Mercure Sao Paulo Bela Vista

Я хотел бы оставить свой отзыв о работе Гилсона по техническому обслуживанию.
Он проявил себя как пунктуальный, ответственный профессионал, очень внимательный к деталям. Он выполнял работы тщательно и организованно, четко объясняя, что делается, и предлагая эффективные решения возникших проблем.
Кроме того, он поддерживал чистоту на рабочем месте во время и после работ, что имеет огромное значение. Общение было легким и прозрачным от начала до конца.
Я рекомендую работу Гилсона всем, кто ищет качественные услуги по техническому обслуживанию, заслуживающие доверия и отличающиеся профессионализмом.

Мы приехали провести там праздник в Тирадентесе, но в итоге вернулись в воскресенье из-за неудовлетворительного обслуживания.
При регистрации мы столкнулись с длинной очередью, и работали всего два сотрудника. Поскольку номер еще не был готов (забронирован на 15:00), мы пошли в ресторан. Мы заказали клубный сэндвич, рекомендованный сотрудником как самый быстрый вариант, однако после 35-минутного ожидания нам пришлось отменить заказ из-за задержки — хотя ресторан был пуст. Чистота также оставляла желать лучшего: грязный пол, старые, неустойчивые и плохо продезинфицированные столы.
Когда номер был готов, он был чистым и аккуратным, но душ работал неправильно — только очень холодная или очень горячая вода, что делало принятие нормального душа невозможным. Поскольку у нас была назначена встреча, нам пришлось принимать холодный душ. Мы сообщили о проблеме на ресепшене, и нам сказали, что ее проверят.
На следующий день ничего не было решено. Когда мы спустились на завтрак, ситуация оказалась еще хуже: пол вокруг буфета был ужасно грязным и липким, хлеб, который, судя по всему, был вчерашним, подавали на сковороде с маслом, колбаски сомнительного качества, а стойка в ресторане была в беспорядке, повсюду валялись грязные тряпки.
Мы снова вызвали специалиста по ремонту душа. Сотрудник неохотно пришел в номер и просто объяснил очевидное, как будто «регулировка» воды решит проблему.

Я прекрасно провел здесь 3 дня по делам. Номера просторные и комфортабельные, со всем необходимым оборудованием. Персонал отличный и очень отзывчивый. На верхнем этаже есть небольшой бассейн с прекрасным видом на город. В ресторане работает шведский стол, есть бар, а также предлагается завтрак. Качество и разнообразие блюд, а также персонал – на высшем уровне. Наконец, расположение отличное: в пешей доступности две станции метро (синяя линия), и я легко передвигался по городу. Район выглядит тихим и жилым, вокруг много больниц. До Авениды Паулиста и центра города можно добраться за несколько минут. Единственный минус, если можно так выразиться, – это мебель в номерах и ванных комнатах, которая выглядит немного устаревшей. В целом, однако, я определенно рекомендую этот отель, он предлагает отличное соотношение цены и качества.

Отель с удобным доступом на метро или автобусе, в отличном месте.
Мы останавливались в отеле с 31 декабря по 1 января, встречая Новый год. Поскольку в Сан-Паулу было очень жарко, мы включили кондиционер по прибытии, что значительно повысило комфорт нашего пребывания.
Номер был превосходным, судя по всему, недавно отремонтирован. Очень просторный, с двумя телевизорами и большой гостиной, что обеспечивало еще больший комфорт.
Персонал на ресепшене был очень вежливым и внимательным с момента нашего прибытия.
Завтрак также заслуживает упоминания: фрукты и соки отличного качества, а также всегда свежий хлеб и мясные деликатесы. Мы рекомендуем его!
Мы даже подумываем вернуться, чтобы провести Новый год 2026-2027 на проспекте Паулиста, поскольку расположение отеля позволяет легко передвигаться пешком.
Спасибо за прекрасное пребывание!

Отель удачно расположен, номер был очень чистым, а постельное белье хорошего качества. Небольшое неудобство вызвал неприятный запах из слива в душевой кабине в ванной, а чай и кофе, заявленные как бесплатные, не пополнялись. Персонал был в целом вежливым, но никогда не проявлял особой дружелюбности или инициативы; ощущался недостаток гостеприимства.

Превосходное обслуживание, хороший завтрак и комфортабельные номера. Идеально подходит для тех, кто планирует посетить достопримечательности в районе Бригадейру Луис Антонио.

Отличный отель, к сети Mercure нет никаких нареканий. Мы остановились в апартаментах Airbnb, которые были очень просторными, и все было очень комфортно. Отель очень ухоженный, также есть бассейн, сауна, тренажерный зал и даже вертолетная площадка. Он расположен в супер-стратегическом месте, на полпути ко всем частям города, и даже находится на той же улице, что и торговый центр Pátio Paulista.

Отель удачно расположен, отличается чистотой и простотой. Номер просторный и хорошо оборудован, нуждается лишь в небольшом обновлении, особенно в ванной комнате. Завтрак хороший и обильный.

Шел дождь, и нам пришлось выйти из машины под дождем, потому что не было ни навеса, ни кого-либо, кто мог бы нас сопроводить.
Регистрация прошла медленно, нас обслуживал только один администратор. Выгрузка багажа под дождем без какой-либо помощи. Некомпетентное обслуживание номеров, грубо не выполнившее нашу просьбу. Вентилятор в ванной комнате издавал громкий шум, похожий на шум турбины самолета. И в довершение всего, задержка с предоставлением автомобиля при выезде, потому что парковщик НЕ СМОГ НАЙТИ машину. Другими словами, качество обслуживания не соответствует суточной стоимости для пары. Разочарование.

Я турагент, и моей главной целью был отдых. Отель был великолепен! Номер, обслуживание, удобства и сервис полностью оправдали мои ожидания! Я попросила номер на высоком этаже с видом на Сан-Паулу, и моя просьба была удовлетворена. Я отлично выспалась, завтрак был замечательным, с большим разнообразием блюд. Я пользовалась бассейном и сауной и вернулась полностью отдохнувшей!
Я вернусь в мае! :)
Мое единственное предложение: предлагайте другие варианты подушек, даже за дополнительную плату. Мне нравятся более высокие и пушистые подушки, а подушка в отеле была ниже, из-за чего она казалась более жесткой. Но эта проблема была решена, когда я попросила дополнительную подушку! :)

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Номера отличные, и обслуживание на ресепшене превосходное. Думаю, завтрак мог бы быть лучше. Что касается персонала парковки, то сегодня, 6 января, обслуживание было ужасным. Мы были на трех пикапах с большим количеством багажа, и никто не предупредил нас, что мы можем спуститься вниз, чтобы положить багаж в машины. Когда мы выезжали из отеля, появился высокий мужчина, который кричал и велел всем спуститься вниз, потому что мы находились в неположенном месте. Я сожалею о случившемся, потому что отель хороший, но такой уровень обслуживания оставляет желать лучшего.

Отель очаровывает с первого момента прибытия: приветливое обслуживание, ухоженные помещения и атмосфера, излучающая комфорт.
Номера уютные, всегда чистые и аккуратные.
Персонал отличается добротой и отзывчивостью, что делает пребывание легким и приятным.

Просто идеально! Отель замечательный, с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом. Номер был безупречно чистым, с ароматным постельным бельем, удобной кроватью, и все было в отличном состоянии. Удобства превосходные, завтрак разнообразный и вкусный, а общие зоны красиво оформлены и уютны. Место, которое дарит покой и благополучие. Рекомендую без колебаний!

Отель с очень удобными кроватями, отличным постельным бельем и полотенцами. В номере есть специально отведенная зона для чтения или работы в интернете. Хороший душ. Вкусный завтрак. Расположен в нескольких шагах от аптек и супермаркета. Отель удачно расположен, недалеко от проспекта Паулиста и района Либердаде.

В двух словах: идеально. Персонал очень дружелюбный, а завтрак просто восхитительный. Мне очень понравились удобства, включая сауну, бассейн и спортивные площадки. Расположение идеальное, рядом много киосков с едой.
Однако один небольшой недостаток — плохое интернет-соединение. Всё остальное было идеально.

Я выбрал этот отель, основываясь на восторженных отзывах, но не ожидал, насколько искренне дружелюбны местные жители. Район кажется безопасным, особенно днём, и уже через пять минут вы доберётесь до первого торгового центра — а поблизости целых три крупных торговых центра, в каждом из которых есть отличные рестораны.
Сам отель комфортный, чистый и тихий, а персонал всегда радушно принимает гостей. Моё пребывание оказалось даже лучше, чем я ожидал. Единственное, что меня немного разочаровало, — это интернет, но всё остальное с лихвой компенсировало этот недостаток.

Неприятный опыт.
Сломанный телевизор. Перегоревший светильник в ванной. В номерах с видом на главную улицу и на нижних этажах было очень шумно. Нам поменяли номер, но телевизор остался с тем же дефектом.