Hotel Cassino Tower São José do Rio Preto by Nacional Inn

Нам очень понравилось наше пребывание! Номер был превосходным и невероятно чистым, завтрак был замечательным, а расположение — отличным (недалеко от аэропорта CWB). Мы обязательно вернемся.

Очень приятный отель в Рио-Прету.
Просторные, чистые и продезинфицированные номера, идеально подходящие для хорошего ночного сна и восстановления сил.
Он радушно принимал участников Международного велотура штата Сан-Паулу, проходивших через город Рио-Прету.
Я рекомендую его за расположение и внимание, уделяемое всем, кто останавливался в отеле.

Ужасный опыт!
Я из Рио-Прету, но решила остановиться в отеле, потому что в моем доме красили стены, и они были покрыты пылью от шлифовки.
Я поехала с мужем, 4-летней дочерью и 11-месячным ребенком.
Приехав на ресепшн, у нас сложилось хорошее впечатление: номер был просторным и хорошо оформленным, хотя я думала, что отель будет тематическим из-за названия. Но название никак не связано с отелем.
Мы зашли в номер, и он мне сразу понравился: просторный и уютный.
Но потом начались проблемы… Я попыталась передвинуть двуспальную кровать рядом с односпальной, чтобы дочь не выпала, и под кроватью была УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ! Казалось, что ее не убирали месяцами. Я даже нашла серьгу в грязи.
Я позвонила на ресепшн и объяснила, что произошло, и мне сообщили, что после уборки никого не осталось (было около 9 вечера). Я попросила дать мне тряпку, чтобы я могла вытереться, но я не могла поставить детскую кроватку посреди этого беспорядка (вспомнив, что ушла из дома из-за пятен от краски). Администратор, очень вежливый и услужливый, сказал, что поможет мне. Он быстро появился в комнате с тележкой горничной и протер комнату дезинфицирующей тряпкой. Он даже сказал, что если бы она была там, уборка была бы лучше, но он сделал все, что мог. Я поблагодарила его, потому что у него были благие намерения, и это не входило в его обязанности.
Потом я пошла принимать душ, душ был ужасным, вода была повсюду, кроме моей головы, в ванной ужасно пахло, пахло канализацией, и фена тоже не было.

Отличное расположение, дружелюбное обслуживание персонала, номера и ванные комнаты в превосходном гигиеническом состоянии, исключительный завтрак! Фоновая музыка стала для меня приятным бонусом!

Крайне негативный опыт. Отель взимал непомерную плату в размере 900 реалов с визажистов, которые просто оказывали услугу, а также плату за парковку, без какого-либо разумного обоснования.
Ни при бронировании, ни до мероприятия не было четкой информации об этом виде платы, что вызвало ненужное смущение и неудобства. Взимание такой платы с профессионалов, работающих в отеле, демонстрирует отсутствие здравого смысла и уважения.
Это служит предупреждением для других гостей и профессионалов: проверяйте все сборы заранее. Надеюсь, отель пересмотрит эту политику, которая вредит впечатлениям и имиджу заведения.

Очень удачное расположение, легкий доступ.
На парковке наш микроавтобус Kombi поместился, несмотря на разбрызгиватели в гараже, нам удалось проехать.
Людмила на ресепшене была очень любезна и дружелюбна.
Номер, в котором мы остановились, был просторным, с большой и удобной кроватью. Постельное белье было новым и чистым. Не знаю, смарт-телевизор ли это, мы останавливались всего на одну ночь, даже не включали его, но он большой и новый.
Ванная комната приличного размера, завтрак разнообразный, свежий и очень вкусный.
Два совета, чтобы сделать пребывание исключительным:
— предоставьте больше подушек для большего комфорта.
— поставьте полку в душевой кабине для вещей путешественников.

Очень уютный отель с просторными номерами и ванными комнатами, качественным постельным бельем и полотенцами, все очень чисто. Идеальное расположение для тех, кто путешествует на отдых или по делам, недалеко от двух главных улиц города. Также хочу отметить полноценный завтрак, все приготовлено с заботой. Весь персонал всегда внимателен и готов помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливалась в этом отеле на рождественской неделе.
У меня было несколько проблем в отеле. Я человек с инвалидностью (PCD) и уже сталкивалась с предвзятым отношением со стороны парковщика во время предыдущего пребывания.
Но то, что произошло на рождественской неделе, стало неожиданностью.
Во-первых, я снова столкнулась с предвзятым отношением со стороны парковщика, который заявил, что я недостаточно инвалид, чтобы пользоваться парковочным местом для инвалидов, хотя я инвалид и имею все документы и справки, подтверждающие это, которые я ему даже показала. Мой номер не убирали два дня, а затем во время завтрака мне угрожал сотрудник кухни. Из-за угроз мне пришлось вызвать полицию и сменить отель!
Во всех этих ситуациях, которые я пережила в этом отеле, никто не был ответственным. Я не могла поговорить с менеджером, потому что его не было на месте, и я не могла связаться с ним по телефону.
Я думаю, что отелю необходимо нанимать квалифицированный персонал, который хорошо относится к людям независимо от расы, цвета кожи, пола и физического состояния.
А сам полицейский спрашивал о менеджере, и администратор сказала, что его нет на месте. Полное пренебрежение к гостю с инвалидностью, которое мы с женой восприняли как оскорбление и неуважение.

Ужасный опыт.
В номере и коридоре пахло канализацией, ванная комната затапливалась во время душа, холодильник разливал воду по всему полу, HDMI-порт телевизора не работал, кондиционер в спортзале разливал воду по всему полу, обслуживание на ресепшене было плохим и пугающим, пол в прихожей был сломан, в номере было очень темно, болтались светодиодные лампы.

Безусловно, лучшее в этом отеле — это персонал на ресепшене, особенно два Бруно, а также Карлос и Отавио, которые обслуживают завтраки — они просто замечательные. Длительное пребывание здесь просто необходимо. Эдсон, Сара, Габи и все остальные, спасибо вам за каждое доброе утро и улыбку, мы вас всех любим ❤️. Самое незабываемое в отеле — это потрясающий душ, подушки (можно купить или привезти свои), ковер в коридоре ни разу не пропылесосили (я спросила, и они сказали, что только влажной тряпкой), я потратила целое состояние в аптеке из-за аллергии, завтрак был простым, но включал в себя все, что обычно бывает, слава богу, мне не захотелось есть пирожные (они выглядели красиво, но тесто было тяжелым и плотным, я ни разу не почувствовала себя в безопасности), выходя из отеля, на лестнице к нам подошли бездомные, повсюду были зомби, печальная картина разложения. Короче говоря, самое ценное — это прекрасное водохранилище и места для рыбалки… Катавенто и Примавера, здорово, что не нужно платить за парковку у торгового центра!

Отличный вариант в Рио-Прету. Просторные, современные апартаменты с ванной комнатой и хорошим выбором каналов. Превосходный завтрак. Безопасное и вежливое обслуживание. Отличное расположение, в центре, но на тихой и безопасной улице. Если у гостя нет машины или у него дела недалеко от центра, ничто не сравнится с этим вариантом.

Мне очень понравилось в отеле Cassino Tower в Сан-Жозе-ду-Рио-Прету. Здание новое, а номера комфортабельные.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
На завтрак предлагается несколько вариантов блюд.
Сотрудник, обслуживающий гостей на завтраке, был очень приветлив, встречал гостей с теплой улыбкой.

Отличный отель! Лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался! Номер просторный, все безупречно чисто и комфортно. Отличное обслуживание от всех сотрудников, очень внимательные и вежливые. Завтрак превосходный, большой выбор всего понемногу, и все очень вкусно! Расположение тоже очень хорошее, во время моего пребывания казалось, что это безопасное место. А прямо по соседству находится японский ресторан! Рекомендую! Обязательно вернусь!

Отличное расположение, обеспечивающее легкий доступ к различным частям города и близость к множеству ресторанов, магазинов и других услуг. Номер, в котором я остановился, был просторным, комфортабельным и хорошо освещенным. Атмосфера была приятной, а персонал очень внимательным и услужливым. Завтрак предлагал широкий выбор высококачественных блюд, а наличие тренажерного зала в отеле также является плюсом.
Безупречная чистота и хорошее соотношение цены и качества — другие факторы, которые делают пребывание еще более приятным, гарантируя отличные впечатления от проживания. Если вы ищете представительский и элегантный отель с превосходным сервисом, Cassino Tower — правильный выбор.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался под впечатлением. Атмосфера была очень приятной, завтрак разнообразным, а персонал – превосходным. Хочу поблагодарить администраторов Сару, Габи, Бруно и всю команду, которые делают этот отель таким замечательным. Особая благодарность администратору Элдиссону за его профессионализм, внимательность и качественное обслуживание. Надеюсь, его работу признают и ценят ещё больше. Обнимаю всех и желаю вам всего самого наилучшего 🤗🙏

Габриэла, администратор, была очень приветлива. Номера очень удобные и чистые, но ванная комната нуждается в небольшом ремонте. Расстановку столиков в ресторане нужно переделать; всё неорганизованно, что мешает потоку гостей. Расположение просто великолепное!

Я выбрал этот отель в первую очередь из-за его расположения – он находится недалеко от мест, которые мне нужно было посетить во время моего пребывания. Район тихий и безопасный.
Ещё одним важным моментом для меня стал завтрак. Я прочитал несколько положительных отзывов, и все они это подтвердили: завтрак действительно вкусный и разнообразный, один из самых ярких впечатлений от пребывания.
Что касается номеров, при заселении мне дали номер 203. На первый взгляд он казался нормальным, но при ближайшем рассмотрении я понял, что он очень тёмный, а стены нуждаются в покраске и небольшом ремонте. Я позвонил на ресепшен, чтобы сообщить об этом, также чтобы избежать несправедливого списания средств, и меня быстро переселили в номер 308. Этот номер был безупречным: хорошо освещённым, со свежевыкрашенными стенами и очень приятным интерьером.
Обслуживание также заслуживает похвалы: весь персонал всегда был очень внимательным и дружелюбным.
В целом, у меня остались хорошие впечатления. Ставлю 4 звезды только из-за номера 203. Если он нуждается в ремонте, и персонал отеля это знает, им не следует никого туда селить. И всё. Спасибо.