Vitória Hotel Convention Paulínia

Сам отель хороший, но в некоторых деталях есть недостатки. Завтрак начинается только в 6:30 утра, тогда как в большинстве отелей он начинается в 6:00. На стойке регистрации не выдают чек, что просто абсурд! При регистрации заезда, в часы пик, обслуживал только один сотрудник! Это мелочи, но я считаю их важными.

Отель расположен в отличном месте. Комфортабельные номера, очень вежливый персонал. Мое единственное предложение — выделить отдельную зону для общения, так как бар в отеле закрывается очень рано из-за шума.

В целом, отель отличный! Однако некоторые моменты очень раздражают и мешают ему стать пятизвездочным!
— Плохое расписание завтраков, они начинаются только в 6:30 утра!
— Неверная информация о расписании: приветливый администратор сообщил нам, что мы можем приехать на завтрак в 6 утра, что он будет неполным, но мы можем позавтракать уже сейчас. По прибытии сотрудник был груб, сказал, что завтрак начинается только в 6:30 утра, и даже запер ресторан перед нами!
— Слабое освещение в номерах! Очень слабое, неудобно работать!
— Приветливый охранник!
— Хорошая уборка и хорошие кровати!
— За парковку берут 25 реалов в день. Это могло бы быть проявлением вежливости, а не стремлением к прибыли, учитывая, что парковка очень пустая.
— За столовые приборы берут 30 реалов… очень жадный отель.
— В общем, отличное здание, крайне плохое обслуживание.

Для одного из самых важных дней в нашей жизни мы выбрали отель Vitória в Паулинии, и это был идеальный опыт. Моя невеста забронировала номер с балконом на день свадьбы, и условия для этого идеально подошли. В номере с комфортом разместились профессиональные визажисты и парикмахеры, и была обеспечена вся необходимая инфраструктура для их эффективной работы. Освещение и дизайн номера позволили команде фотографов без труда сделать замечательные снимки; фотографии получились великолепными!
После свадьбы мы остались в отеле уже как молодожены, и роскошь номера произвела на нас большое впечатление. Мы наслаждались чудесной ванной, невероятно удобным матрасом размера «кинг-сайз» и очень изысканной атмосферой. Вдобавок ко всему, завтрак был полноценным, с большим разнообразием блюд и особым вниманием к деталям. Это, без сомнения, лучший вариант в Паулинии для тех, кто ищет комфорт, роскошь и безупречную обстановку для важных событий!

Замечательный отель! Мои ожидания были невысокими, но по прибытии я был поражен! Обслуживание всего персонала было невероятным, особенно Лариссы, которая всегда улыбалась и была готова помочь! Я очень благодарен ей за помощь и готовность помочь! Я обязательно вернусь в этот отель и порекомендую его всем своим знакомым!

🇧🇷 Замечательно, начиная с превосходного обслуживания, очень отзывчивый и всегда вежливый персонал, вкусная еда, все свежее и приготовлено из качественных продуктов. Отель красивый и уютный, расположение отличное, через дорогу торговый центр, муниципальный театр совсем рядом, город очень чистый, улицы ровные и хорошо заасфальтированы.
Мне очень понравилось мое проживание, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я был там по делам, номер был в хорошем состоянии, помимо комфорта, сауна хорошая, обслуживание на ресепшене замечательное, обслуживание в номере можно было бы улучшить, но в целом я рекомендую этот отель, очень комфортабельный.

Отличный вариант размещения, прямо напротив торгового центра, прекрасные номера.
Цены на блюда в ресторане несколько завышены по сравнению с другими отелями.

Мое пребывание в отеле имело как положительные моменты, так и некоторые, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить.
По прибытии мне не хватило более приветливого приема, так как не было словесного приветствия, что негативно сказалось на первом впечатлении.
В номере я заметил, что у кондиционера отсутствовала вентиляционная лопасть, что препятствовало направлению воздушного потока и вызывало некоторый дискомфорт.
В тренажерном зале, который открыт для гостей до 22:00, произошла специфическая ситуация: я тренировался около 13:00, когда инструктор закончил свою смену, выключив кондиционер и музыку, несмотря на то, что другие люди все еще находились в зале, и без предварительного уведомления. Я считаю, что краткое объявление позволило бы избежать подобных неудобств.
На завтраке я заметил перезрелые фрукты, что легко исправить, но это важно для общего впечатления.
Я понимаю, что это небольшие корректировки, но они имеют значение. На данный момент, из-за этих моментов, я пока не могу с уверенностью рекомендовать отель, хотя и признаю, что у него есть большой потенциал для улучшения.

Впечатления от отеля были замечательными!
Прежде всего, хочу поблагодарить Мелиссу, которая помогала мне во время моего пребывания! Очень добрая и дружелюбная!
Номер был очень комфортным, просторным, с чудесным ароматом, не говоря уже об удобной кровати!
Отель отличается очень хорошей планировкой, полноценной зоной отдыха и красивым интерьером!
Еда тоже была восхитительной, оставила незабываемые впечатления!

Я останавливался в отеле Vitoria, и это был УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт. Внимательный и вежливый персонал!
За время пребывания у нас не возникло никаких негативных впечатлений.
Завтрак хорошо сервирован, приготовлен из свежих и, судя по всему, высококачественных продуктов.
Отель современный и изысканный.
Чистота идеальная. Кроме того, комфорт номера просто превосходный.

Невероятные впечатления, полные приятных сюрпризов. Администратор Жоау Витор просто великолепен: он не только вежлив, дружелюбен и терпелив, но и даёт отличные советы. Да и весь персонал тоже. Отель безупречен, всё просто замечательно. Уже хочется вернуться!

В целом впечатления хорошие. Отель красивый, номер чистый и комфортный. Но есть один минус – обслуживание, которое было просто ужасным.
Завтрак тоже оставляет желать лучшего: он далеко не соответствует уровню четырёхзвёздочного отеля (плохая тапиока и невоспитанный сотрудник).
Цена на воду просто абсурдная.

Не рекомендую этот отель из-за ужасного обслуживания персонала. Ресторан и бар работают на аутсорсинге и не предоставляют гостям достаточной информации. Например, если вы находитесь у бассейна, а ресторан закрывается, официант об этом не сообщает. Как правило, они спрашивают, не нужно ли вам что-нибудь ещё, потому что кухня вот-вот закроется. Я упоминаю об этом, потому что рядом с отелем нет ничего, кроме небольшого торгового центра, и в нашем случае, если бы они что-то сказали, мы бы уже пообедали, так как не собирались уезжать в это время отдыха. Отель также негибкий в вопросе выезда, предпочитая выстраивать очередь в холле вместо того, чтобы позволить гостям спуститься через несколько минут после 12 и избежать лишнего ожидания. Мы также получили резкий ответ, когда попытались вернуть неиспользованные у бассейна полотенца просто из вежливости и ради экономии средств отеля, поскольку они не были использованы, и их собирались стирать снова без необходимости. Лифт очень медленный, приходится долго ждать, на один этаж помещают много людей, которые пошли на родео, а некоторые приехали рано утром и сильно шумели, но ничего не было сделано… поэтому я не рекомендую этот лифт.

Мы провели выходные в отеле с семьёй и были разочарованы отсутствием подогрева бассейна. Даже при температуре 30°C вода в бассейне была ледяной… Отелю нужно это исправить.

Для меня… Я был на корпоративном мероприятии, все было в порядке, и обед был превосходным.

Это был всего один день проживания… но нас очень хорошо приняли!
Отличный ресторан, для завтрака, обеда и ужина!