Vem Para o - Motel Marselha 2

Ужасно, мы приехали в номер, и там пахло сигаретами, я хотел заказать вино, но сухого вина не оказалось. На самом деле в меню даже не были указаны виды вин, а только марка. Я забронировал номер на ночь, но уехал в 3:30. Когда я подошел к джакузи, вода не нагревалась. Я подошел к душу, а там тоже была холодная вода. Я позвонил на ресепшен, и администратор попросила меня через некоторое время перезвонить и сказать, чтобы я медленно открывал воду, и она нагрелась. Вода снова не нагрелась. Я снова позвонил на ресепшен, чтобы сообщить, что уезжаю. Когда я пришел на ресепшен и снова пожаловался, она сказала, что прислала в номер кого-то из своих, и что вода нагревается нормально. Другими словами, она в лицо назвала меня лжецом. Ужасное обслуживание, ужасная уборка. Я больше не приеду и не рекомендую это место.

Я позвонила в мотель в субботу, 5 июля 2025 года, в 15:00. Сотрудница ответила, назвавшись Робертой. Я спросила, во сколько мы заселяемся, и она сначала ответила, что не знает, потому что она не ночная, а дневная! Я была шокирована её ответом! Затем я спросила, может ли она проверить для меня, но она очень грубо ответила, что не знает, и повесила трубку. Через полчаса я попросила мужа позвонить, потому что, возможно, ответит другая сотрудница, и это была та же «Роберта». Он спросил, может ли кто-нибудь сказать мне, во сколько мы заселяемся в эту субботу, и она ответила, что в 23:00 и цена 159, 00. Поскольку мы думали, что это дёшево, мы подумали, что она нас дезинформировала. В тот вечер мы позвонили около 22:00. Чтобы подтвердить информацию о «Роберте», ночной дежурный сказал, что Роберты там нет, и что она солгала о своём имени, чтобы дать нам неверную информацию! Я подумал, что это конец света, что они наняли сотрудника, который понятия не имеет, как обслуживать клиентов, и который намеренно даёт неверную информацию. Конечно же, я не был в этом мотеле, я подумал: если телефонная связь такая, представьте, что там внутри! Какой бардак!

Недавно мне довелось побывать в мотеле Marselha, и я был впечатлен несколькими аспектами этого заведения. С самого момента моего прибытия обслуживание было исключительным. Персонал был очень внимательным, дружелюбным и оперативно выполнял все мои пожелания.
Номера просторные, комфортабельные и прекрасно оформленные. Современный и изысканный интерьер создает уютную и романтическую атмосферу. Номера безупречно чистые, что крайне важно для обеспечения удовлетворенности гостей.
Расположение мотеля Marselha также превосходное. Он легко доступен и находится в тихом районе, идеально подходящем для спокойного отдыха.
Однако важно отметить, что мотель Marselha, похоже, стремится к постоянному совершенствованию. Насколько я могу судить, персонал прилагает все усилия для решения проблем, о которых сообщают гости, и повышения их рейтинга. Это демонстрирует приверженность качеству и удовлетворенности клиентов. Преимущества:
— Исключительный сервис.
— Просторные и комфортабельные номера.
— Современный и изысканный интерьер.
— Безупречная чистота.
— Отличное расположение.
В целом, я был очень доволен пребыванием в мотеле Marselha и считаю, что это отличный вариант для тех, кто ищет спокойного и комфортного отдыха. Учитывая стремление команды к постоянному совершенствованию, я с нетерпением жду развития мотеля Marselha в будущем.