Apê Metrô Higienópolis Mackenzie

В квартире невероятно шумно во всех отношениях. В этом районе много баров и ночных клубов, и по ночам из спальни со всех сторон доносится громкая музыка.
Все стены в квартире сделаны из гипсокартона, а это значит, что вы находитесь в одной комнате со спальнями, которые примыкают к вашей. Вдобавок ко всему, уборщицы очень шумят по утрам, поэтому спать в этой квартире практически невозможно.

9 мая 2026 г.
Начнём с входа в отель, который на фотографиях выглядит великолепно. Я стоял прямо перед ним и заблудился, потому что ориентировался на фотографии и не узнал это место.
Что касается обслуживания:
Я приехал с двумя другими людьми, и мы забронировали всё в один день.
Разные номера.
Один был на 4-м этаже, другой на 3-м, а третий на 1-м. Я спросил, нет ли для нас свободных номеров на том же этаже, потому что это было бы лучше.
Ответ был: «Сегодня у нас все заняты, у нас есть только эти номера».
Я приехал за 30 минут до заселения.
Заселение должно было быть в 14:00, как и у всех остальных.
Я не знал, что здесь это в 15:00.
Но ладно, я приехал в 14:30.
Я спросил, могу ли я заселиться, потому что очень устал. «Нет, ваш номер будет готов только ровно в 15:00».
Но выезд всегда в 12:00, верно?
Хорошо, может быть, мой номер и не был готов.
А как же другие люди, которые приехали со мной? Их никто не впустил. Что касается шума, важно отметить, что если у вас есть дети, не останавливайтесь здесь. Здесь очень шумно, до такой степени, что окна трясутся. Вот мой отзыв. Положительные моменты: хорошо обустроенный номер, удобное одеяло, удобная кровать. Однако всё остальное не компенсирует этого.

Я останавливалась в этом отеле на выходные, и меня встретили не очень хорошо. Во время бронирования на Booking. Com меня попросили указать предполагаемое время прибытия, и я сказала, что это будет между 10:00 и 11:00. Я предположила, что смогу попасть в отель или хотя бы оставить багаж, чтобы купить кофе на улице, но, к моему удивлению, это оказалось не так. Я приехала примерно в 10:30 утра, и меня очень плохо встретила беременная женщина, которая обращалась ко мне грубо и враждебно. Когда я спросила ее о предполагаемом времени прибытия на сайте, она сказала, что вся информация там есть и что я должна ее прочитать. Я попросила оставить свой багаж на ресепшене, пока я жду регистрации в 15:00, и она сказала, что ничего не может оставить и что у них есть камеры хранения, которые можно арендовать. Однако я попыталась арендовать камеру хранения, но свободных мест не оказалось. В общем, мне пришлось тащить свой багаж на улицу. Во время моего пребывания я попросила в номер поменять полотенца и постельное белье, и мне сказали, что за это придется доплатить. Я прожила 4 дня с теми же полотенцами и постельным бельем. Я заметила, что ванные комнаты нуждаются в ремонте: в одной обваливается потолок, а в другой засорился писсуар.
Администратор объяснила это тем, что у них нет информации о STUDIOS MOOD, поскольку помещение принадлежит APÉ SMART, и они не имеют к ним никакого отношения, и что мне следует обратиться в Booking. Com с любыми вопросами.

Не останавливайтесь в этом месте. Мы останавливались там с 25 по 26 апреля, чтобы сдать экзамен в городе. Нас было четверо, один из нас аутист и нуждается в поддержке, и нас поселили в комнату с видом на улицу, в чрезвычайно шумном районе, где рядом находилось около шести баров, из которых играла очень громкая музыка. От шума невозможно было отдохнуть, и как только я это понял, я связался с ресепшеном, где мне сказали, что у них нет свободных комнат, и посоветовали обратиться в центральный офис. В центральном офисе сказали, что ничего не могут сделать; единственное решение — доплатить разницу в 233, 87 реалов за переезд в другую комнату, что будет стоить новой ночи. Другими словами, они, по-видимому, все еще пытались нажиться на ситуации, а не решить ее. На следующий день, поскольку мы не спали всю ночь, я спросил, можно ли выехать немного позже, через 1-2 часа после 12 часов дня, чтобы отдохнуть, и они хотели взять за это 70% от стоимости ночного проживания. Этому месту наплевать на своих гостей, их интересует только прибыль. Я никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети. Вдобавок ко всему, персонал на ресепшене был груб, отпускал шутки в адрес других гостей, жаловался на всё подряд и был крайне угрюм. Только сотрудник, работавший 26-го числа и занимавшийся выездом, был хоть сколько-нибудь вежлив. Не останавливайтесь в этом отеле. Наш экзамен был сорван из-за того, что мы не могли уснуть, у человека с аутизмом случился кризис, а отелю было всё равно, что делать.

Я забронировала апартаменты Apê Higienópolis Mackenzie через сайт бронирования с заездом 18-го и выездом 22-го, однако 20-го (понедельник) у нас возникла проблема с припаркованной возле апартаментов машиной.
Наблюдая за машиной из апартаментов, я увидела, что они хотели ее повредить, и им это удалось. Я спустилась вниз, чтобы посмотреть, что происходит, и вскоре спустился мой парень, опасаясь, что они могут напасть на меня. Спустившись, он попросил помощи у сотрудника (Матеуса де Соуза), который отказался вызвать полицию, заявив, что он взволнован и собирается обслуживать другого клиента. Когда я спросила имя сотрудника, он отказался. Чтобы опознать его, я хотела проверить его бейджик, и сотрудник воспринял это как агрессию и сначала хотел напасть на него. Мой парень, поняв ситуацию, вышел, чтобы разобраться с происходящим возле апартаментов, но когда он вернулся, со стороны сотрудника (Матеуса) началась агрессия. Осознав, что получил травму, в целях самообороны он отреагировал, спровоцировав драку, в результате которой на территории отсутствовала охрана. В заведение вошел мужчина, представившийся сотрудником охраны, и физически напал на него сзади.
В этих обстоятельствах я вызвал полицию, запросил записи с камер видеонаблюдения, но мне отказали. Я потребовал отмены бронирования и возмещения стоимости за последующие дни.

Отличное соотношение цены и качества. Несмотря на то, что здание старое, квартира модернизирована, хорошо организована, чистая и полностью оборудована для ночлега. У меня не было проблем с шумом (при заселении я попросила квартиру на высоком этаже в задней части здания), и я не слышала никакого уличного шума или шума из баров. Единственное, чего не хватало, это коврика в ванной, но в остальном мое пребывание было положительным.

2 и 3 марта 2026 г. — Эйп Маккензи — Я останавливался в этом отеле. При входе сразу бросалось в глаза отсутствие должного качества помещения; всё казалось намного хуже, чем ожидалось. На ресепшене был только один администратор, совершенно не заинтересованный в объяснении предлагаемых услуг. Номер был чистым, но полотенца и простыни выглядели ужасно, как будто их плохо постирали. Два дня я был без интернета и телевидения; я жаловался, но они не смогли решить проблему. Мне нужно было закончить работу, но я ничего не мог сделать. У меня было много багажа, и администратор не предложил присмотреть за частью его, пока я заберу остальное в лифте. Персонал проявил очень мало интереса к помощи клиентам. Я никогда больше сюда не вернусь. Впечатления были намного ниже ожиданий.

Разумное соотношение цены и качества. У меня не было проблем с инфраструктурой апартаментов, и я получил отличное обслуживание на ресепшене. Кондиционер и душ тоже были хороши.
Проблема заключается во внешней стороне. Улица чрезвычайно шумная, в нескольких барах играет очень громкая музыка. Если вы не крепко спите, вы просто не сможете уснуть.

Это просто кошмар! Я забронировсл семейный номер. Меня поселили на втором этаже. Прямо подо мной курят кальян орет музыка. Сейчас 12 ночи. Если отель не вернет мне все деньги и компенсацию морального ущерба придется обращаться к Бразильскому правосудию. Путешествую. Более 20 лет. Это худший отель, что я видел.

Разочарование — это еще мягко сказано. Расположение хорошее, район дружелюбный, но само здание совершенно недоступно для людей с ограниченными возможностями. Худший опыт, который у меня когда-либо был со Smart Apartment. Они грубые и невежливые, обращаются с гостями как с собаками в питомнике. Невыносимый шум, у меня расстройство аутистического спектра, это было для меня пыткой. Я попросила поменять номер, и на ресепшене были грубы и совершенно некомпетентны, даже после того, как я настояла, что не спала всю ночь. Лифты не работают. Совершенно небезопасное здание, где средь бела дня происходит незаконная деятельность. Нет никакого контроля за тем, кто входит и выходит, нет камер в коридорах. Хуже всего был запах гнили; если вы хотите спать, пахнув как Праса-да-Се (известный торговый район в Сан-Паулу), это действительно идеальное место для вас. Разочарование для тех, кто всегда останавливается в отелях Smart Apartment; им действительно следовало бы заменить здесь все.

Это лучшее место для проживания в Сан-Паулу, если вас не смущает суета и шум ночной жизни.
Мне здесь очень понравилось, номера чистые и комфортные. Персонал на стойке регистрации приятный и дружелюбный. Я видел здесь комментарий, что стойки регистрации не очень хорошие, но это совершенно неправда. Возможно, стоит не быть козлом и иногда улыбаться, и люди будут к вам добрее. 😁😁 Цена отличная, расположение потрясающее. Стойка регистрации работает круглосуточно, и вам помогут со всем, что нужно. Настоятельно рекомендую!

Хуже и быть не может! Ужасное расположение на грязной и шумной улице. Я не чувствовал себя в безопасности. Чистота оставляет желать лучшего: грязный пол в ванной и куча волос на стене. Я даже не остался там до конца своего пребывания.
Та же тряпка, что и для пола в ванной, предлагается в качестве полотенца для лица, пусть даже и стираная. Это неправильно!
«Жидкое мыло» в ванной и «моющее средство» в раковине — одно и то же, разбавленное большим количеством воды и даже не пенящееся.
Низкого качества, грубые полотенца, грязные одеяла.

Отличное расположение, недалеко от станции метро, ​​рядом много магазинов: парикмахерские, гора «Сахарная голова», рестораны и бары, где по ночам, особенно начиная с пятницы, очень многолюдно.
Настоятельно рекомендую; цена разумная, а удобства простые, но приятные.
Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и внимательный. Обязательно вернусь!

Для тех, кто останавливается здесь, важно знать, что:
1. Отель окружен барами, которые очень популярны со вторника по воскресенье и создают шумовое загрязнение.
2. Если вы планируете спать до 1:00 ночи, лучше всего попросить номер в дальней части 7-го этажа. В противном случае рекомендую беруши.
3. Чистота в номерах — это плюс.
4. Парковка предоставляется сторонними организациями и стоит 20 реалов за 12 часов.
5. Завтрака нет, но в номере есть кухня.
6. Совет для тех, кто останавливается в центре города: оставьте машину на парковке и поезжайте на Uber или метро.

Минусы:
• Плохая звукоизоляция (мы жили на 7 этаже, и даже тогда уличный шум был очень громким).
• Вскоре после заселения я попросил ещё две подушки, но их не оказалось. Принесли только поздно вечером.
Плюсы:
• Удобное расположение, рядом с метро. Современный номер, есть мини-маркет с основными туалетными принадлежностями и продуктами.
• Вежливые и приветливые администраторы.

Моё пребывание было недолгим, но комфортным. Мне понравилось само место: чистое и организованное, а также просторное. Я немного насторожился из-за некоторых комментариев и наблюдений, которые видел, в основном о шуме, но с точки зрения шума всё было нормально. Шум в основном исходил от суеты района и баров, что было нормально. Я останавливался в понедельник, возможно, поэтому. В целом, претензий нет. Быстрое обслуживание, онлайн-регистрация и приветливый персонал на ресепшене — всё было очень удобно.

Номера хорошие, подушки ужасные, просто ворс.
Я останавливался там несколько раз и заметил, что 80% посетителей — отвратительные люди, в основном молодёжь, которая любит шуметь.
Вчера я приехал около 23:00. Я ошибся этажом и спустился на этаж раньше своего. В номере была громкая музыка, но, к счастью, это был не мой номер.
Им следовало бы повесить в коридорах и номерах предупреждения о шуме, а также дать указания при регистрации.
Из всех отелей, где я был, в этом Higienópolis и Paraíso самые шумные люди.