H3 Hotel Paulista

Мне очень понравилось в отеле H3. Расположение очень удобное, что позволяет легко добраться до разных частей города, включая район Сидаде Матараццо с его модным рестораном Mata Città. Отель выделяется чистотой и организованностью своих помещений, обеспечивая комфортное проживание в просторных апартаментах. Особого упоминания заслуживает и обслуживание персонала: всегда приветливый, внимательный и готовый помочь. Отличный вариант для тех, кто ищет практичность и хорошее соотношение цены и качества!

Отель с просторными номерами, комфортабельный, простой, но очень чистый, идеально подходит для хорошего ночного отдыха.
Очень хорошее расположение, только имейте в виду, что нет парковки, что является существенным недостатком.
Но с бесплатным кофе и водой, что я считаю очень приятным жестом… и даже шоколадом и приветственной запиской… отлично!

Я останавливался в отеле H3 Hotel Paulista и получил крайне негативный опыт.
Кондиционер в номере работал громко и постоянно, что делало отдых совершенно невозможным. У меня есть видеодоказательства этого.
Во время моего пребывания я обращался на ресепшн с просьбой о замене номера, но мне сообщили, что свободных номеров нет. В качестве альтернативы мне пришлось выбирать между невыносимым шумом и выключением кондиционера и терпеть жару – другими словами, я не мог спать.
После моего пребывания я потребовал компенсацию за произошедшее, поскольку понимаю, что основная услуга отеля – это предоставление минимальных условий для отдыха, которые явно не были соблюдены. Персонал сказал, что они оценят ситуацию, но прошло более 30 дней, а ответа нет.
Согласно Кодексу защиты прав потребителей:
Статья 20: Поставщик несет ответственность за ненадлежащее предоставление услуги, будучи обязанным повторно оказать услугу, предоставить пропорциональную скидку на цену или вернуть уплаченную сумму.
Статьи 30 и 35: Предложение должно быть выполнено; номер с работающим кондиционером является частью предложения.
Статья 6, VI: Потребитель имеет право на компенсацию материального и морального ущерба.
В данном случае основная услуга не была оказана. Невозможность переночевать в отеле – это не просто неудобство, а полное нарушение цели проживания.
Поэтому я требую полного возврата уплаченной суммы, учитывая, что услуга не была предоставлена ​​должным образом.

Я не рекомендую это место.
За свои деньги оно того не стоит, в номере было неудобно спать из-за сильного уличного шума.
Я заказала завтрак на вынос, но его не приготовили. Администратор сказала, что когда я приду в столовую, я смогу съесть то, что будет, предупредив, что, вероятно, завтрак будет неполным, потому что они еще накрывают. Я все поняла и поблагодарила ее. Вот мы, я, группа из 5 девушек и парня, около 6:32 утра, завтрак был практически готов, и когда мы сели, девушки в столовой грубо сказали нам: «Он закрыт, только в 7 утра». Мы объяснили, что у нас назначена встреча и расписание, и что то, что есть, уже отлично, но даже несмотря на это, из-за злобы и недостатка образования, они отказали. Даже администратор пошла поговорить с ними, но безрезультатно. В 6:42 утра нас впустили с недовольным лицом и без желания потерять аппетит.
Кроме того, самым абсурдным было отсутствие огнетушителя на моем этаже (втором этаже) и запертые противопожарные двери; они должны оставаться запертыми (я низкого роста и не мог их открыть). Сюрреалистично! Если на этаже, в комнате, вспыхнет пожар, мы останемся беззащитными. Настоящий абсурд.
Я никому не рекомендую это место и НИКОГДА туда не вернусь. Я не плачу большие деньги за плохое обращение и подвергание опасности.

Я провела 3 дня в отеле H3 Paulista в Бела-Висте, Сан-Паулу, и это было замечательно! В отеле отличные условия, безупречный сервис, а персонал очень хорошо обучен, вежлив и внимателен. Завтрак был восхитительным, все свежее, красиво сервированное и разнообразное, а улыбки и дружелюбие девушек на кухне и в обеденном зале были просто чудесными. Отличное соотношение цены и качества. Это определенно будет моим первым выбором, когда я вернусь в Сан-Паулу. Я очень рекомендую этот отель и хотела бы поблагодарить всю команду отеля H3 Paulista за добрую и гостеприимную атмосферу. Спасибо.

Отличный отель. Нас очень хорошо приняли, завтрак восхитительный, отель удачно расположен, а номер комфортабельный. Это сделало наше пребывание в Сан-Паулу еще лучше!

Отель H3 Paulista просто превосходен! Что особенно бросается в глаза, так это невероятно дружелюбный, вежливый и всегда готовый помочь персонал, что сделало пребывание здесь очень приятным. Завтрак замечательный, с несколькими вкусными блюдами, а номера отличные, комфортабельные и в хорошем состоянии. Расположение тоже отличное – всего в 7 минутах ходьбы от проспекта Паулиста. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и качественный сервис!

Превосходные впечатления. Просторный номер, чистая ванная комната, нормальные кровати, хорошая вентиляция, а завтрак был очень вкусным. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я всегда тщательно изучаю информацию, прежде чем бронировать жильё. Просто потрясающее место! Никаких изъянов! Просторный, комфортабельный номер, чистый и ароматный отель, а персонал очень внимательный. Завтрак просто потрясающий! Столько вариантов, что теряешься… В изобилии Nutella. При любой возможности я буду останавливаться именно здесь!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле! Номер был безупречно чистым, а расположение — идеальным: он находился недалеко от центра города, что позволяло легко исследовать всё. Но что мне действительно запомнилось, так это работа администратора на стойке регистрации. Они были невероятно отзывчивы и дружелюбны, дали отличные рекомендации и убедились, что у меня есть всё необходимое для комфортного проживания. Настоятельно рекомендую!

Превосходное место для проживания, начиная от отзывчивого и дружелюбного персонала и заканчивая номерами и завтраком. И, конечно же, отличный транспорт. Только похвала, поздравления!

Завтрак, достойный отеля, с тёплым сырным хлебом и Нутеллой. Отличное обслуживание, обязательно вернусь!

По прибытии сотрудники стойки регистрации были любезны и эффективны, решив нашу проблему с бронированием.
Просторный, комфортабельный, чистый и тихий номер.
Отличный завтрак.

Плюсы:
Просторный номер, организованная обстановка, хороший кофе, внимательный персонал, удобное расположение с удобным доступом к Паулисте в течение дня, просторные и чистые номера для семей.
Минусы:
Парковки нет. Отель рекомендует парковку, которая, по их словам, стоит 30 реалов в сутки, но при оплате выясняется, что стоимость парковки для трёх человек составляет 150 реалов. В отеле об этом не сообщается. Однако кровати размера «king-size» очень старые и изношенные, врезаются в тело и неудобные. Доступ в отель после вашего проживания не контролируется на стойке регистрации. Добираться до Паулисты безопаснее на Uber или на собственном автомобиле, так как расположение отеля опасно днём и ночью, и нужно подниматься по огромному пандусу. Однако в целом, это хорошее соотношение цены и качества!

Хорошее расположение.
Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь.
Отель неплохой.
В номерах очень холодно.
Зонка для завтрака очень маленькая; не было столика, чтобы поесть.

Комфортабельный, очень чистый отель с замечательным персоналом. Завтрак отличный.

Муравьи в номере. Когда мы сообщили им об этом в первую ночь, они пообещали решить проблему. На второй день проснулись и обнаружили ещё больше муравьёв на полу в ванной и возле кондиционера. Кроме того, было очень шумно, и было слышно, как кто-то ходит по улице. Кровати зудели. Не позволяйте современному облику этого места обмануть вас.