Soul Hostel Av Paulista Bela Vista 1

Дополнение после ответа хостела: Это никоим образом не наша ответственность, и я никого не обвиняла. Я лишь сказала, что грубость и недружелюбное отношение были излишними. Разве мы, гости, впервые останавливающиеся в этом месте, должны знать, как работает политика заселения в этом заведении? Сотрудница даже заметила: «Если бы я подтверждала ваше проживание, я бы спросила об этом заранее, но это был один из парней…», так что, пожалуйста, извините.
Мы были в университетской поездке и остановились здесь, потому что это было для нас более доступно по цене. Заселение было стрессовым как для нас, так и для сотрудницы. Однако ничто не оправдывает ее недружелюбное и грубое отношение к нам. Поэтому обслуживание в конце дня 28 мая 2026 года было прискорбным.

Что касается номеров, то это то, чего вы ожидаете от хостела; в зависимости от номера, вы получаете хороший балкон. В номере с кондиционером на ресепшене есть пульт дистанционного управления, который нельзя оставить себе, поэтому, когда вы хотите им воспользоваться или изменить температуру, вам приходится идти на ресепшен, что отбивает всякое желание им пользоваться.
Что касается ванных комнат, некоторые довольно тесные, другие более приличные, а пополнение основных предметов (мыло, бумажные полотенца и туалетная бумага) было достаточным.
Что касается душевых, есть 3 отдельные женские и 3 мужские кабины. Пространство очень маленькое, особенно если вы путешествуете с кем-то еще. Место для переодевания, к сожалению, очень маленькое.

Единственные плюсы хостела — это включенный завтрак и расположение.
Я даже не знаю, с чего начать.
Перейдем от плохого к худшему:
- матрасы тонкие и старые, из-за чего трудно спать;
- некоторые душевые кабины трудно закрыть, так как замки частично сломаны;
- туалеты нуждаются в капитальном ремонте. У некоторых сломаны сиденья, в других не закрывается дверь и т. д.;
- все в хостеле старое и нуждается в обновлении;
- шкафчики в номере выглядят так, будто их кто-то взломал. Совершенно небезопасно.

Теперь о худшем:
- во время моего пребывания действительно был взлом. Это произошло днем, когда все были на осмотре достопримечательностей. Я не знаю всех подробностей, но, похоже, какой-то парень заселился, ходил из комнаты в комнату, взламывал шкафчики и вынимал вещи, а затем исчез, не выписавшись. Мне лично очень повезло, так как у меня в шкафчиках не было ценных вещей, но у одного американца украли часы и деньги. Персонал хостела, похоже, не особо заботился об этом. Полицию не вызывали. Они просто выгибали шкафчики в другую сторону, чтобы «починить» их (см. прикрепленное фото). Судя по состоянию шкафчиков, это происходит довольно часто.

— Постельные клопы! Меня практически заживо съели. Я их не видела, но моя рука была вся в укусах. Я показала ее специалисту, и он подтвердил наличие постельных клопов.

Опять же, персоналу хостела было наплевать на все. Похоже, их заботит только прибыль, и им плевать на то, чтобы люди хорошо проводили время.

Я уже останавливалась в этом хостеле раньше и, к сожалению, получила очень плохое обслуживание. Качество завтрака (все, что подавали) было ужасным, обслуживание отвратительным, а персонал был невежлив и невежлив. Не говоря уже о грубости и отсутствии манер у других постояльцев. Я больше сюда не вернусь и настоятельно не рекомендую!!!

Я останавливался в этом хостеле и, к сожалению, был несколько разочарований. Расположение очень хорошее и безопасное, но чистота номеров оставляла желать лучшего. Кроме того, меня очень расстроило то, как со мной обошлись при просьбе о смене номера. Повторюсь, я всегда был вежлив и уважителен ко всем, но мне было неприятно, как хостел отреагировал на эту ситуацию. Я не рекомендую этот хостел.

К сожалению, мое пребывание в этом хостеле было худшим из всех, что я когда-либо переживал в Сан-Паулу. В общей комнате, которую мне дали, было невыносимо жарко. Шкафчики расположены в крошечной части комнаты, и в них может находиться только один гость одновременно, что абсурдно, когда в комнате шесть человек. Постельное белье было грязным, а матрас неприятно пах. Ванная комната тоже крошечная, с деревянной складной дверью, что создавало дискомфорт для всех, кто в ней находился. Другой филиал этого хостела на улице Сильвия намного лучше во всех отношениях. Мой дискомфорт был не хуже, потому что я был измотан после поездки и концерта. В противном случае я бы вообще не выспался. Это место, куда я бы не вернулся и не рекомендовал бы его никому, даже несмотря на хорошее обслуживание на ресепшене и отличное расположение.
P. S. : Что касается ответа ниже, необходимо добавить: возможно, я выбрал этот хостел потому, что на тот момент это был единственный доступный вариант. Независимо от цены, нет необходимости превращать маленькое помещение в платную тюрьму. Дешевизна не означает запущенность. Несколько других гостей также жалуются на подобные ситуации.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал. Я ставлю 4 звезды только потому, что ночной администратор (кажется, его зовут Хорхе, но я не уверена) был ОЧЕНЬ груб; я сама была с ним груба без всякой причины. Я из тех гостей, которые приходят и уходят незамеченными, и даже при минимальном контакте с этим парнем я чувствовала себя неловко, как будто просила об одолжении у кого-то на улице (кто не работает с посетителями). В остальном… мне все понравилось, и я обязательно вернусь еще много раз!

Мы с другом останавливались в этом хостеле с 31 октября по 2 ноября. Я выбрал Soul Hostel Avenida Paulista Bela Vista 1 в основном из-за его расположения, которое действительно превосходно — рядом со всем и с удобным доступом к метро. Общая структура хостела также порадовала меня с самого начала: обстановка организованная, чистая и уютная.
Однако некоторые детали в итоге испортили впечатление. Общая комната, хотя и простая, не создавала ожидаемого ощущения чистоты. Постельное белье было довольно изношенным, и его внешний вид создавал впечатление, что комната не была должным образом подготовлена ​​к приезду новых гостей.
Завтрак — еще один момент, требующий улучшения.
Хотя концепция проста, исполнение оставляло желать лучшего:
В набор входил 1 ломтик хлеба с тонким слоем сыра и ветчины, 1 банан, крекеры и порошковый сок. Свежая французская булочка и пакетик сока значительно улучшили бы ситуацию.
В день, когда я собиралась осмотреть город, я попросила утюг, чтобы погладить одежду, но гладильная доска оказалась сломанной.
Также я почувствовала недостаток внимания к шуму. Хостел постоянно подчеркивает важность соблюдения тишины и избегания включения света после определенного времени, что вполне логично в общем пространстве. Однако в день моего отъезда я проснулась гораздо раньше, чем ожидала, из-за громкого смеха и разговоров, доносившихся из столовой около 8:30 утра.

На данный момент это мой любимый отель в этом районе. Отличное расположение, каждый раз, когда я там был, там было чисто, а персонал в большинстве своём очень отзывчивый.

Расположение просто превосходное, всего в нескольких шагах от Авениды Паулиста, что делает доступ ко всему невероятно удобным. Помещения чистые, ухоженные, а соотношение цены и качества отличное.
Но самым ярким моментом моего пребывания, без сомнения, стало обслуживание. Хочу выразить особую благодарность Ванде, которая была невероятно приветлива и дружелюбна с момента моего заселения. Ее доброта и готовность помочь сыграли решающую роль и сделали атмосферу гораздо более приятной. Ванда — первоклассный профессионал и невероятный человек. Нам нужно больше таких людей в мире :D.

Первое, что меня порадовало, — у них была свободная кровать, но мне не разрешили заселиться раньше времени (не в сезон). Просто досадно, что тратится моё драгоценное время. Но после того, как я разобрался с клопами, мне пришлось написать отзыв. Отправил видеодоказательство на указанный номер, но они даже не предложили возместить мне стоимость одной ночи…

Настоящим выражаю своё полное недовольство обслуживанием и неразумностью персонала хостела SOUL в Сан-Паулу 6 июля 2025 года.
Я забронировала номер для проживания с двумя дочерьми, и по прибытии на регистрацию с удивлением обнаружила, что нас разместят в общем номере вместе с мужчинами.
Я считаю эту ситуацию крайне неуместной и постыдной, особенно учитывая, что речь идёт о женщинах и несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Я обратилась на стойку регистрации с требованием разрешить ситуацию, надеясь на альтернативное решение. Однако никакого решения предложено не было, и персонал не предпринял никаких усилий для его решения.
В результате я не осталась в хостеле и была вынуждена в последний момент искать другое жильё, что причинило мне неудобства, неуверенность в себе и финансовые потери.
Я глубоко сожалею о том, что не была подготовлена ​​и не проявила чуткости в столь явно неприятной и рискованной ситуации. Надеюсь, что данная жалоба будет принята во внимание и будут приняты меры, чтобы другим гостям не пришлось столкнуться с такой же ситуацией.

В одном квартале от Паулиста-авеню, рядом со станцией метро, ​​это отличный вариант для тех, кто хочет провести время поблизости. В номерах тихо, несмотря на оживлённый район. Единственное, что мне не понравилось, — это банное полотенце, оно тонкое, как кухонное, лол. В остальном место оправдало мои ожидания. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.

Мне очень понравился хостел! Он очень милый, аккуратный и удобно расположен, совсем рядом с метро. Номера только для женщин находятся на первом этаже, а смешанные — на втором, так что я отлично провёл время. Персонал очень дружелюбный, и даже завтраки есть (это не отель, проще, но почти как дома, ха-ха). Если мне снова придётся переночевать в Сан-Паулу, я обязательно остановлюсь там.

Я никогда не чувствовала себя настолько нежеланной и нежеланной. Я приехала немного раньше времени заселения (8 утра) и знала, что могу не получить номер, так как заселение позже, что совершенно нормально. Я приехала после долгого ночного автобуса и просто хотела посидеть там на диване и пообщаться в телефоне. Персонал сказал мне, что я не могу оставаться в хостеле до заселения, даже в общей зоне, чтобы посидеть (было холодно, и они хотели, чтобы я ждала снаружи хостела, не говоря уже о том, что это небезопасно). Я подумала, что он шутит, ведь у меня уже есть бронь, и я переспросила, и он сказал, цитирую: «Вы занимаете слишком много места для других гостей». Я была в шоке и хотела отменить бронь, но, конечно же, они не позволили мне это сделать, потому что хотели получить деньги, но я всё равно решила уехать. Кроме того, они берут деньги за хранение багажа, так что если вы планируете поехать туда и вам нужно оставить багаж на несколько часов, знайте, что с вас возьмут плату. К тому же, завтрак выглядел ужасно, только сок и печенье. В любом случае, определённо НЕ рекомендую. Пожалуйста, обратитесь в другое место.

Обожаю это место, Soul — мой дом в Сан-Паулу. Каждый раз, когда я прихожу, я чувствую, что меня здесь принимают. Жаль, что Эдгар уходит. Рикардо мог бы уйти, это было бы даже лучше для атмосферы, он портит ту атмосферу, которая делает Soul таким страстным 🙏
Поцелуи Бруны, Ванды, Бела, Лу, Эдгара, Жоржи, Габриэля, Бруны и Майяны ❤️❤️❤️

Идеальная находка недалеко от авеню Паулиста и станции метро Trianon MASP. Женская комната хорошо организована и чистая. Ванные комнаты чистые, но душевые кабины узкие. Отличное соотношение цены и качества для этого местоположения.
Администратор Ванда — прекрасный человек.
Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда вернусь в SP.

Ужасное обслуживание, с моими друзьями и мной обращались грубо и очень невежливо, без уважения к гостям или сердечности. Если у вас нет другого выбора, это все равно будет худшим.