Hilton Garden Inn São José do Rio Preto

Это лучший отель, в котором я останавливался в Сан-Жозе-ду-Рио-Прету. Прекрасное обслуживание, новые номера, современная архитектура, а еда в их ресторане Origens просто захватывает дух.

У меня остались хорошие впечатления. Есть платная или бесплатная парковка в комплексе, но последняя находится немного дальше. Хорошие полотенца, но их мало, и в номере их не очень часто пополняли. Комфортабельный номер. Мощный душ. Удовлетворительная чистота. В ресторане мой брауни был вкусным, но почти холодным. Кофе подали в холодной чашке. Завтрак был удовлетворительным.

Отличное и современное место для вашего проживания. Просторные и комфортабельные номера. Превосходное расположение с большим выбором ресторанов, услуг и баров на первом этаже. Хорошее местоположение. Рядом с несколькими важными точками города. Найдите время, чтобы насладиться завтраком. Замечательно. Крытая парковка с услугами парковщика. Чистый тренажерный зал с современным оборудованием. Единственный недостаток — отсутствие бассейна в таком жарком городе. Его очень не хватает.

В целом, отель очень хороший, чистые и просторные номера, хорошая кровать, хороший завтрак.
Персонал на ресепшене не очень приветливый, но свою работу выполняет.
Единственный минус — ресторан; помимо медленного обслуживания, качество еды очень низкое: холодные блюда, жесткое мясо, картофельное пюре настолько твердое и безвкусное, что выглядит как гипс. Чтобы считать его плохим, ему нужно значительно улучшиться.

Отличный отель! Мы останавливались там в декабре всей семьей с детьми, и у нас остались прекрасные впечатления. Номера комфортабельные и хорошо организованы. Завтрак очень хороший, с большим разнообразием блюд. Расположение – большой плюс, рядом рестораны, магазины и удобный доступ к основным достопримечательностям города. Дружелюбное обслуживание и приятная атмосфера. Мы обязательно остановимся в Hilton снова, когда будем в Сан-Жозе-ду-Риу-Прету, и я рекомендую его всем.

Мне понравилось в отеле абсолютно всё: от очень вежливого и отзывчивого персонала и комфортабельных номеров с прекрасной планировкой до окрестностей, где есть небольшие магазины, салон красоты (что очень удобно) и чудесная лавка мороженого «Даверо». Само здание отеля великолепно, а завтрак превосходный и высокого качества.
Единственные минусы, которые я бы отметила: очень дорогая парковка (35 реалов в день), и хотя отель принимает домашних животных, я бы посоветовала не принимать их, так как из-за аллергии я чувствую себя некомфортно, а также из-за проблем с гигиеной в номерах, к тому же, уборка за животными, должно быть, отнимает много времени у персонала.

Отель Hilton Garden Inn São José do Rio Preto не соответствует заявленным стандартам. Отель значительно отстает от того, что ожидается от международного бренда, ассоциирующегося с высоким качеством.
Обслуживание ужасное и некомпетентное, совершенно не соответствует никаким стандартам. На ресепшене я столкнулся с крайне неловкой ситуацией с сотрудником, позже опознанным как Геральдо, который повысил голос, накричал на меня и отказался представиться после ошибки в коммуникации со стороны отеля. Такое враждебное, неприемлемое поведение совершенно несовместимо с имиджем бренда Hilton.
Что касается удобств, так называемый «лучший номер» (Luxury King) эквивалентен самому простому номеру в отелях, не относящихся к 5-звездочным, многие из которых стоят значительно дешевле. Ничто не оправдывает запрашиваемую цену: средние удобства, посредственный комфорт, низкое качество еды за такую ​​цену (см. Фото) и отсутствие каких-либо отличительных особенностей.
В целом, это отель, который берет за проживание столько, сколько запрашивает пятизвездочный отель, но ему не хватает стандартов, сервиса и внимания, чтобы это оправдать. Впечатления сильно разочаровали и не соответствуют репутации бренда. Я бы туда не вернулся и никому бы не рекомендовал этот отель.

Прекрасное пребывание, идеально просторные и уютные номера, безупречная чистота, очень вежливый персонал как на ресепшене, так и в ресторане, все было идеально…

Отель новый и комфортабельный. Удачное расположение.
Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Регистрация прошла медленно, не было указателей, где можно припарковаться, я останавливался по делам, а счет до сих пор не выслан (проживание 27 ноября), и я просто не могу дозвониться до них по телефону, никто на ресепшене не отвечает, они не отвечают на сообщения. УЖАСНОЕ обслуживание и невнимательность к клиентам.

Этот отель ни в коем случае не заслуживает 5 звезд. Номера комфортабельные, но в отеле нет бассейна, обеденный шведский стол дорогой и невкусный, а обслуживание при регистрации ужасное.

Бассейна нет, тренажерный зал слабый, завтрак заканчивается в 10:30, но когда было 10:38, нас выгнали, сказав, что у них мероприятие в полдень, и поэтому мы должны были уехать. Ужасное обслуживание, парковка далеко от отеля. По сути, отель предлагает тот же сервис, что и на Ибице, но по несравнимо более высокой цене, ужасное соотношение цены и качества, маленькие кровати.

Лучший отель в городе, отличный сервис, просторная парковка, 100% безопасность. Приятное место, где можно расслабиться.

Всё было просто потрясающе! Прекрасное место! Отель, как снаружи, так и внутри, великолепен! Завтрак восхитительный… очень обильный… очень вкусная еда.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, как по делам, так и для отдыха. Отель красивый, чистый и организованный, но обслуживание при регистрации оставляет желать лучшего.
В прошлый раз я заплатил по стандартной цене и запросил номер с видом, но, к моему удивлению, «вид» оказался на бетонную террасу. Я не стал обращать на это внимания, так как это было всего на одну ночь.
Теперь, в сентябре 2025 года, я снова запросил номер с видом, и администратор просто сказал, что отель переполнен (что было неправдой). Хуже того, когда я отвернулся, они рассмеялись, что я считаю неуважением.
Я считаю, что у отеля большой потенциал, но ему нужно улучшить подготовку персонала на стойке регистрации, чтобы обслуживание соответствовало уровню отеля и качеству обслуживания.

Два момента на заметку: 5-дневное пребывание.
С момента регистрации заезда до выезда шампунь, который я запросил на стойке регистрации, так и не был пополнен.
Ещё один момент: техническое обслуживание сливного отверстия в душе, из которого всю ночь капает вода в алюминиевый слив, создавая шум в течение длительного времени.
Очень комфортабельный номер.
Завтрак с большим выбором блюд.

Подушки чудесные, кровать мягкая, всё очень чистое! О нас очень хорошо заботились! Еда замечательная! Рестораны внизу тоже отличные! Только вот бар рядом, Giardino, не тот! А вот японский ресторан просто идеален.

Внимательный персонал, спокойная и комфортная атмосфера. Всё очень чисто, организованно, и атмосфера невероятно приятная. Здесь можно отдохнуть, расслабиться и насладиться отдыхом в тишине и покое. Настоятельно рекомендую.