные впечатления: обслуживание номеров, сервис, размещение, завтрак… Отличное соотношение цены и качества.
Я останавливался в нескольких отелях в этом районе, и этот был одним из лучших.

Простое место, но есть все необходимое и очень хорошо расположено, с отличным завтраком.

Отличный отель, очень хорошее обслуживание. Хорошие, чистые номера. Замечательный завтрак, просторное расположение. Мне понравилось 🙏

Отличное расположение. Очень тихо, спокойно, квартира довольно просторная. Очень хороший и разнообразный завтрак. Очень внимательный и услужливый персонал. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Старый отель, фотографий этих частей нет, а обслуживание за такую ​​сумму оставляет желать лучшего!

Отличное расположение для тех, кто любит ночную жизнь Огасты. Несмотря на чистоту, я обнаружил, что номера все еще старые (что-то из 70-х, ха-ха) и, возможно, нуждаются в ремонте, особенно в ванной комнате, в которой есть душ внутри слишком высокой ванны (я жил на восьмом этаже). Завтрак без проблем, отзывчивый и вежливый персонал.

Отель показался мне непривлекательным, главным образом потому, что он находится рядом с музыкальными площадками и не интересен для семей.

Плохое соотношение цены и качества. Номера рассчитаны на 1 ночь. Они неудобны. Завтрак плохой.

Очень старый номер, плохие кровати, лифт на весь дом, не могут дать тарелку в комод на вынос, потому что у них нет кухни! Парковка — это беспорядок.
Отель не рекомендую, никогда сюда больше не остановлюсь и не рекомендую! Не оставайсямммм!