VELINN Pousada Villa Do Sol

Фантастика, без сомнения, одно из самых красивых мест, где я когда-либо был. Завтрак тоже был очень хорош.

У меня был крайне негативный опыт с этим отелем. Мне сообщили, что моя карта была отклонена, хотя у неё высокий кредитный лимит и нет никаких ограничений. Я даже использовал её через три часа после этого «отклонения», чтобы без проблем купить два дорогих авиабилета в Рим.
Когда я попытался перебронировать, я обнаружил, что суточная стоимость на те же даты просто утроилась. Это вызывает серьёзные вопросы о прозрачности и этике руководства.
Если бы произошло изменение цены, правильным было бы чётко это признать, а не списывать ситуацию на якобы проблему с картой клиента. Если бы они были честны, я бы забронировал номер без проблем. Что действительно разочаровывает, так это вопиющее отсутствие прозрачности и этики.
Поэтому я не рекомендую этот отель. В конце года я буду в Монте-Верде со своей семьёй и обязательно поищу и порекомендую другие варианты. Отсутствие профессионализма и уважения к потребителю.

Отель Velinn Pousada Villa do Sol очаровывает своим шале-стилем и безупречной чистотой, которые компенсируют более старую постройку чрезвычайно гостеприимной атмосферой и незабываемым видом на закат с веранды. Однако изюминкой является завтрак, отмеченный звездой Мишлен, с домашним хлебом и выпечкой, приготовленными Равеной, чья дружелюбность, широкая улыбка и приятная беседа превращают пребывание в настоящее проявление гостеприимства.

Мы остановились в отеле Pousada Verlin в Монте-Верде, штат Минас-Жерайс, и остались очень довольны.
Отель расположен немного далеко от центра, но добраться до него легко. Монте-Верде — тихий городок, и, кажется, довольно безопасный.
Номера оформлены в стиле шале, многие с балконами, выходящими на очень красивую зеленую зону. Просыпаться, любуясь пейзажем, ощущая характерный для этого региона туман и типичную для Монте-Верде прохладу, было одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Важно быть готовым к холоду, особенно ночью, так как температура, как правило, значительно падает.
В номере мы нашли полотенца, электрический душ, электрический кран в раковине, мини-холодильник и телевизор (у нашего были некоторые проблемы). Интернет работал с перебоями, что, как мы понимаем, является распространенным явлением в этом регионе. Мы советуем взять с собой портативное зарядное устройство, особенно если вы часто пользуетесь мобильным телефоном.
Кровать была удобной, с чистым постельным бельем и хорошими подушками. Поскольку мы не привыкли к холоду, мы попросили дополнительные подушки и одеяла, и нам их оперативно предоставили.
В гостинице нет кондиционера или отопления, но есть камин, что очень важно в холодном горном климате. Дрова предоставляются за дополнительную плату. Камин отлично обогревает комнату и не оставляет запаха дыма, создавая особую и очень уютную атмосферу.
Завтрак подается хорошо, с постоянным пополнением.

Дороговато для того, что предлагается. Фотографии не соответствуют рекламе, выглядит заброшенным. Хотя я знал, что он находится не в центре города, он оказался дальше, чем я ожидал.
Хороший завтрак.

Время заселения — 14:00, я приехал на 30 минут позже, а шале всё ещё было недоступно. Я заплатил за шале повышенной комфортности, а остановился в семейном; эти два момента немного раздражают. В остальном, место замечательное, всё очень чисто и приятно пахнет, расположение отличное, владелец гостиницы очень дружелюбный, а завтрак очень хороший. Я обязательно вернусь!

Если бы у меня была возможность поставить 3, 5 звезды, я бы поставила 3, 5.
Расположение очень близко к главной улице, но грунтовая дорога довольно плохая и полна камней. Чистота номера и ванной комнаты оставляет желать лучшего. Поскольку они сделаны из дерева, там очень шумно. Хорошее обслуживание, завтрак неплохой.

Просто и уютно. Спокойное проживание без происшествий. Вкусный завтрак. Хорошее расположение.
Рекомендую!

Мы с мужем останавливались в этой гостинице с 24 по 28 октября во время нашего медового месяца, и у нас остались только положительные отзывы! ❤️
С самого первого контакта обслуживание было безупречным. У нас возникли проблемы в дороге, и мы опоздали на регистрацию почти на три часа. Но владелец гостиницы (Луис) был невероятно внимателен, терпелив и отзывчив, ожидая нас с невероятной добротой.
Гостиница замечательная, с очаровательным видом и отличным расположением, очень близко к центру и нескольким туристическим достопримечательностям, что значительно облегчило нам осмотр достопримечательностей.
Номера невероятно чистые, уютные, с горячей водой, мягким и ароматным постельным бельем и полотенцами. Обслуживание номеров быстрое, а весь персонал очень вежливый и отзывчивый.
Завтрак просто замечательный, разнообразный и всё свежее!
Это был невероятный отдых, превзошедший наши ожидания. Мы от всей души рекомендуем её и обязательно вернёмся! ❤️

Мой опыт был неприятным, персонал не общался с нами.
Сначала нас встретили грубо. Из-за проблем со связью между Веллином и отелем Pousada один из менеджеров отчитал меня за то, что я не предупредил их о своём опоздании на один день (хотя я предупредил Веллина). Затем мы вошли в номер с шумным мини-холодильником и неудобной кроватью. В довершение всего, они перепутали ключи и дали нам номер с романтическим декором. При заселении ничего не сказали, но в конце проживания с нас взяли плату с такой фразой: «Они не просили, но сами же этим пользовались, верно? ». Короче говоря, это похоже на шутку.

Я не видел квартиру на четвёртом этаже на первом, но эта квартира не подходит для пожилых людей, людей с избыточным весом, инвалидов и беременных женщин. Лестница очень крутая и извилистая.
В комнате нет зеркала.

Просто фантастические впечатления! Настоящий райский уголок, окружённый красотой араукарии. Передаю искренние приветствия Луису и всему коллективу гостиницы, благодаря которым мы почувствовали себя как дома.

Я была там вчера с мужем.
Прекрасное место для отдыха.
Обслуживание было невероятно вежливым.
Номер был чистым и очень уютным. Было очень холодно, но одеяло сохраняло тепло.
Ванная комната действительно очень чистая, но полотенца старые, чистые.
Завтрак был выше всяких похвал, замечательный, много вариантов, я не смогла всё попробовать, но всё было очень вкусно.
Грунтовая дорога, о которой все говорят, действительно существует, но она очень короткая.
Место находится очень близко к городу и легкодоступно.
Спасибо за гостеприимство.

Из плюсов я бы выделил очень просторные комнаты и прекрасный вид. Из минусов — камин (он сильно дымит) и душ (он постоянно меняет напор и температуру воды).

О завтраке:
Я до сих пор под впечатлением от завтрака! Всё очень вкусно и разнообразно. Дульсе де лече и сырный хлеб, которые здесь подают, просто великолепны!
О номере:
Номер действительно огромный, очень просторный, а балкон по утрам просто потрясающий: можно увидеть ястребов и других птиц, и тишина просто потрясающая. Удобная кровать и подушки, а ещё есть пуховое одеяло.
О ванной комнате:
Она могла бы быть немного современнее и иметь стеклянную душевую кабину. Я очень придирчива к чистоте, но ванная комната была невероятно чистой! Несмотря на её простоту, у меня нет никаких претензий к чистоте!
Расположение:
Близко к центру, легко найти. Обязательно вернусь! Персонал вежливый и отзывчивый, особенно хозяйка, которая готовит завтрак, – милая девушка с кулинарным талантом!

Администратор был негостеприимным, грубым и совершенно недружелюбным. Шале было грязным, на ноже лежали следы от помады, а по ванной бродил слизень. Мы забронировали номер на 4 ночи и провели там одну. Завтрак был приемлемым, а расположение — далеко от главной улицы города.

Луис потрясающий, он отличный парень, место великолепное, завтрак отличный, декор кухни в стиле ретро со столами и стульями из массива дерева, очень красиво, я обязательно вернусь снова.