Transamerica Executive Congonhas

Оценка 9.9
Обслуживание на ресепшене было хорошим.
Сотрудник забыл упомянуть, что мне нужна ключ-карта от номера, чтобы открыть лифт.
Но это понятно, на ресепшене было многолюдно.
Завтрак был очень хорошим.
Сырный хлеб был особенным; моя дочь нетипична и не любит много шума, сотрудники отнеслись к этому с пониманием и разрешили мне взять завтрак в номер!
Поздравляю с общим уровнем обслуживания.

Положительные стороны: Расположение очень удобное для тех, кто вылетает рано утром из аэропорта Конгоньяс. Кроме того, номера чистые, душ очень хороший (хороший напор воды), а завтрак был довольно вкусным и с хорошим выбором продуктов.
Отрицательные стороны: Кровать была очень плохая (матрас проваливался и пружины были расшатаны), подушки были очень низкими, а кондиционер очень шумел.

Надеюсь, в следующий раз, когда мне понадобится остановиться недалеко от аэропорта, я снова найду это жилье. Номер 10/10.
Пульт от телевизора работал некорректно, но это ни на что не повлияло. Я забыл запросить Wi-Fi на ресепшене, но это не стало катастрофой. Я просто рекомендую запросить его по прибытии, так как этот номер находится в частной собственности и не является частью гостиничного комплекса, но все было очень чисто, организовано и ухожено.

Отель очень хороший и расположен довольно близко к аэропорту Конгоньяс. Номер просторный и комфортабельный. Однако есть несколько моментов, которые оставляют желать лучшего. Во-первых, отсутствие трансфера из аэропорта. Отель находится не настолько близко, чтобы до него можно было дойти пешком, но поскольку некоторые поездки могут быть нецелесообразными, может быть много отмен заказов Uber, и таксисты могут отказаться брать машину. Я взял такси из аэропорта, и водитель жаловался всю поездку. Я ничего не сказал, чтобы не оказаться посреди ночи на улице с женой, тещей и 3-летним сыном. Во-вторых, завтрак начинается в 5:30 утра, в то время как рейсы из Конгоньяс отправляются в 6:00 утра. В идеале завтрак должен начинаться в 4:00 утра, как в некоторых отелях рядом с Гуарульюсом.

Неприятный опыт. Я только что заселился в номер в отеле Transamérica Congonhas, и, к сожалению, обслуживание оказалось далеко не на высоте. В номере было три односпальные кровати, и я попросил горничную помочь мне соединить их, чтобы получилась двуспальная кровать. Администратор Кайлан грубо сообщила мне, что в 17:45 горничной нет, что, на мой взгляд, не соответствует стандартам этой сети.
Ситуация не соответствует категории отеля и цене за сутки. Я являюсь постоянным клиентом сети Transamérica и был крайне недоволен вниманием и предложенным решением.

Я приехал в 23:30, но меня обслужили только в 1:00 ночи, чтобы завершить регистрацию. Один из сотрудников просто не справлялся со своими обязанностями, не предлагая никакой помощи.

Отличные впечатления. Вежливый персонал, полноценный и очень вкусный завтрак.
Просторный и уютный номер.
Мы заказали ужин в номер, и его принесли быстро. Очень вкусная пицца.

Отличный отель, оправдал ожидания, очень хороший завтрак, очень хороший ужин в ресторане по разумным ценам. Весь персонал оказал превосходное обслуживание.

Отель удачно расположен, обслуживание дружелюбное, номера комфортабельные, а туалетные принадлежности хорошего качества. Завтрак очень разнообразный, включает кофемашину, чай и капучино.
Не хватает только места для передвижения по ресторану.
Но я его рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества рядом с аэропортом Конгоньяс. Простой номер, но с необходимыми удобствами. Исключительное обслуживание. Я путешествовал с ребёнком, и персонал был очень внимателен. Завтрак тоже был очень хорошим.

Мы останавливались в отеле с 26 по 28 сентября: я, мой муж и наша 6-летняя дочь. Мы выбрали этот отель, потому что он был включён в наш план путешествия и из-за его близости к Парку Моники. В Сан-Паулу, кажется, ничего особенного не находится рядом, но расстояние между отелем и парком относительно небольшое. Наш план размещения предполагал двухместный номер, а наша дочь должна была спать в одной кровати с родителями. Поэтому я написала в отель по электронной почте и спросила, могут ли они добавить в номер дополнительную кровать. Они ответили, что могут, и что они меняют наш номер на трёхместный.
Мы приехали в отель и были сразу же удивлены ароматом на стойке регистрации. Чудесный аромат Trousseau! Суперсовременная стойка регистрации и очень дружелюбный персонал.
Мы оставили машину на парковке отеля, которая оплачивается отдельно (35 реалов в день).
Тренажерный зал отеля небольшой, простой, но хорошо оборудованный.
Отличный номер, чистое постельное белье, отличный душ. Номер просторный, ванная комната маленькая. Душевая кабина тесновата. Но всё остальное очень даже ничего.
Телевизор показывает много каналов. В номере есть кондиционер, мини-холодильник, сейф и утюг.
Завтрак замечательный!
Совсем рядом (в трёх кварталах) находится супермаркет Extra. Мы ходили в Formaggio Mineiro на обед. Все говорили, что это далеко, но для нас, жителей Минас-Жерайс, это было очень легко.
Очень рекомендую этот отель!

В субботу в 9:00 утра в отеле проводились внешние ремонтные работы, создающие сильный шум и мешающие сну и отдыху гостей… (см. Прилагаемые фотографии). На 4-м этаже также ведутся строительные/ремонтные работы в номере, что также создает сильный шум… Если вы планируете остановиться в отеле в рабочее время, НЕ приезжайте в этот отель, потому что здесь часто ведутся строительные работы/очень шумно! (Фотографии от 20.09.2025, но строительные работы здесь ведутся часто…)
УЖАСНОЕ отношение руководства отеля к планированию ремонта.
Как будто этого было недостаточно, в отеле также отсутствовало электричество всё утро и весь день в воскресенье (21.09.2025). Поскольку это было плановое техническое обслуживание («простая» замена фонарного столба на улице, где расположен отель, проводимая местной энергетической компанией), отель, конечно же, был заранее уведомлен об отключении электроэнергии, которое произойдёт в этот день. ОДНАКО отель полностью скрыл эту информацию от гостей… Отношение отеля к гостям было ПОЗОРНЫМ.

Это был очень приятный опыт проживания.
Никаких вещей, требующих ремонта, мягкое, ароматное и исключительно чистое постельное белье.
Чистая ванная комната, прекрасный душ… тепло в холодные дни Сан-Паулу.
Отличное расположение, очень близко к аэропорту Конгоньяс.
Номера со звукоизоляцией, что означает отсутствие шума от взлётов и посадок.
Для тех, кто хочет посетить выпуск «Города», это отличный вариант, так как из аэропорта до Интерлагоса ходят автобусы, и забронировать их можно через приложение.
Я планирую снова поехать в Сан-Паулу и обязательно остановлюсь в отеле Transamérica Executive Congonhas.

Посредственный отель: маленькая кровать, маленькие, тонкие и старые одеяла, окно, которое не открывается, только жёлтый свет, никакого белого света для учёбы или работы.
И хуже всего то, чего я никогда в жизни не видел: нельзя пополнить завтрак, об этом никогда не сообщают гостям, и нет никаких табличек в отеле, указывающих на это.
К нам с женой очень плохо отнеслась женщина в очках, довольно пожилая (по крайней мере, выглядела пожилой). Она всё время смотрела на нас так, будто мы собирались украсть еду или что-то в этом роде. Просто ужасно.
Я больше не вернусь и не рекомендую.
ДОПОЛНЕНИЕ: Важным моментом был вопрос о залоге, внесённом кредитной картой, который вернули только после жалобы, через три дня после выезда. Когда я спросил менеджера по электронной почте, она сообщила мне, что возврат действительно был «задержан», и они сделали его в тот же день, когда ответили на письмо.
Мне это показалось странным, ведь это то, что не следует откладывать.

Отель очень хороший, несмотря на то, что находится прямо рядом с аэропортом Конгоньяс (примерно в 700 метрах), шума от самолётов не было слышно. Инфраструктура отеля тоже отличная, судя по всему, он новый или недавно отремонтированный. Персонал вежливый и внимательный. Отличный вариант для тех, кому нужно остановиться недалеко от аэропорта, к тому же район, похоже, тихий. Единственный минус — высокая цена на напитки в мини-баре: я заплатил 25 реалов за «длинную горловину» — просто возмутительно.

Отличное расположение. В 15 минутах от аэропорта Конгоньяс. Дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Комфортабельные номера с небольшими недостатками в ремонте. Душевая кабина крошечная, но вода из душа течёт отлично. Завтрак хорошо организован и разнообразен. Столовая красивая и чистая.

Еда в ресторане невкусная, и при оплате с меня списывают тысячи комиссий. Я ничего не ел, только блюдо за 69 реалов. На кассе с меня взяли 105 реалов. Я спросил, сколько это стоит, и мне ответили, что забыли взять налог за обслуживание в размере 15 реалов, а остальное — ресторанный сбор. Разница с 69 реалов до 90 реалов за блюдо колоссальная. Если бы еда была ещё и вкусной…