Motel Zurich

Мы ездим в этот мотель уже более 3 лет. На этой неделе мы были в номере 15, и он мне показался замечательным. Всё было безупречно, завтрак действительно хорошо подан, и он того стоит. Мы обязательно вернёмся сюда почаще.

Мы с девушкой постоянные клиенты уже около трёх лет! Мы давно там не были и, чтобы отметить особенный вечер, пошли в хороший ресторан, а потом решили расслабиться в джакузи. Это было худшее решение в нашей жизни. Мы забронировали Crush Suite, и всё было хорошо, пока мы не включили джакузи. Вода быстро стала грязной, и в ней начали плавать какие-то вещи, и мы все прекрасно знаем, что это такое! Мы ушли и поговорили с администратором, но ничего не было сделано, и мы пообещали больше не возвращаться! Я пишу это здесь, потому что видел по отзывам, что в последнее время это происходит и с другими! И вот мой рассказ, почему я больше не рекомендую это заведение! ТАК ГРЯЗНО!

Господи, какой же паршивый мотель. Я заплатил 430 за ночь в номере Crush Suite. Номер 1.
Bluetooth постоянно отключается.
Плохой звук.
Гидромассажная труба протекает и пачкается.
Мокрая кровать прямо у входа.
Телевизор отстой.
Душевно в номере.
Кровать издаёт очень громкий звук. Кажется, она вот-вот сломается. (Звук был такой, будто кто-то ломился в дверь. )
Ужасно, никому не советую.

Ужасное обслуживание консьержа. Они сообщили нам, что время истекло, за две минуты до окончания. Когда я ушёл, с меня взяли ещё 50 реалов за потраченное время.
Когда я спросил их об этом, они сказали, что предупредили меня за 15 минут, хотя на самом деле этого не произошло.

: Я разочарован компанией.
Мы являемся постоянными клиентами уже 5 лет, и вчера забыли очень необычные часы без опознавательных знаков в номере 152. Мы ушли в 20:00.
: Мы позвонили, как только заметили пропажу, и нам сказали, что их не могут найти.
Мы не знаем, но компания знает, и сотрудник, который их убирал, их нашёл. Да, мы уверены, что они были оставлены в номере 152 вчера, 4 июля. Такое может случиться с любым клиентом. Этот нечестный, или, скорее, раздражительный, сотрудник — ваш сотрудник и убирает номера.
Поэтому будьте бдительны к тем, кто.
Часы персонализированы: И я надеюсь, что этот человек не будет ими пользоваться или продавать.
: Понятно, с какими нечестными людьми они имеют дело.
И что они сами причастны к этому, поскольку даже не потрудились поговорить с сотрудниками. Я расскажу о том, как компания вела себя в этом случае, в нескольких СМИ.
Я уже подал жалобу на Reclame Aqui и видел, что несколько других жалоб остались без ответа.
Кэри: Я напишу отзывы в путеводителе по мотелям и везде, где, по моему мнению, это будет видно. Часы стоили дорого, но с каждым потерянным клиентом они будут обходиться вам ещё дороже.

Не хочу никого критиковать, но проблема была в ресепшене. Я приехала ждать своего парня. Она сказала, что комнаты ожидания нет, поэтому я пошла ждать в угол. Она сказала, что мне нужно выйти из отеля, потому что я буду мешать подъезжающим машинам. Она даже не позволила мне стоять в углу, хотя я тоже была клиенткой и заслуживала лучшего обслуживания и хорошего приёма. Знаете, даже садиться в машину было некогда. Всё было пусто. Какая бессмыслица. В остальном – отличный номер, чистый и очень комфортный.

Вам удалось решить проблему с затхлым запахом? Мне трижды меняли костюм, последний раз, когда я решил уйти и пойти в Santo André Fashion, это было просто унизительно, не говоря уже о том, что я видел нынешние цены – они просто нереальные.

Мне понравилась атмосфера. Даже в самом простом номере есть свой шарм и такие удобства, как двойной душ и танцы на пилоне. Рекомендую!

Мы забронировали номер Crush Suite — очень красивый и выгодный по цене! При желании можно подключить телефон к Bluetooth в номере.
Номер очень чистый, постельное белье и полотенца новые.
Мы планируем вернуться!

Грязная гидромассажная ванна, сломанный клапан душа, ужасная звукоизоляция*
Номер был чистым и аккуратным. К работе уборщиков у меня нет никаких претензий. Ванна тоже была чистой. Мы наполнили ванну, и когда она наполнилась, мы залезли в неё и включили гидромассажную ванну. Через некоторое время мы начали замечать коричневую пену и следы грязи на стенке ванны, куда попадала вода. Мы позвонили на ресепшен и сообщили об этом инциденте. Нам предложили сменить номер и получить дополнительный час за неудобства. Мы так и сделали, полагая, что наша проблема решена. К сожалению, та же грязь вытекала из гидромассажной ванны во втором номере. Мы снова позвонили, чтобы узнать, как решить эту проблему, но администратор сказал нам, что других свободных номеров нет и что они не могут вернуть деньги, так как менеджера в тот момент не было на месте. Менеджер должен был связаться с нами на следующий день (завтра), чтобы обсудить решение проблемы. Мы ждём. Для меня переход в другой номер и «подарок» на час не были ни любезностью, ни одолжением, а скорее обязательством, особенно учитывая, что мы потеряли время с момента, как заметили грязь, до того, как добрались до другого номера, где, к сожалению, позже возникла та же проблема. Даже думать не хочется о риске подхватить ЗППП 😔
Не говоря уже о том, что мы слышали всё, что происходило в соседних номерах, что было довольно неприятно.