Я провела 4 ночи в Chalé Luxo 3, и, хотя у гостиницы есть сильные стороны, общее впечатление не соответствует вложенным средствам.
Положительные моменты:
Обслуживание: Персонал очень внимательный и быстрый. У нас возникла проблема с горячей водой, которая была оперативно решена.
Вид и чистота: Вид с балкона и из джакузи действительно прекрасен. Ванна была безупречно чистой, а постельное белье – чистым. Завтрак, хотя и простой, честный и вкусный.
Отрицательные моменты (где впечатления не соответствуют цене) :
Техническое обслуживание и состояние: Ванная комната явно находится в запущенном состоянии. Ржавый металл, расшатанные опоры душа, светильники с мертвыми насекомыми и силикон в душевой кабине с плесневым налетом. Кран раковины разбрызгивает воду, что затрудняет его использование. Мини-холодильник имел неприятный запах (рыбы), а кондиционер очень шумный, из-за чего невозможно спать.
Инфраструктура и безопасность: Доступ из гаража непосредственно в номер по лестнице рядом с кроватью опасен для передвижения ночью. Матрас на двуспальной кровати неровный и чрезмерно жесткий, что ухудшает сон.
Удобства и банные принадлежности: За такую цену отсутствие шампуня/мыла и дополнительная плата за пену для ванны неприемлемы. Халаты и полотенца изношены и не соответствуют категории «люкс».
Управление дополнительными расходами: Гостиница взимает плату почти за все отдельно (дополнительные дрова, пена для ванны и 10% сбор с персонала при выезде, о котором не было сообщено заранее). Это создает впечатление, что основное внимание уделяется получению максимальной выгоды от гостя без инвестиций в качество номера.
Вердикт: Потенциал гостиницы высок благодаря ее местоположению, но отсутствие инвестиций в техническое обслуживание и отсутствие удобств делают соотношение затрат и выгод очень низким. За уплаченную цену ожидаешь гостеприимства и отличного обслуживания, а не беспокойства о шуме двигателя или отсутствии мыла.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
Обслуживание: Персонал очень внимательный и быстрый. У нас возникла проблема с горячей водой, которая была оперативно решена.
Вид и чистота: Вид с балкона и из джакузи действительно прекрасен. Ванна была безупречно чистой, а постельное белье – чистым. Завтрак, хотя и простой, честный и вкусный.
Отрицательные моменты (где впечатления не соответствуют цене) :
Техническое обслуживание и состояние: Ванная комната явно находится в запущенном состоянии. Ржавый металл, расшатанные опоры душа, светильники с мертвыми насекомыми и силикон в душевой кабине с плесневым налетом. Кран раковины разбрызгивает воду, что затрудняет его использование. Мини-холодильник имел неприятный запах (рыбы), а кондиционер очень шумный, из-за чего невозможно спать.
Инфраструктура и безопасность: Доступ из гаража непосредственно в номер по лестнице рядом с кроватью опасен для передвижения ночью. Матрас на двуспальной кровати неровный и чрезмерно жесткий, что ухудшает сон.
Удобства и банные принадлежности: За такую цену отсутствие шампуня/мыла и дополнительная плата за пену для ванны неприемлемы. Халаты и полотенца изношены и не соответствуют категории «люкс».
Управление дополнительными расходами: Гостиница взимает плату почти за все отдельно (дополнительные дрова, пена для ванны и 10% сбор с персонала при выезде, о котором не было сообщено заранее). Это создает впечатление, что основное внимание уделяется получению максимальной выгоды от гостя без инвестиций в качество номера.
Вердикт: Потенциал гостиницы высок благодаря ее местоположению, но отсутствие инвестиций в техническое обслуживание и отсутствие удобств делают соотношение затрат и выгод очень низким. За уплаченную цену ожидаешь гостеприимства и отличного обслуживания, а не беспокойства о шуме двигателя или отсутствии мыла.