ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования VELINN Pousada Pedras e Sonhos.:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
➜ 
Это был настоящий обман. Мы отмечали 15-ю годовщину свадьбы, забронировали шале с кондиционером и отоплением, но кондиционер не работал, и нам было ужасно холодно. На следующий день мы сообщили об этом ответственному лицу гостиницы, но ничего не было сделано. Худший опыт в моей жизни. Не рекомендую…
➜ 
Я провела 4 ночи в Chalé Luxo 3, и, хотя у гостиницы есть сильные стороны, общее впечатление не соответствует вложенным средствам.
Положительные моменты:
Обслуживание: Персонал очень внимательный и быстрый. У нас возникла проблема с горячей водой, которая была оперативно решена.
Вид и чистота: Вид с балкона и из джакузи действительно прекрасен. Ванна была безупречно чистой, а постельное белье – чистым. Завтрак, хотя и простой, честный и вкусный.
Отрицательные моменты (где впечатления не соответствуют цене) :
Техническое обслуживание и состояние: Ванная комната явно находится в запущенном состоянии. Ржавый металл, расшатанные опоры душа, светильники с мертвыми насекомыми и силикон в душевой кабине с плесневым налетом. Кран раковины разбрызгивает воду, что затрудняет его использование. Мини-холодильник имел неприятный запах (рыбы), а кондиционер очень шумный, из-за чего невозможно спать.
Инфраструктура и безопасность: Доступ из гаража непосредственно в номер по лестнице рядом с кроватью опасен для передвижения ночью. Матрас на двуспальной кровати неровный и чрезмерно жесткий, что ухудшает сон.
Удобства и банные принадлежности: За такую цену отсутствие шампуня/мыла и дополнительная плата за пену для ванны неприемлемы. Халаты и полотенца изношены и не соответствуют категории «люкс».
Управление дополнительными расходами: Гостиница взимает плату почти за все отдельно (дополнительные дрова, пена для ванны и 10% сбор с персонала при выезде, о котором не было сообщено заранее).
Rua Safira, 523 - Distrito de Monte Verde, Камандукая, 37653-000
Rua Esmeralda, 485, Monte Verde, CEP 37653-000, Brazil, Монте-Верде, 37653-000
Rua Esmeralda, 446, Monte Verde, CEP 37653-000, Brazil, Монте-Верде, 37653-000
Avenida Serrana, 480, Монте-Верде, 37650-000
Rua Topázio, 55, Monte Verde, CEP 37653-000, Brazil, Монте-Верде, 37653-000
Avenida Serrana, Монте-Верде, 37650-000
15:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Diners Club, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 200 R$.
Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 10 400 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Plato Monte Verde (1.5 км.), Selado Peak (2 км.), Торговый центр Inverness Mall (2.1 км.), Tree Square Monte Verde (2.1 км.), Oak Plaza Mall (2.2 км.), Pucci Restaurant Monte Verde (2.2 км.), Chocolates Gressoney Monte Verde (2.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта São José dos Campos Airport составляет 43 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Plato Monte Verde 1.5 км.
Selado Peak 2 км.
Торговый центр Inverness Mall 2.1 км.
Tree Square Monte Verde 2.1 км.
Oak Plaza Mall 2.2 км.
Pucci Restaurant Monte Verde 2.2 км.
Chocolates Gressoney Monte Verde 2.2 км.
Pedra Redonda 2.3 км.
Ice Rink 2.4 км.
Celeiro Shopping Monte Verde 2.5 км.
Pedra Partida 3.1 км.
Ужасное обслуживание!
Мы получили подарок на годовщину свадьбы, и они потребовали фотографию чека с кредитной карты от человека, который нам его подарил, ХОТЯ ОПЛАТА БЫЛА ПОДТВЕРЖДЕНА КАРТОЧНОЙ КОМПАНИЕЙ И BOOKING. COM.
Условием было то, что либо мы должны будем оплатить своей картой, чтобы иметь возможность заселиться, и они вернут деньги тому, кто совершил покупку. АБСУРД! В этом месте вы должны оплатить и показать выписку по кредитной карте того, кто совершил покупку.
Кто вообще такое видел? Вторжение в частную жизнь.
Мы почувствовали себя оскорбленными накануне поездки и в такой важный для нас день.