Recanto Bella Fonte

Ужасное пребывание. Все началось с путаницы при заселении; хозяйка была очень взволнована, встречая гостей. По прибытии мы обнаружили, что отопления нет, несмотря на то, что это холодный регион. Мы заселились в 15:00, а выезд должен был быть в 11:00, менее чем за 24 часа до приезда. Когда я пошла принимать душ, я обнаружила, что кран в ванной сломан, и когда я написала хозяйке сообщение, она прочитала его и проигнорировала. Около полуночи я сказала, что мы не можем уйти без душа и что мы уедем раньше из-за этого. Тогда она ответила, что я должна была связаться с ней через WhatsApp, а не через приложение Airbnb, хотя они видели мое сообщение. Я уехала в 8:00, и хозяйка на Airbnb заявила, что этого не было, что в комнате все в порядке, хотя я отправила видео в качестве доказательства, и они начали спорить по этому поводу. Кроме того, дверная ручка была сломана (я починил её ночью, чтобы номер не оставался открытым), а ворота открыты 24 часа в сутки; любой желающий может войти — нет ни смотрителя, ни охраны, никакой защиты. Помимо этого, есть ещё несколько недостатков, например, пятна на джакузи и в ванной, в номерах показывают пиратское телевидение и так далее. Бегите отсюда подальше!

Отель хорошо к вам относится, пока наживается на вас. Если вам нужна помощь после бронирования, вас просто игнорируют.
Я забронировал номер вчера (10 июля 2025 года) на тот же день, но по дороге у меня сломалась машина, и нам пришлось вызвать эвакуатор и вернуться домой. Я связался с отелем, чтобы узнать, можно ли изменить дату или отменить бронирование, чтобы забронировать другой день. Они не ответили на вопрос об изменении даты бронирования, а Booking. Com сообщил мне, что изменить дату невозможно. После нескольких часов попыток связаться с отелем и множества сообщений, они, похоже, согласились решить проблему, заявив, что Booking. Com будет решать её напрямую, а не они. Я связался с Booking. Com, и они сказали, что связались с отелем и ждут от него ответа о бесплатной отмене бронирования; если они не примут, деньги не будут возвращены. С тех пор ни Booking. Com, ни отель не отвечали. Я отправил несколько сообщений, но ничего.
В итоге мы просто хотели перенести бронирование на другой день, так как наша машина сломалась по дороге. Но поскольку они не оказали никакой помощи и просто проигнорировали меня, я просто хочу вернуть деньги. А в законе о защите прав потребителей нет такого понятия, как «невозвратная сумма». У клиента есть 7 дней, чтобы отменить бронирование и получить возврат средств, если бронирование было оформлено через сайт или приложение (что и было в нашем случае).

Отличная гостиница, нас тепло встретили, персонал всегда был очень внимателен. Номер и постельное белье чистые, есть кабельное телевидение, интернет, а сам номер очень уютный. Мы обязательно вернёмся.

Я поехала со своим парнем, и мы остановились на 2 дня. В качестве улучшения я просто хотел бы отметить время заезда, то есть в 15:00, а выезд в 12:00 на следующий день, кроме этого, расположение близко к центр, комната. Очень аккуратно, есть мини-бар, все работает отлично, ответственные люди очень внимательны, я обязательно вернусь и порекомендую его своим знакомым.

Очень уютная атмосфера, безупречно чистая, есть камин и простыни с подогревом для холодных дней. Доступен телевизор с фильмами, сериалами и потоковым вещанием.
Там есть шале с гидромассажем, идеально подходящие для пар.
Мы благодарим Тати, которая была очень внимательна и готова удовлетворить наши потребности.
Все это по доступной цене, отличное соотношение цены и качества.
Рекомендую!

Хорошие номера, несмотря на то, что раковина в номере заблокирована, и я поговорил с владельцем, и ничего не было сделано, хорошая цена и расположение.

ОТЛИЧНОЕ место!
Нас очень хорошо приняли и приветствовали великолепное гостеприимство этого места!
Очень хорошо оформленный, уютный, удобный и стратегически расположенный!
Близко к центру, но не так дорого.
Участок грунтовой улицы очень небольшой, всего 50 метров.
Он находится рядом с такими классными местами, как шоколадная фабрика Монте-Верде, мыльная фабрика и Панетерия.
Пользоваться ванной, камином и простынями с подогревом, с хорошим игристым вином и хорошим вином в такую ​​холодную погоду было сенсационно!
Мы обязательно вернемся!
Супер РЕКОМЕНДУЮ!

Номер очень уютный и красивый. Кровать в номере, где я остановилась, была довольно перекошена: одна часть была ниже, другая выше. Отель расположен недалеко от центра, но нужно ехать на машине. В гостинице нет дежурного, но они всегда следят за ваттами. Меня обеспокоила собачья шерсть на одеяле. Если они принимают домашних животных, пусть складывают постельное бельё отдельно, потому что ни я, ни мой муж их не любим. Не могу сказать, стирали ли одеяло. В остальном мне понравилось… ванна отличная.

Нас очень хорошо приняли, комната была чистой и очень уютной, место тихое, матрас имеет подогрев, поэтому остается очень теплым, в номере есть камин, в гостинице продаются дрова по доступной цене, есть мини-бар. Которая очень хорошо охлаждает и кофеварка (беру капсулы). Мне понравилось, и я вернусь снова.

Сам отель очень простой, но номер очень хороший. Мы жили в номере с гидромассажем. Все очень красиво и организованно, очень новое. Но ценность намного выше, чем она действительно стоит. Мы забронировали в последнюю минуту, поэтому у нас не было большого выбора.

Хорошее соотношение цены и качества, особенно сейчас, когда в городе очень дорого. Это не совсем гостиница, это скорее участок земли, на котором строят таунхаусы и берут плату за номер, несмотря на это за ним хорошо ухаживают. Завтрака нет.
Красивые и хорошо оформленные номера (слишком много, слишком много предметов на изголовье кровати и в ванной, за которые взимается плата, если они упадут… они хотели взять 80, 00 за фарфоровый предмет, который мы нашли за 20 в ML).
Сотрудники там не задерживаются, только в дни заезда и выезда (воскресенье). Когда мальчик был там, он был очень вежлив.
Ручные ворота и грунтовая улица, хоть и близко к центру, надо ехать на машине.

Гостиница очень хорошая, все очень новое и очень хорошо организовано. Постельное белье термо, душ газовый, воды выходит много и нагревается очень хорошо, из крана на раковине тоже выходит горячая вода, в этом вся разница, так как очень холодно. Чтобы быть идеальным, единственное, чего не хватало, это завтрака. Но я определенно остановлюсь в этой гостинице еще раз.