Pousada das Videiras

Мы останавливаемся здесь на время отпуска, и я хотела бы поделиться своим опытом.
С момента бронирования обслуживание было теплым и гостеприимным. Джессика — просто прелесть, она дала нам лучшие советы, объяснила все о гостинице, и все, что она сказала, оказалось правдой.
Вчера во всем городе отключили электричество, что, мягко говоря, абсурдно. Но, учитывая ситуацию, сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы, они спешили нам на помощь. Аварийное освещение не работало, что было плохо, но они принесли нам свечи, которые превратили неприятную ситуацию в романтическую, ха-ха.
Я также хочу выразить свою солидарность с персоналом, которого без всякого уважения резко критиковали две семьи, которые там останавливались, просто потому, что нет генератора… потому что отключили электричество… потому что не было возможности принять душ… Но помните, что весь город был без электричества 40 минут. Так что стоит задуматься, разве мы не можем быть без электричества 40 минут?
Учитывая все вышесказанное, я хочу с полной уверенностью сказать, что мы будем рекомендовать эту гостиницу и вернемся в нее снова, просто потому что чувствовали себя здесь как дома.

Мы были здесь 10 лет назад во время нашего медового месяца, а теперь вернулись в Монте-Верде и решили остановиться здесь снова.
Мы очень любим Монте-Верде, и было очень приятно вернуться сюда спустя столько лет, заново переживая воспоминания и создавая новые.

Мне очень понравилось провести здесь ночь с семьей, это чудесное место, чистое, ухоженное, с внимательным и отзывчивым персоналом. Завтрак был потрясающий! Очень рекомендую! 🥰😍🤩

Мы забронировали номер «Шираз/Санджиовезе» с ванной. Газовый душ был очень горячим, а джакузи — просто замечательным! Завтрак был разнообразным, с веганскими блюдами. Отель принимает гостей с домашними животными. Главное преимущество — отличное расположение! Номера нуждаются в некотором ремонте.

Я пробыл там 5 дней, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Фотографии, размещенные на Google и Booking, дают совершенно другое представление о размере и качестве помещений.
По прибытии у нас возникла проблема с пультом от телевизора, на решение которой ушло некоторое время. Я понял, что смена номера в тот момент невозможна, и они даже пытались заменить телевизор, пока мне не удалось импровизировать и заставить пульт работать.
Номер очень маленький и неудобный для длительного проживания, особенно для тех, кто планирует остановиться в гостинице. По сути, там были только кровать и стул.
Еще один очень неприятный момент: в понедельник, несмотря на небольшое количество гостей, в гостинице проводились строительные работы. Нас разбудил шум именно в тот день, когда мы планировали там остановиться. Я даже сообщил им о неудобствах и предложил заранее предупреждать гостей о строительных работах, чтобы у них была возможность решить, хотят ли они оставаться в гостинице. Я сообщила им, что продлила свое пребывание в гостинице именно потому, что у меня дома шли строительные работы. Они сказали, что приостановят работы, но шум продолжался в течение дня и во вторник утром прямо за шале, где я остановилась. Насколько я могу судить, строительство, вероятно, продлится еще некоторое время, поэтому стоит обратить на это внимание, если вы ищете тишины и покоя.
Гостиница также, похоже, нуждается в техническом обслуживании и ремонте.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом гостевом доме. Помимо очень эффективного и дружелюбного персонала, гостевой дом очень уютный. Постельное белье и полотенца отличного качества, апартаменты чистые, в душе есть горячая вода, и в раковине в ванной тоже есть горячая вода. Завтрак действительно хороший. Единственная проблема в том, что он находится не рядом с главной торговой улицей, до которой можно дойти пешком, но в целом это очень хороший и тихий район.

Нам очень понравился отель.
Номер просторный, светлый, уютный и безупречно чистый.
Завтрак просто потрясающий: большой выбор и восхитительный вкус.
Бассейн и джакузи великолепны.
Единственный недостаток — это игровые автоматы, которые нуждаются в ремонте.
Было бы здорово их починить, чтобы отдых стал еще лучше!

Честный гостевой дом, учитывая его цену и стремление к экономичности (период карнавала, цена приемлемая).
Мы остановились в семейном номере среднего размера; ванная комната, хотя и отремонтирована, нуждается в доработке в отношении раковины (слишком маленькая) и крана (слишком большой). Слишком много ковриков и даже одеял, что является проблемой для людей с аллергическим ринитом; их можно было бы, например, упаковать в пакеты и положить на верхнюю полку шкафа для тех, кому они нужны. Ежедневная уборка проводилась хорошо.
Нам не хватало сплит-системы кондиционирования воздуха, но был настольный вентилятор.
Машина припаркована перед номером, места для маневрирования мало. Если у соседа пикап или он припаркуется неправильно, это создает значительные сложности.
Завтрак предлагает хороший выбор и качество; в определенные часы в столовой бывает довольно многолюдно (они также принимают гостей из других гостевых домов на завтрак…).
Я рекомендую его тем, кто ищет более экономичный вариант для семей; в целом, условия проживания соответствуют суточной цене.

Очень хорошо, нам очень понравилось, рекомендуем и надеемся вернуться. В гостинице очень дружелюбный и гостеприимный персонал.
Стоит отметить, что сам город прекрасен; здесь можно найти хороший вариант на любой бюджет, и он удовлетворяет различные потребности семей.
Еще один момент: город не очень доступен для людей с ограниченными возможностями; люди с инвалидностью сталкиваются со многими проблемами из-за малого количества пандусов и очень неровных тротуаров на некоторых участках. Однако, похоже, эта проблема постепенно решается.

Мне очень понравилось знакомство с этим отелем 😍.
Теперь, когда здесь разрешено проживание с животными, я буду возвращаться чаще.
Завтрак там потрясающий.
И прохлада тоже.
Но мне очень понравилось.
У них есть несколько вариантов размещения.
Бассейн с подогревом, сауна, игровая комната…

Гостиница хорошая, у нее одна из лучших цен в Монте-Верде. На всей территории гостиницы разрешено проживание с животными. Номера убираются ежедневно только с 10:00 до 13:00, и если вы забудете оставить ключ в это время, уборка будет произведена только на следующий день.
Игровая зона нуждается в ремонте. На бильярдном столе отсутствует шар, а кии все треснуты, и в некоторых местах на столе есть разрывы, что затрудняет игру.
Бильярд старый и нуждается в ремонте, но им можно пользоваться… он огорожен и подогревается, НО им можно пользоваться только до 18:00, в то время как игровая зона (которая находится в том же месте) открыта до 22:00…
В остальном это хорошая гостиница, мы приехали семьей (7 человек и 2 собаки), и нас все очень хорошо обслуживали.

Отличный завтрак, очень разнообразный, с большим выбором сладких и соленых блюд.
Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим. Думаю, его недавно отремонтировали. В ванной комнате очень хорошая душевая кабина.
К услугам гостей подогреваемый бассейн. Посещение спа-салона по предварительной записи.
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Отличное соотношение цены и качества.

В октябре я забронировала три номера, чтобы встретить Новый год с семьей. Мы уже останавливались в этом отеле раньше, но, к сожалению, на этот раз наше впечатление было ужасным!
В декабре мы получили заключение о состоянии здоровья, которое не позволяло члену семьи путешествовать (подтвержденная медицинская справка). Мы объяснили ситуацию администрации Pousada das Videiras, однако нам удалось оформить возврат средств только за два бронирования: одно из-за медицинской справки, а другое потому, что номер был забронирован. Третье бронирование было полностью аннулировано, потому что, учитывая семейную ситуацию, я эмоционально не была готова к поездке. Я знаю правила отмены бронирования, но ожидала более гуманного подхода, чего не произошло. Они даже потребовали полную оплату до согласованной даты бронирования! Поэтому будьте внимательны, если вы собираетесь остановиться в Pousada das Videiras, потому что, помимо финансовых потерь, меня еще больше расстроила политика отеля!

Место очаровательное, отличное расположение, не прямо в центре, но и не далеко. Номер чистый, хорошие кровати, хорошее постельное белье и полотенца, есть камин для использования в холодные дни, шкафы и все остальное, ванная комната довольно старая, но работает! Когда мы приехали, в номере не хватало некоторых вещей: не было зеркала, шампуня и очень мало кондиционера. Завтрак восхитительный! Большой выбор, качественные продукты на любой вкус! Один из лучших гостиничных завтраков, которые я когда-либо пробовала, просто невероятный! Обслуживание номеров тоже отличное: меняют полотенца, убирают, выносят мусор, но не заменили шампунь и кондиционер (мы останавливались здесь на 4 ночи, и ничего не было), даже после того, как мы попросили на ресепшене заменить их. Джакузи — отдельная проблема: две турбины не работали, но вода была теплой, и ее правильно подготовили для гостей. Персонал на ресепшене и в целом были очень добрыми и внимательными, я была впечатлена их стараниями, преданностью и заботой о гостях. Мы немного почувствовали жару, потому что в номерах нет кондиционеров, и началась жара, но это не было проблемой, так как есть вентилятор, к тому же здесь нечасто бывает жарко. Хочу похвалить отель за их организацию новогодней коктейльной вечеринки; мы приехали сюда, чтобы встретить Новый год, и 31-го числа состоялась коктейльная вечеринка, это было невероятно! Чрезвычайно вежливый персонал, отличная еда, все невероятно красиво и хорошо организовано, только похвалы!

Хороший гостевой дом. Уютные, комфортабельные номера с камином. Отличное расположение, недалеко от центра, магазинов и ресторанов. Превосходное обслуживание. И, что самое главное, завтрак: очень хороший, превосходный завтрак в колониальном стиле. Оно того стоит.

Приятное место, безупречный сервис, очень чистые номера с ванными комнатами, мягкое постельное белье… на мой взгляд, единственное, чего не хватает в ванных комнатах, это поручня для людей в инвалидных колясках и пожилых людей 🙏

В гостевом доме идёт ремонт. В игровой зоне неисправное оборудование и не хватает некоторых вещей. Завтрак очень хороший. Некоторые номера находятся на ремонте. Отремонтированный номер вполне пригоден.