Comfort Suites São José do Rio Preto

Я остановился в этом отеле, приехал сегодня и уже весь в стрессе. Отличное расположение, но чистота оставляет желать лучшего. Фен сломан, в ванной сопли, мусор другого гостя в мусорном ведре, пульта от телевизора нет, одеял тоже. Горничная пришла с грязным покрывалом и сказала, что одеяла закончились, что они в стирке и что она принесёт их, как только приедет. Как такое возможно? Не рекомендую, ужасный опыт.

Я забронировал номер в этом отеле для участия в корпоративном курсе, и это было огромным разочарованием. Они относятся к тебе с полным безразличием. Я живу здесь уже четыре дня, и ни одна горничная не пришла поменять постельное белье. В номере ужасно пахнет, и я даже не видел чистоты постельного белья, потому что в номере тоже не убирались. Ожидание еды заняло около 40 минут, а обслуживание и обслуживание со стороны всего персонала были ужасными и грубыми! Ужасно, буквально ужасная сделка, которую заключила компания, думая, что отель хороший, а оказалось, что он ужасен во всех отношениях!

Мы воспользовались услугами отеля в дневное время:
— Сауна и джакузи были на ремонте больше суток.
— Очень холодный бассейн.
Другими словами, мне не понравилось НИЧЕГО, кроме номера.
Когда я заселился, на ресепшене уже знали, что всё на ремонте, и мне ни разу об этом не сообщили и не предложили изменить дату. А когда я позвонил на ресепшен, мне просто сказали, что сметы нет и что ремонт к этому дню не будет.
— Очень просторный и хорошо организованный номер, чистота была приемлемой.
— Завтрак оправдал мои ожидания; всё, что я ел, было вкусным, а разнообразие блюд стандартное для 3-звёздочного отеля.
Отель подходит для коротких деловых поездок, когда нужно только поспать и принять душ.

Сам номер был хорошим, просторным и чистым, но обслуживание оставляло желать лучшего.
Мы приехали около полуночи и обнаружили, что в номере только одно банное полотенце (мы забронировали два), нет ни одеял, ни даже мыла.
На следующее утро мы сообщили об этом на ресепшен и попросили оставить всё это в номере.
Мы приехали около 22:00, и нам не заменили НИЧЕГО из того, что мы просили. Мы пытались дозвониться, но на ресепшене не отвечали. Мне пришлось спуститься вниз и самой нести всё в номер.
Полотенца были очень грязными.
Завтрак был посредственным, с сухим хлебом, хотя предлагали разнообразные фрукты, выпечку и даже хлеб.
Мы заметили, что в общих зонах (например, в коридорах и лифтах) всегда были грязные полы.

Грязное место! Отвратительно и ужасно организованно!
Мы с мужем забронировали номер. По прибытии нам дали ключ от номера. Кровать была смята, а в раковине лежала грязная тарелка с остатками пасты. Мы попросили поменять номер. Они сказали, что дали нам не тот ключ.
Нам дали другой номер. Когда мы приехали, запах был неприятный, но, казалось, всё было чисто. Я пошла в туалет и обнаружила мочу, капающую в унитаз.
После второго инцидента менеджер сказал, что нам предоставят номер более высокого класса или вернут деньги. Мы попросили вернуть деньги, потому что уже были в полном отвращении от этого места!
И после нескольких месяцев ожидания нам отказали!
Это испортило нам вечер! И оставило нас в растерянности! Неуважительно!

Ужасный опыт. По прибытии я пошёл осмотреть отель, и, открыв шкафчик над холодильником, обнаружил, что он полон мусора, пустых бутылок из-под воды и пустых пакетов из-под орехов. Банных полотенец тоже не было. Я попросил одно, и это заняло почти час. Хуже всего было то, что когда я вернулся на второй день, рядом с новой порцией чипсов лежала открытая упаковка. При выезде с меня взяли деньги за эти чипсы, а также за два батончика мюсли (я съел только один). В итоге пришлось заплатить, потому что я не обратил внимания на информацию о количестве съеденного на ресепшене. Впрочем, в других отелях я никогда не сталкивался с подобными ошибками.

Отель просто первоклассный, но обслуживание в ресторане ужасное. Они словно делают вид, что забыли, что ты заказал. Каждый раз, когда я что-то заказывал, этого всегда не хватало. Не говоря уже о разнице в обслуживании.

Общая чистота в отеле оставляет желать лучшего: грязные и вонючие коридоры. Номер был довольно просторным, но не очень чистым: постельное белье было в пятнах, ванная комната обшарпанная, да и вообще пыльно. Завтрак хороший, но, думаю, пополнение запасов было медленным из-за нехватки персонала.

Отель был идеальным, но потом сменилось руководство, и качество услуг значительно упало. Похоже, постоянно возникают проблемы с водой в душе. Я останавливаюсь там уже второй раз, и горячей воды нет. В первый раз воды не было вообще, но виноват был старый менеджмент, и мне вернули деньги после моих многочисленных жалоб. В этот раз горячей воды не было всё утро в день моего отъезда, но новому руководству нет дела до удовлетворенности гостей. Качество завтрака также ухудшилось: выбор стал меньше, а многие тарелки и столовые приборы были грязными.

Просторные, очень чистые апартаменты, тихий и мощный кондиционер. Большой и мощный душ, возможность горячей и холодной воды, душевая кабина с большими окнами с дымчатым блоком на стекле. Большой шкаф, стол и два стула, я выбрала апартаменты с двуспальной кроватью, но есть апартаменты и с двуспальной кроватью. Большой холодильник Consul отлично подходит для тех, кто путешествует или собирается провести несколько дней в отеле, варочная панель с двумя конфорками, диван, журнальный столик, угловой столик, небольшая раковина, но достаточная для мытья посуды, есть сушилка, две тарелки. И два стакана для использования во время вашего пребывания. Их следует оставить чистыми и положить обратно в шкаф. Есть много вариантов закусок, шоколадных конфет, газировки, пива, воды, кокосовой воды и всего остального, а также сок в холодильнике, который можно купить. Если вам что-то не хватает, просто купите это в закусочной на первом этаже. Холл отеля красивый, ароматный, комфортно освещенный и кондиционированный. Администраторы и персонал были очень вежливы и полезны. Я знаю несколько отелей в городе, но на сегодняшний день я решил, что обязательно остановлюсь в этой квартире снова при следующей возможности посетить Сан-Жозе-ду-Риу-Прету.
Какая тихая квартира, звукоизоляция… отличный ночной сон. В кондиционере есть функция сна, которая отключает свет и снижает шум…
Шторы отличные, отлично изолируют внешний свет благодаря липучке.

Мне не на что жаловаться по поводу моего пребывания! Хорошее обслуживание, безупречный номер и очень чистая ванная комната!
Очень полная зона отдыха — бассейн, джакузи, сауна, игровая комната, тренажерный зал и ресторан.
Завтрак был вкусным!

Рейтинг ресторана 0. Суп и ризотто были холодными и без соли, чай стоил 10 реалов каждый и продавался только в пакетиках, без воды! Они сказали, что нужно взять воду из-под крана и нагреть ее в микроволновке! Абсурд! Сахара тоже нет, его пришлось принести позже, и они были очень грубы! Я никогда не вернусь сюда снова!

В отеле 10 объектов инфраструктуры, номера и кафе.
Но они ужасны для счетов. Уклонение от уплаты налогов.
Я останавливался каждый месяц, минимум 2 ночи, свято… в последний раз я запросил счет у компании CNPJ, как я делал во всех отелях, в течение 7 лет, и они выдумали много историй.
Они не хотели и даже не хотели решать эту проблему. Я поговорил с менеджером и сотрудниками, отправил им условия, которым они должны следовать, но ничего не было решено.
Я больше не останусь.
Полное игнорирование. И я знаю, что они ошибаются.

Аманда очень хорошо заботилась обо мне и моей жене, мы обязательно поймем наше пребывание, и, проезжая по городу, нам будет приятно остановиться в этом замечательном отеле.

Мы остались 26 октября на выходные. У меня только похвала. Прекрасный вид, уютный и просторный номер, есть мини-кухня, большая ванная комната, хороший душ, комфорт для тех, кто хочет спокойствия, отличный бассейн, джакузи для отдыха, красивые панорамные виды днем ​​и ночью, сытный завтрак и все свежее. Так держать. Мы обязательно вернемся.

Очень уютный и очень красивый отель. Все на месте, просторное и новое. Номера просторные, кровать и ванная очень хорошие. Открытая площадка очень хорошая, хороший тренажерный зал и очень просторные рестораны. Завтрак очень хорошо подан и вкусный. Единственная деталь, которую мы упустили, это наличие бассейна с подогревом, он находится на крыше и очень ветрено, а из-за холодной воды становится очень холодно, лол.

Я останавливался там несколько раз. И стандарт всегда один и тот же: отличный сервис и чистота. Очень хороший завтрак и уютные и очень просторные номера. Очень хороший бассейн, несмотря на холодную воду.